Les applications utilisant Azure Active Directory, comme Microsoft Teams, suivent un chemin optimisé pour la connexion initiale. Cela utilise les points de terminaison d'authentification WS-Trust Kerberos d'ADFS. Si la première tentative échoue, le client passe à une session de connexion interactive, souvent sous forme de boîte de dialogue de navigateur web.
Le problème majeur réside dans l'activation par défaut de la version WS-Trust 1.3, qui n'est pas toujours courant dans certaines configurations.
| Causes possibles |
|---|
| Problèmes de connexion Internet |
| Date et heure incorrectes sur votre appareil |
| Politique AAD non respectée par votre organisation |
| Incohérence entre vos informations d'identification Windows et Office 365 |
Pour résoudre ce problème, activez WS-Trust 1.3 pour le client de bureau SSO sur le serveur ADFS en utilisant la commande suivante :
Assurez-vous également que les authentifications par formulaires et Windows (WIA) soient activées dans vos stratégies d'authentification globales.
En suivant ces étapes, l'erreur caa20004 devrait disparaître lors de vos connexions à Microsoft Teams.
Remarque : Ces étapes doivent uniquement être suivies par un administrateur informatique. Si vous et vos collègues faites face à ce problème, contactez votre administrateur pour appliquer ces solutions.
Si vous avez une méthode différente pour résoudre ce problème, merci de la partager dans la section commentaires ci-dessous.
Voici quelques causes possibles :
C'est un moyen d'authentification qui inclut SSO, permettant ainsi une connexion fluide sans avoir à saisir plusieurs fois vos informations d'identification.
Il fournit des indications pour aider les administrateurs à diagnostiquer le problème en suivant des procédures spécifiques.
Avez-vous toujours des problèmes ? Essayez ce qui suit :
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Microsoft Teams s
Vous obtenez l
Romain le Pigeon -
Des problèmes techniques comme ça, c'est vraiment pénible... Qui aurait cru que Teams pouvait nous faire tant de mal
Benoît R. -
Je trouve que Teams est de plus en plus instable. Ce genre d'erreur arrive trop souvent. Merci de nous donner des solutions
Élise B. -
Je voulais juste dire merci. Mon équipe et moi avons beaucoup souffert de ce problème et vos conseils sont vraiment précieux
Gabriel45 -
Quels conseils donnerez-vous pour éviter ce code d'erreur à l'avenir ? Je suis vraiment à la limite de ma patience avec Teams !
Ophélie l'Optimiste -
Bien écrit, et très utile ! Espérons que Teams se stabilise bientôt pour éviter ces erreurs fréquentes. Mais en attendant, cet article est parfait
Lucie Martin -
Bonjour, est-ce que quelqu'un sait si cette erreur est courante ? Je l'ai rencontrée plusieurs fois et cela m'empêche d'accéder à mes réunions en ligne
Julien67 -
J'aimerais savoir si ce problème est lié à la vitesse de ma connexion internet ? J’ai eu le même problème en utilisant une connexion lente
Jules P. -
Et si on parlait d'autres problèmes que Teams ? Ça peut être intéressant pour certaines personnes qui sont en télétravail
Chloe N. -
Pour ceux qui ont encore le souci, pensez à redémarrer votre app Teams, parfois ça aide à faire disparaître ce code d'erreur caa20004 !
Maxime T. -
Je n'arrive toujours pas à croire que j'ai supprimé Teams de mon ordi à cause de cette erreur ! Maintenant, je vais retenter ma chance. Merci
Margaux S. -
Argh ! Cette erreur m'a fait perdre une réunion importante. Merci de partager votre savoir, je vais m'en souvenir
Oscar73 -
Est-ce que quelqu'un sait si ce problème peut venir de l'ordinateur ou c'est plutôt l'application qui bug ? J'ai besoin d'aide !
Samia J. -
Sincèrement, merci d'avoir partagé cela ! Ces erreurs peuvent vraiment être un cauchemar... J'espère que d'autres utilisateurs trouveront ce guide utile comme moi
Théo le chat -
Il faut dire que Teams a souvent des erreurs comme ça ! J'espère qu'ils vont bientôt régler ça. Vous avez de bons conseils ici
Pierre Dupont -
Merci pour cet article ! J'étais vraiment perdu face à l'erreur caa20004 sur Microsoft Teams. Grâce à vous, j'ai pu résoudre le problème en quelques minutes.
Clara G. -
Votre article est top ! Si seulement Microsoft pouvait être aussi clair que vous… Je vais transmettre ça à mon équipe
David L. -
Super article, mais j'ai une question : que faire si ce code réapparaît régulièrement ? Quelqu'un a des idées
Louise P. -
En effet, la gestion de l'erreur caa20004 est essentielle pour des réunions sans accroc. Ça serait bien d'avoir d'autres solutions en lien avec d'autres codes d'erreur aussi
Camille B. -
Ah enfin une solution ! J'ai failli abandonner Teams à cause de cette erreur. Votre article est très bien expliqué
Sophie la Sultane -
Génial, j'ai enfin la solution à ce problème, merci ! J'espère que Microsoft va corriger ces bugs rapidement pour améliorer l'expérience utilisateur
Inès la Créative -
Vous avez du talent pour expliquer ! Je vais suivre vos recommandations et croiser les doigts pour que ça fonctionne.
Eva L. -
Merci pour ces informations. J'ai remarqué que l'erreur peut également être causée par des mises à jour non installées. Vérifiez vos paramètres, les amis
Alice V. -
Je partage cet article avec mes collègues ! Nous avons tous eu des soucis avec Teams, et ce code d'erreur caa20004 est particulièrement ennuyeux. Merci pour les astuces !
Marion D. -
Après avoir suivi vos instructions, l'erreur caa20004 a disparue ! Mais maintenant je suis anxieuse, ça va-t-il réapparaître
Emilie R. -
Excellente analyse ! L'erreur caa20004 m'a vraiment frustrée hier, mais grâce à votre guide, je l'ai réglée. Bonne continuation
Lucas K. -
Oui, ça arrive souvent ! J'aimerais bien voir une mise à jour de la part de Microsoft pour éviter ces erreurs. En attendant, l'article est top
Mateo D. -
Top ce que vous faites ici ! Je n'ai jamais été aussi satisfait de mes recherches sur cette erreur. Continuez comme ça
Leo ka -
Quand je vois des erreurs comme ça, ça me fait presque rire. On dirait que Teams adore les surprises, non ? 😄
Hugo IT -
Merci pour cette contribution précieuse ! Je vais utiliser ces conseils pour mes futures réunions. Gardons espoir que Microsoft améliore Teams.
Manon la Magicienne -
Haha, je ne suis pas la seule à avoir galéré avec ce code ! En tout cas, très utile cet article, merci
Thibault N. -
Est-ce que quelqu'un a déjà essayé de désinstaller et de réinstaller Teams en cas de code d'erreur ? Ça pourrait être une bonne solution.
Chloé Muffin -
Je me suis enfin débarrassé de ce code d'erreur, bravo à vous pour les conseils ! Vous êtes les meilleurs !
Victor le Geek -
Bonjour, pour ceux qui ont des soucis, j'ai redémarré mon PC et ça a fonctionné ! Ça peut être aussi une solution à envisager. Bon courage à tous
João Vn -
Quelqu’un sait si cela arrive aussi sur la version mobile de Teams ? J’aimerais bien tester si c’est mieux là-bas