CORRECTIF : erreurs de connexion à Microsoft Teams
Pour corriger l
CORRECTIF : Slack ne charge pas automatiquement les nouveaux messages
Présentation
- La collaboration d'équipe est cruciale dans l'environnement commercial actuel au rythme rapide et à la concurrence féroce.
- Des millions d'utilisateurs comptent sur Slack pour envoyer des messages à leurs collègues et collaborateurs et faire passer leurs projets au niveau supérieur.
- Si Slack ne parvient pas à charger automatiquement les nouveaux messages, envisagez une panne de serveur.
Slack fait partie des réseaux les plus utilisés pour communiquer avec les coéquipiers et les employés. Cependant, parfois, il ne charge pas automatiquement les nouveaux messages lorsque vous en avez besoin.
Dans cet article, vous découvrirez les méthodes les plus simples utilisées pour résoudre ce problème. Il convient de noter que ces étapes s'appliquent à la fois à l'application de bureau Slack et à sa version Web.
REMARQUE
Downdetector signale actuellement une panne de serveur pour Slack. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, gardez à l'esprit que le problème persiste et que Slack travaille sur un correctif.
Comment résoudre les erreurs de chargement des messages Slack ?
| Étapes | Description |
|---|---|
| 1. Résoudre les problèmes de connexion | Vérifiez votre connexion Internet. |
| 2. Effacer la mémoire cache | Supprimez le cache de votre navigateur. |
| 3. Réinstaller l'application | Désinstallez puis réinstallez l'application Slack. |
1. Résoudre les problèmes de connexion
Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez votre connexion internet en chargeant une nouvelle page Web.
- Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez simplement la connexion et réessayez.
Une fois la connexion Internet rétablie, exécutez le test suivant :
- Visitez la page de test de connexion de Slack.
- Si des erreurs surviennent, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
En cas de défaillances DNS, consultez nos guides pour résoudre les erreurs DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome.
2. Effacer la mémoire cache
Pour supprimer la mémoire cache dans Google Chrome, suivez ces étapes :
- Lancez Google Chrome.
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr.
- Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez tout pour la période de suppression.
- Cochez la case Images et fichiers en cache.
- Cliquez sur Supprimer les données de navigation.
- Rechargez le site.
3. Réinstallez l'application
- Appuyez sur Démarrer.
- Tapez Slack.
- Cliquez droit sur l'icône et choisissez Désinstaller.
- Téléchargez l'application sur le site officiel de Slack.
Cette méthode éliminera probablement tous les problèmes rencontrés.
Conclusion
Il existe plusieurs façons d'obtenir que Slack charge vos nouveaux messages. Essayez l'une de ces méthodes selon votre version utilisée. Si cela ne fonctionne pas, réinstallez simplement l'application si vous utilisez la version de bureau.
Connaissez-vous d'autres méthodes pour résoudre ce problème avec Slack ? Faites-le-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.
Questions fréquemment posées
-
Comment voir les anciens messages directs sur Slack ?
Le moyen le plus rapide d'afficher les anciens messages sur Slack est d'exporter l'archive des messages de votre équipe. Cliquez sur votre espace de travail, allez dans Paramètres & Administration puis Paramètres de l'espace de travail.
-
Que se passe-t-il lorsque vous affichez un message sur Slack ?
Utilisez les étoiles pour marquer les messages importants. Les messages suivis sont déplacés en haut de votre barre latérale gauche.
-
Où sont stockés les messages Slack ?
Les messages sont stockés sur les serveurs de Slack. Les utilisateurs peuvent accéder à 10 000 messages gratuitement.
4 Comments
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Lucie l'optimiste -
Courage à ceux qui vivent ce problème ! Mais au moins, on sait que nous ne sommes pas les seuls. Espérons un correctif rapide
Matthieu -
Si quelqu'un trouve une solution, merci de partager ici ! On a tous besoin de Slack fonctionnel pour le travail
Sophie -
J'ai déjà envisagé d'utiliser une autre plateforme, mais je suis accro à Slack ! Espérons qu'ils régleront ce problème rapidement
Agnes M. -
C'est dingue ! Je viens de réaliser que je ne suis pas la seule avec ce bug. Il faut vraiment en parler plus pour qu'une solution soit trouvée