Google fait partie de votre routine quotidienne lorsque vous surfez sur Internet. Vous utilisez ses services et applications à différentes fins, comme rechercher des informations ou envoyer des documents par courrier électronique.
En créant un compte Google, vous accédez à de nombreuses applications comme Google Drive et Google Docs .
Ces deux applications vous donnent la possibilité d'enregistrer des documents personnels dans le Cloud afin de pouvoir y accéder et les gérer sur tous vos appareils.
De plus, vous pouvez les partager avec d'autres, ce qui rend la collaboration plus attrayante et plus facile.
Google propose également ces services aux entreprises, sous la forme d'une plate-forme intégrée, appelée Google Workspace. Ici, les employés peuvent partager et travailler sur des documents ensemble, en les éditant simultanément.
C'est pourquoi la récupération de vos documents si votre compte a été supprimé est obligatoire. N'hésitez pas à appliquer les étapes ci-dessous en cas d' erreur : Ce compte a été supprimé et n'est plus récupérable .
Comment puis-je récupérer des documents si mon compte a été supprimé ?
1. Restaurez votre compte Google personnel
La seule façon de récupérer des données est de restaurer votre compte Google. Cependant, il y a des moments où la résolution du problème n'est pas possible.
Si le message que vous recevez est celui-ci : Impossible de trouver votre compte Google. Réessayez et vous êtes sûr que l'adresse est correctement orthographiée, vous ne pourrez pas la récupérer.
2. Restaurez le compte Google de votre entreprise
Le processus peut prendre environ 24 heures. Vous ne pouvez pas restaurer le compte si le nom d'utilisateur a été attribué à quelqu'un d'autre, s'il est utilisé comme adresse e-mail de groupe ou si vous n'avez pas de licence utilisateur.
N'oubliez jamais de vérifier les fichiers que vous avez téléchargés sur votre compte Google avant de décider de le supprimer. Il y a un court laps de temps après la suppression pendant lequel vous pouvez le restaurer et récupérer vos données perdues.
Au bout de quelques semaines, tous les documents connectés à votre compte sont définitivement supprimés des serveurs de Google, et il n'y a plus rien à récupérer.
Si vous administrez les comptes Google de votre entreprise, pensez à vérifier les documents de l'utilisateur avant de le supprimer.
Après 20 jours, le compte est définitivement supprimé et même l' assistance Google Workspace ne peut pas vous aider.
Avez-vous également effectué les procédures ci-dessus ? Faites-nous savoir si vous avez réussi à récupérer vos documents en utilisant la zone de commentaires ci-dessous.
Vous avez toujours des problèmes ? Corrigez-les avec cet outil :
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