Si vous constatez qu'une notification contextuelle Microsoft Teams ne disparaîtra pas, peu importe ce que vous essayez, vous devez savoir que vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème.
Un certain nombre de personnes ont signalé le même problème, sur différentes configurations de système et avec différentes versions du logiciel.
Dans certains cas, les utilisateurs étaient tellement frustrés par ce problème qu'ils ont fini par réinstaller leurs systèmes Windows 10, juste pour voir que le problème persiste.
Voici ce qu'un utilisateur avait à dire à propos de ce problème sur les forums Microsoft :
I have a notification badge on my Teams desktop application which won’t go away. There are no new messages or items anywhere, it’s just a (1) badge with nothing behind it. I think the issue was caused when a password change caused my teams to log me out while reading a new message. I tried restarting my computer as well as reinstalling teams. The phone app doesn’t display the notification, only desktop, and browser.
Nous explorerons les meilleures façons de résoudre ce problème et de nous débarrasser de cette notification vide ennuyeuse de Microsoft Teams . Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.
Que faire si les notifications Microsoft Teams ne disparaissent pas
1. Réinitialisez vos notifications Microsoft Teams
2. Nettoyer les caches Microsoft Teams
Pour une raison inconnue, le cache de votre application Microsoft Teams est réparti sur votre disque dur.
Accédez à ces emplacements et supprimez tous les fichiers des dossiers pour vider le cache :
Cache cache de l'application %AppData%MicrosoftTeams
%AppData%MicrosoftTeamsblob_storage
Bases de données %AppData%MicrosoftTeams
%AppData%MicrosoftTeamscache
%AppData%MicrosoftTeamsgpucache
%AppData%MicrosoftTeamsIndexeddb
%AppData%MicrosoftTeamsLocal Storage
%AppData%MicrosoftTeamstmp
Remarque : utilisez CCleaner pour effacer tous les caches de vos navigateurs. Si vous ne savez pas comment. vous pouvez consulter ce guide.
GUIDE UTILE : Comment flouter les arrière-plans dans Microsoft Teams
3. Utilisez la méthode Alt+Tab pour fermer la notification
Dans le cas de certains utilisateurs, appuyer sur les touches Alt+Tab de leur clavier puis cliquer sur le X dans le coin de la fenêtre a réussi à fermer définitivement la notification.
4. Supprimez l'application et réinstallez-la
Pour supprimer Microsoft Teams :
Pour réinstaller Microsoft Teams :
5. Modifiez les paramètres de l'application
Conclusion
Dans le guide d'aujourd'hui, nous avons exploré les meilleures méthodes de dépannage pour éliminer la notification vide de Microsoft Teams qui ne disparaîtra pas.
Nous espérons que les méthodes que nous avons présentées ici ont réussi à résoudre votre problème.
N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez trouvé ce guide utile en utilisant la section commentaires ci-dessous.
Pour bloquer les notifications par e-mail de Microsoft Teams, accédez à Paramètres > Notifications et désactivez les notifications par e-mail.
Pour désactiver les notifications Microsoft Teams pour des conversations spécifiques, accédez simplement au début de cette conversation, cliquez sur Plus d'options, puis sur Désactiver les notifications.
Les utilisateurs de Windows 10 ne peuvent actuellement pas choisir le type de son à lire pour les notifications. Cette option est disponible uniquement sur Android.
Pour recevoir des notifications des discussions Microsoft Teams auxquelles vous participez, accédez au canal de votre équipe, sélectionnez Plus d'options, puis Notifications de canal. Maintenant, les chats sélectionnés sont le type d'activité dont vous souhaitez recevoir des notifications.
Questions fréquemment posées
Les utilisateurs de Windows 10 ne peuvent actuellement pas choisir le type de son à lire pour les notifications. Cette option est disponible uniquement sur Android.
Pour désactiver les notifications Microsoft Teams, accédez à Paramètres > Notifications. Ensuite, accédez à l'activité et cliquez sur Plus d'options pour désactiver les notifications pour des canaux particuliers.
Pour bloquer les notifications par e-mail de Microsoft Teams, accédez à Paramètres > Notifications et désactivez les notifications par e-mail.
Pour désactiver les notifications Microsoft Teams pour des conversations spécifiques, accédez simplement au début de cette conversation, cliquez sur Plus d'options, puis sur Désactiver les notifications.
Les utilisateurs de Windows 10 ne peuvent actuellement pas choisir le type de son à lire pour les notifications. Cette option est disponible uniquement sur Android.
Pour recevoir des notifications des discussions Microsoft Teams auxquelles vous participez, accédez au canal de votre équipe, sélectionnez Plus d'options, puis Notifications de canal. Maintenant, les chats sélectionnés sont le type d'activité dont vous souhaitez recevoir des notifications.
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