De nombreux utilisateurs d'Outlook se sont plaints de la conversion des e-mails lus en statut non lu. Le client de messagerie ne marquera pas les messages comme lus même si vous avez déjà modifié vos paramètres pour marquer les e-mails comme lus immédiatement après les avoir ouverts. Redémarrer Outlook ne résout pas toujours le problème. Explorons ce que vous pouvez faire d'autre pour résoudre ce problème.
Que faire si les e-mails Outlook ne s'affichent pas comme lus
Marquer les e-mails comme non lus puis comme lus
Essayez d'abord de marquer l'e-mail problématique comme non lu. Attendez trente secondes, puis marquez-le comme lu. Vérifiez si cette solution de contournement rapide résout le problème.
De plus, si vous rencontrez ce problème uniquement sur l'application de bureau Outlook, vérifiez si vous pouvez marquer les e-mails comme lus sur outlook.live.com/mail . Espérons que l'application Web ne soit pas affectée par ce problème.
Démarrer Outlook en mode sans échec
Si Outlook fonctionne comme prévu en mode sans échec, désactivez vos compléments. Certains de vos compléments peuvent interférer avec votre boîte de réception.
Mettre à jour le bureau
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Office sur votre appareil.
Bureau de réparation
Outlook fait partie de la suite Office. Si les fichiers d'installation d'Office sont corrompus ou si le système ne peut pas y accéder, essayez de réparer Office et vérifiez les résultats.
Réinstaller Outlook
Conclusion
Si Outlook continue de réinitialiser le courrier lu à l'état non lu, marquez les e-mails problématiques comme non lus, puis comme lus. De plus, démarrez Outlook en mode sans échec et désactivez tous les compléments. Si le problème persiste, mettez à jour et réparez Office, puis réinstallez Outlook.
Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Et n'oubliez pas de partager ce guide sur les réseaux sociaux.
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