Voici des moyens de résoudre les problèmes de connexion Bluetooth de vos appareils sur votre PC Windows 10.
1. Vérifiez si Bluetooth est activé.
2. Redémarrez Bluetooth.
3. Supprimez et reconnectez votre appareil Bluetooth
4. Redémarrez votre PC Windows 10.
5. Mettez à jour les pilotes de périphérique Bluetooth.
6. Retirez et associez à nouveau votre appareil Bluetooth à votre PC.
7. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10.
Bluetooth vous permet de connecter des appareils et accessoires Windows 10 à votre PC sans avoir besoin de câbles. La plupart du temps, Bluetooth fonctionne bien sous Windows 10. Si ce n'est pas le cas, voici les étapes que vous pouvez suivre pour dépanner la connexion Bluetooth sur votre PC Windows 10.
Cela semble être une étape évidente, mais nous oublions parfois de vérifier le moyen le plus simple de dépanner votre paramètre Bluetooth. Accédez à votre icône de notification Windows en bas à droite de votre bureau Windows 10 et cliquez (ou touchez) dessus pour développer.
Si la case avec le symbole Bluetooth est grisée, votre radio Bluetooth est éteinte. Si la case avec le symbole Bluetooth est bleue, la radio Bluetooth est allumée et affichera le nombre d'appareils connectés à votre PC Windows 10.
Vous pouvez également modifier l'activation/désactivation de Bluetooth en accédant à Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils et activer ou désactiver l'interrupteur Bluetooth.
Si votre Bluetooth est activé, le désactiver puis le réactiver peut également résoudre les problèmes Bluetooth que vous rencontrez. Tout ce que vous avez à faire est de désactiver puis de réactiver la radio Bluetooth dans le centre de notification Windows.
Un autre conseil de dépannage utile consiste à vous assurer que le périphérique Bluetooth avec lequel vous essayez de vous connecter a une autonomie de batterie suffisante pour être détecté par la radio Bluetooth de votre PC Windows 10.
L'un des problèmes les plus courants lors de la tentative de connexion à un périphérique Bluetooth est que la batterie doit être rechargée ou remplacée. Vérifiez la durée de vie de la batterie de tous vos appareils avant d'essayer de les connecter via Bluetooth.
Si vous rencontrez des problèmes Bluetooth, quelque chose d'aussi simple que de redémarrer votre PC Windows 10 peut aider à résoudre les problèmes sous-jacents.
En redémarrant votre PC, vous effacez les processus inactifs qui auraient pu paralyser votre PC Windows 10. Le redémarrage de votre PC ne résout pas tous les problèmes lorsque vous le faites, mais le redémarrage peut vous aider à isoler ce qui pourrait vous causer des problèmes.
Windows 10 installe et met à jour automatiquement les pilotes des périphériques Bluetooth qui se connectent à votre PC. La plupart des appareils Bluetooth devraient fonctionner immédiatement sans que vous ayez besoin de rechercher vous-même les bons pilotes.
Cependant, il peut arriver que vous deviez télécharger des pilotes à partir du site Web du fabricant pour prendre en charge votre périphérique Bluetooth. Parfois, les nouvelles mises à jour de Windows 10 peuvent interrompre par inadvertance les connexions Bluetooth de certains de vos moments sans que vous le sachiez.
Si vous cherchez à vérifier que votre pilote de périphérique Bluetooth est installé, vous devrez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionner Gestionnaire de périphériques . Une fois là-bas, choisissez la section Bluetooth pour afficher tous vos pilotes de périphérique Bluetooth sur votre PC Windows 10.
Sélectionnez et cliquez avec le bouton droit sur le pilote de périphérique Bluetooth que vous rencontrez des problèmes de connexion à votre PC. Cliquez sur Mettre à jour le pilote pour rechercher un nouveau pilote pour le périphérique. Comme indiqué, Mettre à jour le pilote lance l'assistant de mise à jour du pilote pour le périphérique sélectionné.
À partir de là, vous aurez deux choix ; "rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour" ou "parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote". Si vous avez téléchargé votre pilote de périphérique Bluetooth à partir du site Web d'assistance du fabricant, choisissez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote et choisissez d'installer le logiciel du pilote manuellement.
Si vous choisissez "Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour", Windows 10 trouvera en ligne le pilote Bluetooth préféré pour votre appareil. Si Windows 10 constate que vous disposez déjà de la mise à jour de pilote la plus récente disponible pour votre appareil Bluetooth, vous pouvez également « rechercher des pilotes mis à jour sur Windows Update comme indiqué.
Cette option ouvrira Windows Update dans Paramètres. À partir de là, vous pouvez choisir « Rechercher les mises à jour » pour lancer une recherche de votre pilote de périphérique Bluetooth.
Quand ou si Windows Update parvient à trouver un pilote mis à jour pour votre appareil, Windows 10 le téléchargera et l'installera. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC et essayez à nouveau de connecter votre appareil Bluetooth.
Souvent, retirer votre appareil Bluetooth de votre PC et le coupler à nouveau peut aider à résoudre certains problèmes de connexion que vous rencontrez avec votre appareil Bluetooth. Pour démarrer ce processus, vous devez accéder aux paramètres Bluetooth de votre PC Windows 10.
Accédez à l'emplacement suivant : Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils
Sélectionnez Supprimer l'appareil et choisissez Oui pour confirmer la suppression de l'appareil Bluetooth de votre PC. Une fois votre appareil Bluetooth supprimé, redémarrez votre PC.
Une fois votre PC redémarré, retournez dans vos paramètres Bluetooth sur votre PC ; Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils .
Cliquez sur ajouter Bluetooth ou autre appareil et choisissez Bluetooth dans la case "Ajouter un appareil".
Assurez-vous que votre appareil Bluetooth est en mode d'appairage et qu'il peut être détecté par votre PC. Cliquez sur votre appareil Bluetooth dans la liste pour vous connecter. Parfois, vous devrez peut-être saisir un code PIN qui apparaît sur votre PC pour terminer la connexion Bluetooth avec votre appareil.
Si aucune des méthodes susmentionnées ne fonctionne pour vous, utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10. Pour ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10, accédez au chemin suivant : Paramètres > Mise à jour et sécurité de Windows 10 > Dépannage > Bluetooth . Choisissez "Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes" pour permettre à Windows 10 de rechercher des problèmes avec votre connexion Bluetooth.
Si Windows 10 détecte des problèmes Bluetooth, ils apparaîtront dans la zone suivante avec des instructions sur la façon de résoudre davantage vos problèmes Bluetooth.
Si Windows 10 ne détecte aucun problème avec votre connexion Bluetooth, mais que vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez choisir d'exécuter un autre utilitaire de résolution des problèmes sur Windows 10. Par exemple, l'utilitaire de résolution des problèmes "Lecture audio" est utile pour obtenir la racine de tout problème que vous rencontrez lors de la lecture audio avec des périphériques Bluetooth sous Windows 10. Parfois, le problème peut être lié au matériel si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre connexion Bluetooth. Si aucun de ces correctifs ne fonctionne pour vous, contactez le fabricant de votre appareil Bluetooth pour obtenir une assistance supplémentaire.
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