Comment activer lécran vert de Microsoft Teams
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CORRECTIF : code derreur Microsoft Teams caa20004
- Microsoft Teams est une solution de collaboration sur le lieu de travail essentielle pour la gestion et la réussite des projets d'entreprise.
- Teams est intégré à la suite Office 365, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder facilement à divers outils de productivité.
- Les erreurs de connexion, comme le code caa20004, peuvent causer de grandes frustrations, empêchant l'accès à la plate-forme.
- Visitez notre Microsoft Teams Hub pour plus de conseils et astuces afin de devenir un expert Teams.
Pourquoi reçu le code d'erreur caa20004?
Les applications utilisant Azure Active Directory, comme Microsoft Teams, suivent un chemin optimisé pour la connexion initiale. Cela utilise les points de terminaison d'authentification WS-Trust Kerberos d'ADFS. Si la première tentative échoue, le client passe à une session de connexion interactive, souvent sous forme de boîte de dialogue de navigateur web.
Le problème majeur réside dans l'activation par défaut de la version WS-Trust 1.3, qui n'est pas toujours courant dans certaines configurations.
Causes possibles du code d'erreur MS Teams caa20004
| Causes possibles |
|---|
| Problèmes de connexion Internet |
| Date et heure incorrectes sur votre appareil |
| Politique AAD non respectée par votre organisation |
| Incohérence entre vos informations d'identification Windows et Office 365 |
Comment corriger le code d'erreur MS Teams caa20004 ?
Pour résoudre ce problème, activez WS-Trust 1.3 pour le client de bureau SSO sur le serveur ADFS en utilisant la commande suivante :
- Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath "/adfs/services/trust/13/windowstransport"
Assurez-vous également que les authentifications par formulaires et Windows (WIA) soient activées dans vos stratégies d'authentification globales.
En suivant ces étapes, l'erreur caa20004 devrait disparaître lors de vos connexions à Microsoft Teams.
Remarque : Ces étapes doivent uniquement être suivies par un administrateur informatique. Si vous et vos collègues faites face à ce problème, contactez votre administrateur pour appliquer ces solutions.
Solutions alternatives
Si vous avez une méthode différente pour résoudre ce problème, merci de la partager dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
- Pourquoi ai-je des difficultés à me connecter à Microsoft Teams ?
Voici quelques causes possibles :
- Problèmes de connexion Internet
- Date et heure non configurées correctement
- Réglages de politique Azure Active Directory non respectés
- Informations d'identification Windows différentes de celles de Office 365
- Qu'est-ce que l'authentification moderne dans Microsoft Teams ?
C'est un moyen d'authentification qui inclut SSO, permettant ainsi une connexion fluide sans avoir à saisir plusieurs fois vos informations d'identification.
- Que signifie le code d'état de mon erreur de connexion ?
Il fournit des indications pour aider les administrateurs à diagnostiquer le problème en suivant des procédures spécifiques.
Télécharger un outil de réparation
Avez-vous toujours des problèmes ? Essayez ce qui suit :
- Téléchargez cet outil de réparation de PC classé Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher les problèmes Windows susceptibles de causer des dysfonctionnements.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes liés aux technologies.
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Romain le Pigeon -
Des problèmes techniques comme ça, c'est vraiment pénible... Qui aurait cru que Teams pouvait nous faire tant de mal
Benoît R. -
Je trouve que Teams est de plus en plus instable. Ce genre d'erreur arrive trop souvent. Merci de nous donner des solutions
Élise B. -
Je voulais juste dire merci. Mon équipe et moi avons beaucoup souffert de ce problème et vos conseils sont vraiment précieux
Gabriel45 -
Quels conseils donnerez-vous pour éviter ce code d'erreur à l'avenir ? Je suis vraiment à la limite de ma patience avec Teams !
Ophélie l'Optimiste -
Bien écrit, et très utile ! Espérons que Teams se stabilise bientôt pour éviter ces erreurs fréquentes. Mais en attendant, cet article est parfait
Lucie Martin -
Bonjour, est-ce que quelqu'un sait si cette erreur est courante ? Je l'ai rencontrée plusieurs fois et cela m'empêche d'accéder à mes réunions en ligne
Julien67 -
J'aimerais savoir si ce problème est lié à la vitesse de ma connexion internet ? J’ai eu le même problème en utilisant une connexion lente
Jules P. -
Et si on parlait d'autres problèmes que Teams ? Ça peut être intéressant pour certaines personnes qui sont en télétravail
Chloe N. -
Pour ceux qui ont encore le souci, pensez à redémarrer votre app Teams, parfois ça aide à faire disparaître ce code d'erreur caa20004 !
Maxime T. -
Je n'arrive toujours pas à croire que j'ai supprimé Teams de mon ordi à cause de cette erreur ! Maintenant, je vais retenter ma chance. Merci