Nous connaissons tous le terme « écran bleu de la mort » qui décrit les PC Windows rencontrant une erreur critique et affichant un écran bleu avec un code blanc. Cependant, les utilisateurs de Mac peuvent rencontrer un problème similaire connu sous le nom d'« écran rose de la mort ». Au lieu d'afficher le code, l'écran prend une teinte rose, signalant un problème. Dans cet article, nous examinerons les raisons de l'écran rose de votre MacBook et proposerons des solutions pour résoudre ce problème.
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Le problème d'écran rose sur votre MacBook peut être classé en deux types distincts, chacun avec sa cause sous-jacente :
Écran rose clignotant menant au redémarrage (panique du noyau) :
Les paniques du noyau sont généralement des problèmes liés aux logiciels. Celles-ci se produisent en raison de problèmes dans le code logiciel qui a accès aux parties les plus profondes du système d'exploitation. Les paniques du noyau peuvent être sporadiques, mais peuvent également se manifester par des problèmes récurrents jusqu'à ce que vous résolviez le problème sous-jacent. Dans ce cas, votre écran clignote en rose et votre Mac redémarre ensuite.
Écran rose foncé persistant (problème matériel) :
L'autre forme de problème d'écran rose survient lorsque l'écran entier adopte une couleur rose foncé et reste dans cet état. Cela indique un problème matériel.
Identifier le problème d'écran rose que vous rencontrez est crucial pour un dépannage et une résolution efficaces.
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Lorsque l'écran de votre MacBook prend une teinte rose, il est essentiel de déterminer le type de problème auquel vous êtes confronté. Voici comment aborder chaque scénario :
Pour les problèmes d’écran rose foncé liés au matériel :
Si tout votre écran reste d’une couleur rose foncé, cela indique un problème matériel. Dans de tels cas, la marche à suivre recommandée consiste à amener votre Mac dans un centre de service agréé ou au Genius Bar pour une réparation professionnelle. Les défauts matériels ne peuvent pas être réparés par les utilisateurs finaux.
Pour l'écran rose et les redémarrages induits par une panique du noyau :
Lorsque vous rencontrez un écran rose clignotant qui entraîne le redémarrage du Mac, il s'agit souvent d'un problème de panique du noyau. La bonne nouvelle est que vous pouvez résoudre ce problème vous-même. Pour ce faire, suivez les étapes décrites ci-dessous dans l’ordre.
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La mise à jour de macOS est souvent la première étape pour résoudre les problèmes récurrents sur votre Mac. Le problème que vous rencontrez pourrait potentiellement être un bug qui a déjà été résolu dans une récente mise à jour du système d'exploitation. Alternativement, cela peut être lié à des problèmes de compatibilité avec d’autres logiciels, qui pourraient également être résolus via une mise à jour. Pour mettre à jour macOS, suivez ces étapes simples :
Étape 1 : Cliquez sur le menu Apple et sélectionnez « Préférences Système ».
Étape 2 : Ensuite, choisissez « Général » et cliquez sur « Mise à jour du logiciel ».
Étape 3 : Votre Mac lancera une recherche des mises à jour disponibles. Laissez-le terminer ce processus.
Étape 4 : Si une mise à jour est trouvée, suivez les instructions à l'écran pour l'installer rapidement.
Cette vérification de routine des mises à jour peut vous aider à garantir que votre Mac exécute la version la plus récente et la plus stable de macOS, résolvant ainsi potentiellement le problème auquel vous êtes confronté.
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Si le problème de panique du noyau semble être lié à une application spécifique ou se produit lorsque vous utilisez un logiciel particulier, envisagez de rechercher des mises à jour liées à cette application. Voici comment procéder :
Étape 1 : Si l'application problématique a été téléchargée depuis l'App Store, accédez à l'application App Store sur votre MacBook.
Étape 2 : Dans l'App Store, accédez à la section « Mises à jour » pour voir si des mises à jour sont disponibles.
Étape 3 : Si une mise à jour est répertoriée pour l'application spécifique, cliquez simplement sur le bouton « Mettre à jour » pour lancer le processus de mise à jour.
Si vous avez téléchargé l'application à partir du site Web du développeur et pensez qu'elle pourrait être à l'origine du problème, suivez ces étapes pour rechercher des mises à jour :
Étape 1 : Ouvrez l'application en question.
Étape 2 : Cliquez sur le nom de l'application dans la barre de menu (généralement située dans le coin supérieur gauche).
Étape 3 : Dans le menu déroulant, sélectionnez « Rechercher les mises à jour ».
Étape 4 : Attendez que l'application recherche les mises à jour et si une mise à jour est disponible, suivez les instructions fournies pour l'installer.
Remarque : Si la mise à jour d'une application spécifique ne résout pas le problème, envisagez de mettre à jour toutes les applications que vous utilisez. En vous assurant que vos applications sont à jour, vous pouvez potentiellement résoudre les problèmes susceptibles de provoquer des paniques du noyau et le problème de l'écran rose lors de l'utilisation d'un logiciel particulier.
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Le redémarrage de votre Mac en mode sans échec est une technique de dépannage qui lance votre Mac avec uniquement les composants essentiels requis au démarrage. Au cours de ce processus, il ignore le chargement des éléments de connexion, des extensions non essentielles et des polices tierces. De plus, il effectue des vérifications du disque et efface les fichiers cache. Souvent, cette simple étape peut résoudre divers problèmes.
Remarque : le redémarrage en mode sans échec diffère entre les Mac Apple Silicon et les Mac Intel. Ci-dessous, vous trouverez des instructions spécifiques adaptées à l'architecture de votre Mac.
MacBook Apple Silicon –
Étape 1 : éteignez votre MacBook.
Étape 2 : Appuyez et maintenez la touche Marche/Arrêt.
Étape 3 : Lorsque les options de démarrage apparaissent, vous pouvez relâcher la touche d'alimentation.
Étape 4 : Sélectionnez Options.
Étape 5 : Choisissez maintenant le disque de démarrage, maintenez la touche Maj de votre clavier enfoncée et sélectionnez l'option « Continuer en mode sans échec ».
Étape 6 : Enfin, relâchez la touche Maj et connectez-vous à votre système.
MacBook Intel –
Étape 1 : Arrêtez votre Mac.
Étape 2 : Allumez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation tout en maintenant la touche Maj enfoncée.
Étape 3 : Relâchez la touche Maj lorsque la fenêtre de connexion apparaît.
Étape 4 : Connectez-vous et si vous y êtes invité, reconnectez-vous.
Étape 5 : Vous devriez remarquer le « Mode sans échec » affiché dans le coin supérieur de la fenêtre de connexion.
Après avoir redémarré en mode sans échec et utilisé votre Mac sans rencontrer le problème de l'écran rose, vous pouvez le redémarrer en toute sécurité en mode normal. Si le problème d'écran rose réapparaît lors d'une utilisation régulière, cela indique qu'une extension ou un élément de connexion non essentiel est probablement responsable du problème. Dans un tel scénario, il est essentiel d’identifier et de résoudre l’élément problématique. Pour commencer le processus de dépannage, il est conseillé de commencer par désactiver les éléments de connexion.
Étape 1 : Accédez au menu Apple, sélectionnez « Paramètres système », puis cliquez sur « Général ».
Étape 2 : Dans les paramètres « Général », choisissez « Éléments de connexion ».
Étape 3 : Pour chaque élément de connexion répertorié, sélectionnez-le un par un et cliquez sur le bouton « - » (moins) pour les supprimer.
Étape 4 : De plus, assurez-vous que tous les éléments sous « Autoriser en arrière-plan » sont désactivés.
Si le problème de l'écran rose ne se reproduit pas lors de l'utilisation de votre Mac, vous pouvez réintroduire progressivement les éléments de connexion un par un et évaluer ensuite les performances de votre Mac. De même, vous pouvez suivre ce processus pour les éléments sous « Autoriser en arrière-plan ». Lorsque le problème d'écran rose refait surface, vous aurez identifié l'élément problématique.
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Si toutes les autres méthodes de dépannage ne parviennent pas à résoudre le problème de l'écran rose, votre dernier recours consiste à envisager de réinstaller macOS. Bien que ce processus préserve généralement vos données, il est conseillé de sauvegarder votre Mac à l'aide de Time Machine avant de continuer, par mesure de sécurité. Pour réinstaller macOS, procédez comme suit :
Pour les Mac Apple Silicon –
Étape 1 : Arrêtez votre Mac.
Étape 2 : Allumez-le et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que les options de démarrage s'affichent.
Étape 3 : Cliquez sur « Options » et vous accéderez aux utilitaires macOS. Choisissez « Réinstaller macOS » et suivez les instructions à l'écran.
Pour les Mac basés sur Intel –
Étape 1 : éteignez votre Mac.
Étape 2 : Allumez-le et appuyez immédiatement et maintenez Commande-R jusqu'à ce que vous voyiez Utilitaires macOS.
Étape 3 : Une fois que vous êtes dans les utilitaires macOS, sélectionnez « Réinstaller macOS » et suivez les instructions à l'écran.
Une fois la réinstallation terminée, vous pouvez restaurer vos données à partir de votre sauvegarde Time Machine si nécessaire.
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Cela peut être plutôt effrayant si l'écran de votre MacBook devient rose, surtout si cela ne s'est jamais produit auparavant. Il existe plusieurs explications possibles pour expliquer pourquoi cela a pu se produire. La première est que votre Mac peut avoir un problème matériel, auquel cas vous devez l'apporter à un Genius Bar ou à un centre de service agréé. En revanche, en cas de panique du noyau, vous pouvez résoudre le problème vous-même. Pour rechercher et corriger la raison de l'écran rose, suivez les méthodes ci-dessus et votre problème sera bientôt résolu. Suivez-nous sur Facebook , Twitter , Instagram et YouTube .
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