Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Microsoft, vous pouvez parfois obtenir une erreur étrange qui bloque le processus de connexion. Par exemple, les serveurs de connexion peuvent ne pas répondre rapidement à votre demande de connexion. Ou ils peuvent refuser de valider votre demande en raison de tentatives d'authentification infructueuses répétées.
Lorsque ce problème se produit, vous obtenez généralement l'erreur suivante : « Le serveur de connexion Microsoft a détecté trop de tentatives d'authentification répétées. Veuillez patienter un instant et réessayer ». Si vous avez déjà attendu 30 minutes, mais que l'erreur persiste, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Microsoft a détecté trop de tentatives d'authentification répétées
Ouvrir OneDrive
Si vous obtenez cette erreur lorsque vous essayez de vous connecter à Outlook, OneNote ou à d'autres applications Microsoft, ouvrez d'abord OneDrive. Entrez vos informations de connexion si vous n'êtes pas déjà connecté. Ensuite, allez dans Documents et ouvrez l'un de vos fichiers. Quittez OneDrive et vérifiez si le problème persiste.
Se connecter à l'aide d'un navigateur
Si cette erreur apparaît lorsque vous essayez de vous connecter à une application de bureau, vérifiez si vous pouvez vous connecter à l'aide d'un navigateur Web. La plupart du temps, les applications Web ne sont pas affectées par les mêmes problèmes que les applications de bureau.
Si le problème persiste également sur votre navigateur, essayez de vider le cache . De plus, désactivez toutes vos extensions et vérifiez les mises à jour du navigateur. Vérifiez si vous remarquez des améliorations en mode navigation privée. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, accédez aux paramètres et réinitialisez votre navigateur.
Si l'erreur persiste, désinstallez et réinstallez votre navigateur et vérifiez si cette méthode fonctionne.
Réinitialisez votre connexion
Videz votre DNS et redémarrez votre routeur pour résoudre tout problème lié au réseau qui pourrait vous empêcher de vous connecter à votre compte MS.
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock reset
Si le problème persiste, débranchez votre routeur et laissez-le débranché pendant deux minutes pour réinitialiser votre connexion aux serveurs de Microsoft. Rebranchez ensuite votre routeur sur la prise murale et vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre compte Microsoft.
Si rien ne fonctionne, réinitialisez le mot de passe de votre compte Microsoft et contactez le support.
Conclusion
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft en raison d'un trop grand nombre de tentatives d'authentification infructueuses, vérifiez si vous pouvez vous connecter à l'aide d'un navigateur Web. De plus, effacez votre cache et vos cookies, désactivez vos extensions et réinitialisez votre navigateur. Si le problème persiste, videz votre DNS et redémarrez votre routeur.
Ces conseils vous ont-ils aidé à résoudre le problème ? Laquelle des solutions ci-dessus a fonctionné pour vous ? Commentez ci-dessous.
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