Entrer en contact avec ses proches n'a jamais été aussi simple depuis l'arrivée d'Internet. Plus encore, des programmes de toutes sortes ont vu le jour, comprenant des fonctionnalités de messagerie instantanée, des appels vidéo, etc.
Un bon exemple de tels programmes est Google Hangouts, un logiciel de communication développé par Google auquel vous pouvez facilement accéder via votre navigateur Web.
Malheureusement, même un service d'un géant du logiciel comme Google n'est pas à l'abri des problèmes occasionnels.
Par exemple, des utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes avec le flux de leur caméra vidéo lors de l'utilisation du service.
My webcam is working properly with other app except Google Hangout. Hangout says camera is starting, but doesn’t work at the end. I already checked whether I didn’t allow Hangout to access my webcam, which I did, so, I think it is not a problem. Please help. Not sure it is related but I can’t share my screen thru Hangout, either.
Étant donné que Google Hangouts est très populaire, nous avons décidé de passer en revue quelques étapes de dépannage afin que vous puissiez enfin profiter pleinement de cet outil.
Comment réparer la caméra de Google Hangouts qui ne fonctionne pas ?
1. Assurez-vous que votre matériel n'est pas à blâmer
2. Assurez-vous que les paramètres de Hangouts sont correctement définis.
3. Effectuez un redémarrage du PC ou redémarrez simplement l'appel
4. Assurez-vous que l'autre personne n'est pas celle qui a des problèmes de vidéo
Si vous avez essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus, le problème ne vient peut-être pas de vous mais de la personne à qui vous essayez de parler.
Cela étant dit, demandez-leur simplement de suivre les mêmes étapes de dépannage mentionnées ci-dessus, puis essayez de passer un appel vidéo avec eux par la suite.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, visitez le forum Hangouts pour obtenir de l'aide de personnes bien informées qui utilisent Hangouts.
Si aucune des étapes mentionnées ci-dessus ne donne de résultats, une bonne idée serait de signaler le problème.
Google Hangouts n'affichera votre numéro de téléphone vérifié que lorsque vous passerez des appels sur votre appareil Android ou iOS. Cependant, vous pouvez modifier ce paramètre afin que seuls ceux qui vous ont déjà dans la liste de contacts de leur téléphone puissent vous voir.
Vous avez toujours des problèmes ? Corrigez-les avec cet outil :
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Questions fréquemment posées
Ouvrez votre navigateur, accédez à hangouts.google.com ou ouvrez Hangouts dans Gmail. Ceci est similaire à la façon dont vous vous connectez à Google Meet .
Oui, Google Hangouts est généralement gratuit. Cependant, si vous souhaitez passer des appels sur des numéros de téléphone et que vous vous trouvez en dehors des États-Unis ou du Canada, certaines taxes peuvent s'appliquer, de la même manière que vous utiliseriez Skype .
Google Hangouts n'affichera votre numéro de téléphone vérifié que lorsque vous passerez des appels sur votre appareil Android ou iOS. Cependant, vous pouvez modifier ce paramètre afin que seuls ceux qui vous ont déjà dans la liste de contacts de leur téléphone puissent vous voir.
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