CORRECTIF : impossible de lancer Citrix Receiver sous Windows 10

• Si vous ne pouvez pas lancer Citrix Receiver, votre journée de travail à domicile peut être compromise.
• Le problème de non-lancement de Citrix Receiver peut être causé par les applications que vous utilisez.
• Ensuite, vous devrez vous assurer que vous disposez des autorisations complètes pour le compte d'utilisateur.
• D'autres solutions incluent le téléchargement de la dernière version de Citrix Receiver ou sa réinitialisation.

Citrix Receiver pour Windows 10 propose un large éventail de fonctionnalités qui vous aident à travailler plus intelligemment où que vous soyez.

Cela ne signifie pas que vous n'aurez jamais l'occasion de faire l'expérience de sa juste part de défauts. Par exemple, vous pourriez ne pas avoir de chance lorsque vous essayez de lancer Citrix Receiver.

Bien que vous puissiez le faire sans autorisations élevées et sans vous connecter avec le compte d'utilisateur de domaine standard, vous ne pouvez lancer aucune des applications et des bureaux qui y apparaissent.

Cependant, si vous lancez Citrix avec des autorisations élevées, puis connectez-vous avec le compte d'utilisateur de domaine standard, leur lancement fonctionne comme un jeu d'enfant. Pour ceux qui cherchent à résoudre ce problème, cela signifie une chose.

L'objectif du guide d'aujourd'hui est de vous montrer comment lancer facilement des applications et des bureaux Citrix. Continuez simplement à lire la brève liste des correctifs que vous pouvez appliquer à cet égard.

Comment corriger l'erreur de lancement de Citrix Receiver sous Windows 10 ?

1. Actualiser les applications

Si une ou plusieurs applications Citrix Receiver ne peuvent pas être lancées dans Windows 10, leur actualisation est sans doute la première chose à faire.

Cliquez immédiatement sur le menu déroulant à côté de votre nom dans le coin supérieur droit du menu. Ensuite, cliquez sur Actualiser les applications et voyez si le problème persiste.

2. Assurez-vous des autorisations complètes pour le compte d'utilisateur

Si vous souhaitez lancer à nouveau Citrix Receiver dans Windows 10 sans effort, notez que des autorisations complètes sont requises pour le compte d'utilisateur sous HKEY_USERSUSER_SIDSOFTWARECitrix sur la machine cliente.

C'est pourquoi nous vous recommandons de vous assurer que vous disposez des autorisations complètes pour le compte d'utilisateur utilisé pour vous connecter à Citrix Receiver pour la clé de registre .

Si le compte d'utilisateur de domaine n'a pas d'autorisations, supprimez la clé de registre Citrix après avoir effectué une sauvegarde. Ensuite, quittez Citrix Receiver et relancez-le.

La clé de registre sera à nouveau créée, cette fois avec toutes les autorisations requises pertinentes.

3. Utilisez une autre solution de travail à distance

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Exécutez une analyse du PC avec l'outil de réparation Restoro pour trouver les erreurs causant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de nouveaux fichiers et composants Windows.

Si Citrix Receiver ne fait que vous donner plus de maux de tête, vous devriez peut-être envisager d'essayer une autre solution de bureau à distance qui pourrait augmenter votre productivité.

Pour être plus précis, la solution recommandée ci-dessous est capable de fournir des applications et des bureaux à n'importe quel employé à partir d'un réseau.

Mais le meilleur, c'est qu'il n'est pas du tout compliqué à mettre en œuvre dans n'importe quel environnement et répond à la plus grande préoccupation d'un réseau d'entreprise : la sécurité des données.

Vous pourrez sécuriser tous les canaux de communication en ligne contre les fuites et le vol de données en utilisant le Secure Sockets Layer (SSL), le cryptage des données à l'aide de FIPS et l'identification bidirectionnelle.

Tous les transferts de données sont surveillés et rapportés dans une console centrale pour le responsable informatique de manière visuelle.

De plus, cette solution est parfaitement intégrée à de nombreuses autres solutions de sécurité comme SafeNet, DualShield, Azure MFA, le serveur RADIUS et même Google Authenticator.

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4. Téléchargez la dernière version disponible

1. Localisez l' icône Citrix Receiver dans la barre des tâches.
2. Faites un clic droit dessus pour sélectionner Préférences avancées .
3. Dans la section À propos , notez la version.
4. Dans un navigateur, accédez à receiver.citrix.com .
5. Ensuite, cliquez sur Télécharger pour Windows .
6. La dernière version disponible de l' application Citrix Workspace doit y être spécifiée. Comparez votre version à celle-ci.
7. Si la version en ligne est différente, téléchargez ensuite la nouvelle version.

Vous voulez vous assurer que votre PC est à jour ? Consultez ce guide utile pour activer la mise à jour automatique.

5. Réinitialiser Citrix Receiver

1. Tout d'abord, cliquez avec le bouton droit sur l' icône Receiver dans la barre d'état système.
2. Cliquez ensuite sur Préférences avancées .
3. Sélectionnez l' option Réinitialiser le récepteur .
4. Une invite apparaîtra vous demandant si vous êtes sûr de vouloir réinitialiser le récepteur aux paramètres par défaut. Confirmez en cliquant sur Oui, réinitialiser Receiver .
5. Tapez remote.ptlgateway.net .
6. Citrix Receiver vous demande d'ajouter à nouveau votre compte. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de domaine . Vous pouvez être invité à vous connecter deux fois.
7. Vous pouvez également cocher la case pour mémoriser les informations d'identification.

Si les choses tournent mal et que rien ne semble fonctionner, la réinitialisation de Citrix Receiver peut vous aider. Effectuez les étapes ci-dessus et vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à Citrix normalement.

Notez que la réinitialisation n'a pas d'impact sur l'installation de Receiver ou du plug-in, les paramètres de verrouillage ICA par machine ou les GPO. Cependant, les comptes, les applications fournies par le plug-in Self-Service, ainsi que les fichiers mis en cache et les mots de passe enregistrés sont tous supprimés.

La désinstallation avec l'utilitaire de nettoyage du récepteur, puis la réinstallation sont également décrites comme une solution potentielle. Essayez-le lorsque tous les autres correctifs ont échoué.

Bien que chaque utilisateur ait des attentes différentes, ce guide vous donnera un bon aperçu de ce que vous pouvez faire lorsque vous ne parvenez pas à lancer Citrix Receiver sous Windows 10.

Avez-vous des idées ou des conseils pour que Citrix Receiver fonctionne correctement ? Déposez un commentaire ci-dessous et faites-nous part de vos réflexions.

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