Vous recherchez un logiciel de bureau à distance fiable et sûr ? Mikogo aide des millions d'utilisateurs et de professionnels de l'informatique à se connecter, à collaborer et à résoudre divers problèmes techniques. Certaines des fonctionnalités clés incluent :
Lorsque vous essayez de vous connecter à partir d'un client distant au serveur ou à l'ordinateur, vous pouvez rencontrer un partenaire qui ne s'est pas connecté au routeur erreur dans TeamViewer . L'erreur complète se lit comme suit :
No connection to partner! Partner did not connect to router. Error code:WaitforConnectFailed!
Cette erreur se produit généralement si l'ordinateur partenaire n'est pas connecté à un réseau. Cependant, il peut également être déclenché par une installation défectueuse et des versions incompatibles de TeamViewer installées sur les deux ordinateurs.
Dans cet article, nous avons répertorié quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre l'erreur de connexion du partenaire TeamViewer au routeur.
Comment puis-je corriger l'erreur du partenaire TeamViewer incapable de se connecter ?
1. Désactivez IPV6 sur les deux ordinateurs
Une fois que vous avez désactivé IPV6, assurez-vous de répéter également les étapes sur l'ordinateur de votre client.
Essayez de vous connecter à TeamViewer et vérifiez si le partenaire TeamViewer n'a pas pu être contacté à l'adresse réseau donnée. L'erreur est résolue.
Si vous avez un téléphone Windows et que vous souhaitez contrôler votre PC à distance avec TeamViewer, consultez cet article utile et découvrez comment.
2. Vérifiez la version et la mise à jour de TeamViewer
Si vous ou le client exécutez une version obsolète de TeamViewer, il peut ne pas se connecter, ce qui entraînera une erreur de Teamviewer ne s'exécutant pas sur un ordinateur partenaire.
Assurez-vous que les deux ordinateurs exécutent la dernière version de TeamViewer pour éviter tout conflit.
3. Autoriser le contrôle d'accès complet à TeamViewer
4. Videz la configuration DNS
Les entrées DNS obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connexion. Vider le cache DNS peut vous aider à résoudre les problèmes de connexion dus à des entrées DNS corrompues.
5. Redémarrez le réseau
De nombreux problèmes liés au réseau peuvent être facilement résolus en redémarrant votre modem ou routeur Internet.
Le partenaire ne s'est pas connecté au routeur. L'erreur dans TeamViewer peut être résolue en désactivant le protocole IPV6.
Cependant, si le problème persiste même après la désactivation du protocole IPV6, essayez d'effacer le cache DNS et de donner un contrôle d'accès complet à TeamViewer.
Si vous continuez à avoir des problèmes, vous pouvez essayer un autre logiciel de contrôle à distance. Essayez Mikogo car il dispose d'un ensemble de fonctionnalités standard. Ou vous pouvez également choisir l'un de ces logiciels de gestion à distance , ils sont également de grande qualité.
C'est à peu près tout pour cet article. Nous espérons que l'une de nos solutions a résolu le problème pour vous. Assurez-vous de nous faire savoir ce qui a fonctionné pour vous dans la section commentaires ci-dessous.
Vous avez toujours des problèmes ? Corrigez-les avec cet outil :
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Questions fréquemment posées
TeamViewer est un outil qui peut être utilisé pour l'accès et l'assistance à distance via Internet. Apprenez tout ce qu'il y a à savoir sur le logiciel avec notre article détaillé sur TeamViewer et ses fonctionnalités.
Teamviewer vous permet de transférer des fichiers. Si vous rencontrez des difficultés ou si le transfert de fichiers ne fonctionne pas correctement, consultez notre article rapide dédié à la résolution des problèmes de transfert de fichiers TeamViewer .
Nous avons écrit un guide complet dédié au problème de connexion TeamViewer qui vous apprendra comment vous connecter à votre partenaire si vous n'y parvenez pas.
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