La connexion à votre Chromebook peut parfois se transformer en cauchemar. Votre ordinateur portable peut générer toutes sortes d'alertes indiquant qu'il n'a pas pu vérifier votre mot de passe. La partie la plus frustrante est que vous savez que vous entrez le bon mot de passe, mais d'une manière ou d'une autre, le système ne le reconnaîtra pas.
Voici quelques exemples de messages d'erreur que vous pouvez recevoir lorsque ChromeOS ne reconnaît pas votre mot de passe :
Pourquoi mon Chromebook n'accepte-t-il pas mon mot de passe ?
Si votre connexion Internet n'est pas stable, votre Chromebook ne pourra pas se connecter aux serveurs de Google pour vérifier votre mot de passe. Si les services de Google sont en panne, le processus de vérification du mot de passe échouera. Assurez-vous d'entrer le bon mot de passe ; il y a peut-être une faute de frappe quelque part.
Que faire si le Chromebook n'accepte pas le mot de passe correct
Réparations rapides
Vérifiez votre connexion
Assurez-vous que votre connexion sans fil est solide et stable. Débranchez votre routeur et laissez l'appareil éteint pendant une minute. Ensuite, rebranchez-le et vérifiez si vous pouvez vous connecter.
Si le problème persiste, déconnectez tous les appareils connectés à votre réseau Wi-Fi, à l'exception de votre Chromebook. Depuis l'écran de connexion, accédez à la zone d'état et désactivez le Wi-Fi. Connectez-vous ensuite à un autre réseau, tel qu'un point d'accès mobile . Sinon, passez à une autre connexion et réessayez.
Si votre Chromebook ne parvient pas à se connecter à un point d'accès mobile, utilisez ce guide de dépannage pour résoudre le problème.
Déconnectez-vous de votre compte Google sur tous les appareils
Votre mot de passe Chromebook est le même que votre mot de passe Google. Essayez de vous connecter à votre compte Google sur un autre appareil. Si vous êtes déjà connecté à votre compte Google sur d'autres appareils, déconnectez-vous de tous les appareils. Vérifiez ensuite si votre Chromebook accepte votre mot de passe.
Ajouter un nouveau profil utilisateur
Depuis l'écran de connexion, cliquez sur Ajouter un utilisateur/ Ajouter une personne . Ajoutez ensuite le même compte d'utilisateur auquel vous ne pouvez pas vous connecter. Vérifiez si vous remarquez des améliorations. Ou ajoutez un profil différent, mais ne supprimez pas votre profil existant. Vérifiez laquelle de ces deux solutions de contournement vous convient.
Utilisez le même clavier que vous avez utilisé pour configurer le compte
Chose intéressante, certains utilisateurs ont suggéré que vous deviez utiliser le même clavier que celui que vous avez utilisé pour configurer votre compte Google. En d'autres termes, vous ne pouvez vous connecter qu'en tapant votre mot de passe de la même manière que vous l'avez tapé lors de la création du compte. Par exemple, si vous avez utilisé le mode tablette, vous devez repasser en mode tablette et utiliser le clavier virtuel pour vous connecter à votre compte.
Réinitialisation matérielle de votre Chromebook
S'il s'agit d'un problème matériel de bas niveau, vous devriez pouvoir le résoudre après avoir effectué une réinitialisation matérielle. Gardez à l'esprit que vous risquez de perdre certains des fichiers stockés dans votre dossier Téléchargements.
Réinitialisez votre mot de passe
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez de réinitialiser votre mot de passe Google. Accédez à la page de récupération de compte de Google et suivez les étapes à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe. Utilisez ensuite le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre ordinateur portable ChromeOS.
Powerwash votre appareil
Si le problème persiste, vous devrez peut-être laver votre appareil sous pression.
Contactez votre administrateur informatique
Si votre compte est géré par une organisation, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide. Si vous êtes étudiant et que vous ne pouvez pas contacter directement votre administrateur, demandez à l'un de vos enseignants d'informer l'administrateur que vous ne pouvez pas vous connecter.
Conclusion
Si votre Chromebook n'accepte pas votre mot de passe correct, utilisez votre ancien mot de passe et naviguez en tant qu'invité. De plus, débranchez votre routeur ou utilisez une autre connexion Wi-Fi. Ajoutez ensuite un nouveau profil utilisateur et effectuez une réinitialisation matérielle de votre Chromebook. Si le problème persiste, réinitialisez votre mot de passe et nettoyez votre appareil. Avez-vous réussi à résoudre le problème et à vous connecter à votre Chromebook ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur Fitbit, vous pourriez avoir un problème où l'écran est noir et/ou l'appareil ne s'allume pas. Voici quelques étapes de dépannage que vous
Nous vous montrons comment régler manuellement la vitesse de connexion à un paramètre spécifique sur le lecteur vidéo Roku.
Un didacticiel facile à suivre montrant les étapes à suivre pour trouver l'adresse MAC Ethernet ou sans fil de votre boîtier Roku ou de votre appareil Roku Stick.
Si votre ordinateur portable Chromebook n'est pas assez bruyant, réglez le contrôle du volume du système d'exploitation sur 100 % et utilisez une extension d'amplification du volume.
Toutes les applications Google Play Store ne sont pas compatibles avec ChromeOS en raison de limitations matérielles et de fonctionnalités clés manquantes.
Si vous ne parvenez pas à finaliser votre abonnement HP Ink, utilisez un navigateur pour activer votre abonnement. Ensuite, mettez à jour le micrologiciel de votre imprimante.
Un guide facile à suivre sur la façon de résoudre un problème où le lecteur vidéo Roku se fige ou redémarre de lui-même.
Donnez à vos icônes d'applications le changement dont elles ont besoin en modifiant la forme qu'elles ont sur Android 11. Aucune application tierce n'est requise.
Si votre souris ou votre pavé tactile ne fonctionne plus sur ChromeOS, déconnectez tous les périphériques et réinitialisez le matériel de votre Chromebook.
Si l'application de bureau Microsoft Teams ne fonctionne pas sur Chromebook, recherchez les mises à jour et laissez votre ordinateur portable définir automatiquement les paramètres de date et d'heure.
Si votre Chromebook ne reconnaît pas vos périphériques USB, assurez-vous que vous utilisez le bon format et mettez à jour votre ordinateur portable.
Sachez tout ce qu'il y a à savoir sur l'impression 3D et découvrez Qu'est-ce que l'impression 3D par jet d'aérosol en lisant ceci.
Si vous allez faire de l'impression 3D artistique, voici quelques informations à garder à l'esprit. Voici où vous pouvez trouver des modèles 3D.
Malheureusement, il n'y a pas beaucoup d'appareils grand public disponibles qui utilisent encore la fente pour carte microSD. C'était une fatalité, mais le téléphone
Construire un PC capable de faire fonctionner votre ou vos casques VR peut sembler un défi, mais en réalité, ce n'est pas plus compliqué que d'en construire un pour n'importe quel autre.
Si votre Chromebook indique qu'une erreur s'est produite lors du démarrage du conteneur Penguin, redémarrez votre ordinateur portable et réinitialisez le matériel.
S'il y a un point d'exclamation rouge sur la batterie de votre Chromebook, maintenez enfoncées les touches d'actualisation et d'alimentation pour réinitialiser la connexion de votre batterie.
Si votre Chromebook est bloqué lors de l'installation d'une mise à jour critique, réinitialisez votre matériel Chromebook et réinstallez Chrome OS.
Maintenir votre équipement en bon état est un must. Voici quelques conseils utiles pour garder votre imprimante 3D en parfait état.
Il y a des étapes à garder à l'esprit une fois que vous imprimez. Voici ce qu'il faut considérer dans le processus de post-traitement.
Éliminez l'encombrement et préservez la confidentialité sur Viber de manière transparente avec ce guide étape par étape expliquant comment supprimer des messages dans Viber.
L'onglet Continuer à regarder ne s'affiche pas sur votre Netflix ? Avec toute la commodité qu'apporte le volet Continuer à regarder, découvrez comment y remédier.
Sécurisez vos conversations avec des étapes simples. Découvrez comment activer ou désactiver sans effort le cryptage de bout en bout pour la sauvegarde des discussions WhatsApp.
Ne vous inquiétez plus de savoir avec qui vous discutez sur iMessage ! Découvrez ce qu'est la vérification des clés de contact dans iMessage et comment l'utiliser.
Vous ne parvenez pas à utiliser la fonction de détection du poignet ? Voici 9 façons de résoudre le problème de non-fonctionnement de la détection du poignet de l'Apple Watch.
Si la fonctionnalité de recherche de courrier ne fonctionne pas dans l'application Outlook sur votre Mac, voici quelques correctifs fiables pour résoudre ce problème.
La notification Facebook Messenger ne disparaîtra pas même après avoir lu le message ? Voici quelques façons de résoudre le problème.
Examinons en détail ce que sont les accusés de lecture Telegram et si vous pouvez désactiver cette fonctionnalité sur l'application Telegram.
Vous achetez un tout nouveau Pixel ? Consultez notre liste des meilleurs trucs et astuces Google Pixel 8 et Pixel 8 Pro pour améliorer votre expérience.
Apple TV ne s'allume plus ? Examinons 6 façons de vous aider à résoudre ce problème et à remettre votre Apple TV en marche.
