CORRECTIF : Microsoft Teams ne télécharge pas les fichiers

• Lorsque Microsoft Teams ne peut pas télécharger de fichiers, il s'agit d'un problème lié à votre navigateur ou à vos autorisations.
• Si vous ne parvenez pas à télécharger des fichiers ou des images à partir de Microsoft Teams, assurez-vous de disposer de toutes les autorisations nécessaires.
• Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de passer à un autre navigateur doté de nombreuses fonctionnalités de sécurité.
• Vous pouvez également vérifier les paramètres du navigateur si vous ne pouvez pas télécharger de documents à partir de Microsoft Teams.

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À une époque où Internet nous rapproche, quelle que soit la distance qui nous sépare, la façon dont nous interagissons avec nos collègues a également changé.

Par exemple, vous avez un logiciel spécialisé appelé logiciel collaboratif qui aide les équipes à entrer en contact. Ces outils vous aident à parler et à créer des réunions interactives avec vos amis.

L'un de ces outils collaboratifs est Microsoft Teams , et il comprend tous les outils auxquels vous pouvez penser, y compris le chat instantané, la vidéoconférence, le transfert de fichiers, etc.

En parlant de cela, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec la capacité de Microsoft Teams à télécharger les fichiers que d'autres ont publiés.

So after loading excell and word files to the team nobody can download anything. But everything is available in SharePoint and files are not corrupted. Any ideas?

Ce problème semble être assez répandu, et de nombreuses solutions ont été essayées, dont certaines ont été plus ou moins réussies.

ASTUCE

Conseil rapide : Avant de procéder à la réparation de Microsoft Teams, nous vous recommandons d'essayer un autre outil similaire, car il dispose de plus d'outils et est plus simple à utiliser.
Cela étant dit, allez-y et essayez Pexip , et vous n'aurez peut-être plus besoin des équipes Microsoft de toute façon !

Comment puis-je résoudre le problème de téléchargement dans Microsoft Teams

1. Changez le navigateur dans lequel vous ouvrez Microsoft Teams

Comme vous le savez peut-être, vous avez besoin d'un navigateur Internet pour lancer Microsoft Teams, et il ira généralement pour celui que vous avez désigné comme celui par défaut .

Cependant, si vous constatez que vous rencontrez des problèmes de téléchargement avec votre navigateur actuel, téléchargez simplement et essayez d'en utiliser un autre jusqu'à ce qu'il fonctionne.

Mais si vous recherchez un navigateur qui gérera Microsoft Teams de manière sécurisée, nous vous recommandons d'en choisir un avec un VPN et AdBlock intégrés.

Opéra

Utilisez l'un des navigateurs les plus rapides disponibles, qui résoudra les problèmes de téléchargement pour n'importe quelle application, y compris Teams.

Télécharger Visiter le site

2. Videz le cache de votre navigateur

Des problèmes de téléchargement peuvent également survenir si le navigateur que vous utilisez a le cache rempli de trop de données redondantes.

En tant que tel, l'effacer de temps en temps devrait éliminer tout risque de rencontrer des problèmes de téléchargement dans Microsoft Teams.

Chaque navigateur a des étapes différentes que vous devez suivre pour vider le cache, donc selon le navigateur que vous utilisez, consultez le site Web du développeur pour plus de détails à ce sujet.

3. Télécharger via l'onglet Fichier

1. Ouvrez l'  application Microsoft Teams depuis votre bureau. 
2. Accédez à la conversation d'équipe où le fichier a été partagé.
3. Au-dessus de la conversation, sélectionnez l' onglet Fichier .
4. Recherchez le fichier dont vous avez besoin, puis cliquez sur les trois points à côté d'un fichier et sélectionnez  Télécharger.

Chaque équipe dispose de plusieurs onglets pour gérer la conversation. Dans l'onglet Fichier, vous pouvez voir tous les documents qui ont été partagés dans le canal. Vous ne devriez pas avoir de problèmes si vous les téléchargez à partir de là.

Si Microsoft Teams se bloque également lorsque vous l'ouvrez et que vous devez essayer de l'ouvrir plusieurs fois, vous pouvez utiliser notre guide complet et résoudre le problème.

4. Utilisez SharePoint pour les téléchargements et les téléchargements de fichiers

Les services de téléchargement et de téléchargement de Microsoft Teams sont hébergés par SharePoint , Teams agissant uniquement comme une interface.

De nombreux utilisateurs ont signalé que même s'ils ont le problème de téléchargement avec Microsoft Teams, ils peuvent télécharger et télécharger des fichiers à partir des dossiers SharePoint correspondants sans aucun problème.

Certes, il s'agit au mieux d'une solution de contournement, mais cela devrait vous permettre de continuer jusqu'à ce que vous trouviez une solution permanente à votre problème.

5. Assurez-vous d'avoir les autorisations pour télécharger des fichiers

Certains utilisateurs ont signalé que même s'ils ne peuvent pas télécharger de fichiers à partir de leur propre équipe, ils le peuvent à partir d'autres. Ainsi, assurez-vous que vous disposez de toutes les autorisations, y compris la possibilité de télécharger des fichiers.

Pour un guide plus détaillé sur la gestion des membres de votre équipe, consultez ce guide complet .

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre tout problème de téléchargement de fichiers que vous pourriez rencontrer avec Microsoft Teams.

Connaissez-vous une autre méthode qui a résolu ce problème? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.

Communiquez mieux, plus rapidement et plus sûrement avec votre équipe

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Questions fréquemment posées

• Comment réparer les fichiers qui ne se téléchargent pas ?

  Si vous ne parvenez pas à obtenir votre document à partir de Teams, consultez notre guide sur la marche à suivre si Microsoft Teams ne télécharge pas de fichiers .

• Les équipes Microsoft s'intègrent-elles à Outlook ?

  Oui, il s'intègre à un complément. Jetez un œil à notre guide sur la façon de télécharger le complément Microsoft Teams pour Outlook .

• Pourquoi les équipes Microsoft ne me permettent-elles pas de partager mon écran ?

  Si cette fonctionnalité n'est pas désactivée mais que vous ne voyez qu'un écran noir, suivez notre guide sur la façon de résoudre les problèmes de partage d'écran Microsoft Teams .