Correctif : le casque Bluetooth ne fonctionne pas avec Microsoft Teams

• Si le casque Bluetooth ne fonctionne pas avec Microsoft Teams, cela peut être dû à diverses raisons.
• Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant certains périphériques Bluetooth et en les ajoutant à nouveau.
• Vos autorisations peuvent également causer ce problème, alors assurez-vous d'ajuster vos autorisations de microphone et d'application en conséquence.
• Pour apprendre à utiliser des écouteurs Bluetooth avec Microsoft Teams, continuez à lire ce guide.

Certains utilisateurs utilisent des casques Bluetooth pour écouter des réunions avec l' application Microsoft Teams . Cependant, quelques utilisateurs ont déclaré dans des messages de forum que leurs casques Bluetooth ne fonctionnaient pas avec MS Teams.

Ces utilisateurs ne peuvent pas entendre l'audio des équipes avec des casques Bluetooth. Le message d' un utilisateur sur le forum disait ceci :

When I use Hands-free AG Audio, there is some static disturbance. When watching videos, the stereo option gives great sound quality, but for some reason, it doesn’t give any sound during a meeting in Teams. In device settings during a meeting, once I choose Hesh 3 Stereo, the voice just stops.

Que faire si le casque ne fonctionne pas avec Microsoft Teams ?

1. Mettre à jour le pilote Bluetooth

Si vous rencontrez un problème audio Bluetooth plus général pour les équipes et d'autres applications, la mise à jour des pilotes est recommandée. Vous pouvez scanner votre PC avec le logiciel de mise à jour du pilote pour vérifier si son pilote Bluetooth doit être mis à jour.

Si tel est le cas, vous pouvez également installer les derniers pilotes avec un utilitaire de mise à jour des pilotes.

Certaines des erreurs et bogues Windows les plus courants sont le résultat de pilotes anciens ou incompatibles. L'absence d'un système à jour peut entraîner des décalages, des erreurs système ou même des BSoD. Pour éviter ces types de problèmes, vous pouvez utiliser un outil automatique qui trouvera, téléchargera et installera la bonne version du pilote sur votre PC Windows. en quelques clics, et nous recommandons fortement DriverFix . Voici comment procéder :

1. Téléchargez et installez DriverFix .
2. Lancez l'application.
3. Attendez que DriverFix détecte tous vos pilotes défectueux.
4. Le logiciel va maintenant vous montrer tous les pilotes qui ont des problèmes, et il vous suffit de sélectionner ceux que vous voudriez voir corrigés.
5. Attendez que DriverFix télécharge et installe les pilotes les plus récents.
6. Redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet.

DriverFix

Les pilotes ne créeront plus de problèmes si vous téléchargez et utilisez ce puissant logiciel aujourd'hui.

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Avis de non-responsabilité : ce programme doit être mis à niveau à partir de la version gratuite afin d'effectuer certaines actions spécifiques.

2. Essayez d'utiliser MS Teams dans un navigateur compatible

Si votre casque Bluetooth ne fonctionne pas avec l'application Teams UWP, vous pouvez essayer d'utiliser l'application Web Teams à la place.

L' application Web Microsoft Teams est compatible avec tous les principaux navigateurs Web, mais pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser Opera.

Le navigateur est construit sur Chromium, ce qui signifie que toutes vos extensions Chrome fonctionneront avec Opera. De plus, le logiciel dispose d'une protection de suivi intégrée ainsi que de son propre bloqueur de publicités.

Exécutez une analyse du système pour découvrir les erreurs potentielles

Télécharger l'
outil de réparation de PC Restoro

Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher les problèmes Windows.

Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes liés aux technologies brevetées.

Exécutez une analyse du PC avec l'outil de réparation Restoro pour trouver les erreurs causant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de nouveaux fichiers et composants Windows.

Pour plus de sécurité, Opera propose un VPN gratuit et illimité, ce qui est toujours une fonctionnalité bienvenue. Si vous avez besoin d'un navigateur fiable qui fonctionne avec Microsoft Teams, assurez-vous d'essayer Opera.

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3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

1. Lancez Paramètres en appuyant sur le raccourci clavier Windows + I.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
   
3. Cliquez ensuite sur Dépanner dans le volet de gauche. Cliquez maintenant sur les Dépanneurs supplémentaires dans le volet de droite.
   
4. Ensuite, sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth ; et cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes .
   
5. Ensuite, suivez les instructions de l'utilitaire de résolution des problèmes pour résoudre les problèmes Bluetooth.

Après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes, vérifiez si le casque Bluetooth ne fonctionne toujours pas avec Microsoft Teams.

4. Assurez-vous que votre microphone est activé pour les applications

1. Cliquez sur le bouton Paramètres (roue dentée) dans le menu Démarrer de Windows 10 .
2. Cliquez ensuite sur Confidentialité pour ouvrir cette partie des paramètres.
   
3. Ensuite, cliquez sur Microphone sur le côté gauche de Paramètres.
4. Activez l' option Autoriser les applications à accéder à votre microphone si elle est désactivée.
   
5. Faites défiler plus bas pour activer le paramètre Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone .
   
6. Assurez-vous que l'accès au microphone est spécifiquement activé pour l'application MS Teams répertoriée dans l' onglet Paramètres du microphone .

Si le casque Bluetooth ne fonctionne pas avec Microsoft Teams, il est possible que l'application n'ait pas l'autorisation d'accéder à votre microphone, alors assurez-vous de changer cela.

5. Désactiver le périphérique Bluetooth Enumerator LE

1. Tout d'abord, cliquez sur le bouton Tapez ici pour rechercher , qui se trouve sur le côté gauche de la barre des tâches de Windows 10.
2. Ensuite, saisissez Bluetooth dans le champ de recherche. Sélectionnez Bluetooth et autres appareils .
   
3. Sélectionnez votre casque Bluetooth à cet endroit et cliquez sur Supprimer l'appareil pour le dissocier.
   
4. Ensuite, appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier X pour ouvrir un menu.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le menu pour ouvrir la fenêtre de cet utilitaire.
   
6. Double-cliquez sur Bluetooth pour développer cette catégorie.
   
7. Cliquez avec le bouton droit sur Bluetooth LE Enumerator et sélectionnez l' option Désactiver l'appareil dans son menu contextuel.
   
8. Sélectionnez l' option Oui dans l'invite de confirmation de l'énumérateur Microsoft Bluetooth qui s'affiche.
   
9. Ensuite, ouvrez à nouveau Bluetooth et autres appareils dans Paramètres.
10. Cliquez sur Ajouter Bluetooth ou autre appareil pour coupler le casque que vous avez précédemment dissocié.
    

Si le casque Bluetooth ne fonctionne pas avec Microsoft Teams, vous devez supprimer l'appareil et le rajouter pour résoudre le problème.

6. Vérifiez la configuration audio de l'application dans les paramètres

1. Ouvrez les paramètres, puis cliquez sur Système .
   
2. Accédez à Son dans le volet de gauche. Cliquez sur Volume de l'application et préférences de l'appareil .
   
3. Assurez-vous que l'audio de l'application Microsoft Teams n'y est pas coupé et qu'il est correctement configuré avec le périphérique de sortie audio requis.
   
4. Ouvrez ensuite votre application Microsoft Teams.
5. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du compte pour sélectionner Paramètres .
6. Sélectionnez Appareils à gauche de Paramètres.
   
7. Assurez-vous que le microphone de votre PC est sélectionné dans le menu déroulant Microphone .
8. Tout d'abord, dissociez votre casque Bluetooth via les paramètres comme indiqué dans la quatrième résolution.

7. Modifier les paramètres d'autorisations de MS Teams

1. Ouvrez la fenêtre de l'application Microsoft Teams UWP.
2. Faites un clic droit sur le bouton de votre compte d'utilisateur et sélectionnez l' option Paramètres .
3. Cliquez ensuite sur Autorisations pour ouvrir les options ci-dessous.
   
4. Activez l' option Média (caméra, microphone, haut-parleurs) si elle est désactivée.
5. Ensuite, associez à nouveau votre casque Bluetooth avec un PC Windows 10.

De nombreux utilisateurs ont confirmé que les résolutions ci-dessus peuvent résoudre les problèmes de casque Bluetooth avec Microsoft Teams. Par conséquent, il y a de fortes chances que ces résolutions corrigent le son du casque Bluetooth pour Microsoft Teams.

Avez-vous trouvé une solution à ce problème par vous-même ? Partagez-le avec nous dans la section commentaires ci-dessous.

Vous avez toujours des problèmes ? Corrigez-les avec cet outil :

1. Téléchargez cet outil de réparation de PC classé Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher les problèmes Windows susceptibles de causer des problèmes au PC.
3. Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes liés aux technologies brevetées (réduction exclusive pour nos lecteurs).

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