Comment activer lécran vert de Microsoft Teams
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Les applications utilisant Azure Active Directory, comme Microsoft Teams, suivent un chemin optimisé pour la connexion initiale. Cela utilise les points de terminaison d'authentification WS-Trust Kerberos d'ADFS. Si la première tentative échoue, le client passe à une session de connexion interactive, souvent sous forme de boîte de dialogue de navigateur web.
Le problème majeur réside dans l'activation par défaut de la version WS-Trust 1.3, qui n'est pas toujours courant dans certaines configurations.
Causes possibles |
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Problèmes de connexion Internet |
Date et heure incorrectes sur votre appareil |
Politique AAD non respectée par votre organisation |
Incohérence entre vos informations d'identification Windows et Office 365 |
Pour résoudre ce problème, activez WS-Trust 1.3 pour le client de bureau SSO sur le serveur ADFS en utilisant la commande suivante :
Assurez-vous également que les authentifications par formulaires et Windows (WIA) soient activées dans vos stratégies d'authentification globales.
En suivant ces étapes, l'erreur caa20004 devrait disparaître lors de vos connexions à Microsoft Teams.
Remarque : Ces étapes doivent uniquement être suivies par un administrateur informatique. Si vous et vos collègues faites face à ce problème, contactez votre administrateur pour appliquer ces solutions.
Si vous avez une méthode différente pour résoudre ce problème, merci de la partager dans la section commentaires ci-dessous.
Voici quelques causes possibles :
C'est un moyen d'authentification qui inclut SSO, permettant ainsi une connexion fluide sans avoir à saisir plusieurs fois vos informations d'identification.
Il fournit des indications pour aider les administrateurs à diagnostiquer le problème en suivant des procédures spécifiques.
Avez-vous toujours des problèmes ? Essayez ce qui suit :
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Romain le Pigeon -
Des problèmes techniques comme ça, c'est vraiment pénible... Qui aurait cru que Teams pouvait nous faire tant de mal
Benoît R. -
Je trouve que Teams est de plus en plus instable. Ce genre d'erreur arrive trop souvent. Merci de nous donner des solutions
Élise B. -
Je voulais juste dire merci. Mon équipe et moi avons beaucoup souffert de ce problème et vos conseils sont vraiment précieux
Gabriel45 -
Quels conseils donnerez-vous pour éviter ce code d'erreur à l'avenir ? Je suis vraiment à la limite de ma patience avec Teams !
Ophélie l'Optimiste -
Bien écrit, et très utile ! Espérons que Teams se stabilise bientôt pour éviter ces erreurs fréquentes. Mais en attendant, cet article est parfait
Lucie Martin -
Bonjour, est-ce que quelqu'un sait si cette erreur est courante ? Je l'ai rencontrée plusieurs fois et cela m'empêche d'accéder à mes réunions en ligne