Imaginez que vous mettez à niveau votre PC Windows vers Windows 10 et que lors de la configuration, vous obtenez « ne peut pas être mis à niveau » mais « aucune action n'est nécessaire ». erreur, que vas-tu faire ? Avec cette notification, Microsoft ne vous donne pas d'indication sur ce qui pourrait ne pas aller, contrairement aux autres erreurs.
Cela vous rend impuissant car vous ne pouvez rien y faire. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons une solution. Dans cet article, nous verrons comment identifier et connaître l'erreur « Qu'est-ce qui nécessite votre attention » qui apparaît lors de l'installation de Windows 10.
Remarque : Ne fermez pas la fenêtre, réduisez-la
"Ce qui a besoin de votre attention"
Chaque fois que la notification apparaît, un système d'exploitation doit fournir des informations relatives à l'erreur. Cela facilite le traitement du message d'erreur. Sinon, l'utilisateur pourrait effectuer des actions sans aucune idée et perdre son temps.
Microsoft a déployé la mise à jour Windows 10 de mai 2019 et de nombreux utilisateurs ont peut-être rencontré : « Ce PC ne peut pas être mis à niveau vers Windows 10 »
La raison de cette notification peut être n'importe quoi, il peut s'agir d'un logiciel, d'un service ou d'un pilote qui n'est pas compatible avec cette nouvelle version de Windows 10. En outre, il est mentionné « Aucune action n'est nécessaire ». Windows Update vous montrera comment télécharger cette version de Windows 10, une fois que votre ordinateur sera prêt.
Eh bien, nous savons que la notification dit qu'aucune action n'est nécessaire, mais cela ne signifie pas que nous ne ferons rien, n'est-ce pas ?
Et si nous pouvions savoir quel logiciel, service ou pilote est à l'origine du problème et le résoudre pour obtenir Windows Update. Cependant, Microsoft ne nous dit pas lequel c'est.
Par conséquent, vous devez prendre en charge et vérifier cela par vous-même dans les fichiers journaux.
Étapes pour afficher les fichiers journaux d'installation de Windows
Vous pouvez consulter les fichiers journaux pour voir ce qui cause le problème. Pour le savoir, appuyez sur Windows et E pour obtenir l'explorateur de fichiers et tapez ce chemin dans la barre d'adresse :
C:\$WINDOWS. ~WS\Sources\Panthère
Remarque : assurez-vous d'avoir coché Éléments cachés sous l' onglet Affichage pour localiser $WINDOWS. ~ WS
Vous obtiendrez beaucoup de fichiers dans ce dossier, localisez CompatData_ qui est au format .xml. Vous pouvez également voir quelques fichiers du même nom, puis localiser le plus récent.
Double-cliquez sur le fichier pour l'ouvrir et vérifier le contenu. Il est conseillé d'ouvrir le fichier dans Microsoft Edge . Alors faites un clic droit sur le fichier et cliquez sur Ouvrir avec -> Microsoft Edge .
Ce fichier peut vous dire quelle est la raison de l'erreur, cependant, trouver la raison peut être difficile.
Si votre Windows indique que votre pilote n'était pas en forme pour obtenir la mise à jour, accédez à DriverPackages et vérifiez si
BlockMigration="True"
Crédits image: Comment Geek
Si cela existe, cela signifie que les pilotes liés aux fichiers ne sont pas compatibles avec la nouvelle version de Windows.
Vous savez maintenant ce qui cause le problème, mais comment y remédier ? Le fichier que vous pouvez voir est au format .INF. Vous devez le faire correspondre à un pilote pour savoir quel pilote est le coupable.
Pour le savoir, vous devez vous rendre dans le dossier des fichiers INF. Pour cela, appuyez sur Windows et E pour obtenir l'explorateur de fichiers et dans la barre d'adresse tapez :
C:\Windows\INF
Recherchez pour trouver les fichiers inf qui causent le problème.
Une fois que vous avez localisé les fichiers, double-cliquez dessus pour les ouvrir. Les fichiers s'ouvriront dans le Bloc-notes. Vous pouvez voir une description de chaque fichier pour que vous sachiez à quoi il sert. Cela vous donnerait une meilleure idée de ce qui pourrait causer le problème.
Maintenant que vous savez quel est le problème, dites-nous comment le résoudre ?
Une fois que vous savez que certains pilotes sont à l'origine du problème, vous pouvez les désinstaller.
Pour cela, suivez ces étapes :
Étape 1 : Tapez Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Vous obtiendrez la fenêtre Fonctionnalités Windows.
Étape 3 : localisez maintenant les pilotes et décochez la case à côté d'eux, puis cliquez sur OK pour terminer l'action.
Ne vous inquiétez pas, cela ne sera pas permanent, vous pouvez toujours les réinstaller en utilisant le même processus, après la mise à niveau.
De plus, si vous trouvez un autre pilote mat��riel ou une autre application qui gêne la mise à niveau, désinstallez-les jusqu'à la mise à niveau.
Une fois que vous avez éliminé le problème, reprenons la mise à niveau.
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther dans la barre d'adresse.
Une fois supprimé, vous pouvez cliquer sur le bouton Actualiser et poursuivre le processus d'installation.
De cette façon, vous pouvez vous débarrasser de la notification Ce qui nécessite votre attention et obtenir la nouvelle mise à jour de mai 2019 de Windows 10 sur votre ordinateur.
Eh bien, nous savons que cela représente beaucoup de mises à niveau de Windows 10 et ne serait-il pas plus facile si Microsoft lui-même suggérait quel est le problème et quoi faire. Cependant, ce qui a besoin de votre attention est meilleur que Quelque chose s'est passé, qui apparaissait plus tôt lors de l'installation.
Cela a-t-il résolu votre problème ? Veuillez partager vos expériences et vos réflexions sur le problème dans la section commentaires ci-dessous.
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