Correctif : le courrier Outlook nest pas marqué comme lu

De nombreux utilisateurs d'Outlook se sont plaints de la conversion des e-mails lus en statut non lu. Le client de messagerie ne marquera pas les messages comme lus même si vous avez déjà modifié vos paramètres pour marquer les e-mails comme lus immédiatement après les avoir ouverts. Redémarrer Outlook ne résout pas toujours le problème. Explorons ce que vous pouvez faire d'autre pour résoudre ce problème.

Que faire si les e-mails Outlook ne s'affichent pas comme lus

1. Marquer les e-mails comme non lus puis comme lus

Essayez d'abord de marquer l'e-mail problématique comme non lu. Attendez trente secondes, puis marquez-le comme lu. Vérifiez si cette solution de contournement rapide résout le problème.

De plus, si vous rencontrez ce problème uniquement sur l'application de bureau Outlook, vérifiez si vous pouvez marquer les e-mails comme lus sur outlook.live.com/mail. Espérons que l'application Web ne soit pas affectée par ce problème.

2. Démarrer Outlook en mode sans échec

1. Appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir une nouvelle fenêtre Exécuter.
2. Entrez la commande Outlook /safe et appuyez sur Entrée.



3. Vérifiez si les e-mails lus apparaissent toujours comme des messages non lus.

Si Outlook fonctionne comme prévu en mode sans échec, désactivez vos compléments. Certains de vos compléments peuvent interférer avec votre boîte de réception.

3. Désactiver les compléments

1. Cliquez sur le menu Fichier et allez dans Options.
2. Sélectionnez ensuite Compléments.



3. Accédez à Gérer les compléments et appuyez sur Go.
4. Désactivez tous vos compléments et redémarrez Outlook.
5. Réactivez ensuite vos compléments un par un pour identifier le coupable. Vérifiez si le problème réapparaît.
6. Désinstallez le(s) complément(s) problématique(s) et redémarrez Outlook.

4. Mettre à jour le bureau

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Office sur votre appareil.

1. Lancez Word, cliquez sur Fichier et sélectionnez Compte.
2. Ensuite, accédez à Options de mise à jour et sélectionnez Mises à jour Office.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour maintenant pour installer les dernières mises à jour.

5. Réparer le bureau

Outlook fait partie de la suite Office. Si les fichiers d'installation d'Office sont corrompus ou si le système ne peut pas y accéder, essayez de réparer Office et vérifiez les résultats.

1. Lancez le Panneau de configuration.
2. Accédez à Programmes et fonctionnalités.
3. Sélectionnez Office 365 ou Microsoft 365.
4. Appuyez sur le bouton Modifier.
5. Sélectionnez Réparation rapide.



6. Redémarrez votre ordinateur, lancez Outlook et vérifiez les résultats.
7. Si le problème persiste, exécutez également la réparation en ligne.

6. Réinstaller Outlook

1. Allez dans Paramètres, sélectionnez Applications, puis cliquez sur Applications et fonctionnalités.
2. Localisez Outlook, sélectionnez l'application et appuyez sur le bouton Désinstaller.



3. Redémarrez ensuite votre ordinateur.
4. Réinstallez Outlook via l'application Microsoft Store.
5. Vérifiez si le client de messagerie ramène toujours les e-mails lus à l'état Non lu.

Conclusion

Si Outlook continue de réinitialiser le courrier lu à l'état non lu, marquez les e-mails problématiques comme non lus, puis comme lus. Démarrez Outlook en mode sans échec et désactivez vos compléments. Si le problème persiste, mettez à jour et réparez Office, puis réinstallez Outlook.

Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Et n'oubliez pas de partager ce guide sur les réseaux sociaux.