Correction : la batterie du Chromebook ne se charge pas

Les Chromebooks offrent une excellente autonomie de batterie et peuvent vous alimenter tout au long de la journée. Mais comme tous les objets fabriqués par l'homme ont tendance à se casser à un moment donné, la batterie de votre Chromebook peut parfois ne pas se recharger. Si vous continuez à recevoir des alertes de batterie faible sur ChromeOS , suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Que faire si la batterie du Chromebook ne se charge pas

Vérifiez votre chargeur et votre prise de courant

Tout d'abord, assurez-vous que votre chargeur et votre prise de courant fonctionnent correctement. Assurez-vous que les câbles du chargeur ou de l'adaptateur sont complètement branchés aux deux extrémités. Débranchez le chargeur pendant trente secondes, rebranchez-le et vérifiez si vous remarquez des améliorations.

De plus, assurez-vous que la prise de courant fonctionne correctement. Branchez-y un autre appareil et vérifiez si vous remarquez quelque chose d'inhabituel. Sinon, passez à une autre prise de courant.

Réinitialiser le matériel du Chromebook

Essayez de réinitialiser le matériel de votre Chromebook et vérifiez si cette solution rapide résout vos problèmes de batterie.

1. Éteignez votre Chromebook.
2. Appuyez ensuite sur les touches Actualiser et Alimentation et maintenez-les enfoncées .

   

3. Attendez que votre ordinateur portable démarre, puis relâchez la touche Actualiser .

Le processus de réinitialisation matérielle peut être différent sur certains modèles de Chromebook. Par exemple, vous devrez peut-être appuyer sur un bouton de réinitialisation spécial, débrancher le câble d'alimentation ou retirer la batterie. Pour plus d'informations sur les modèles de Chromebook qui se réinitialisent différemment, rendez-vous sur la page d'assistance de Google .

Après avoir effectué une réinitialisation matérielle, laissez votre Chromebook branché et laissez-le charger pendant 40 minutes.

Exécutez l'application de diagnostic

Exécutez l'application Diagnostics pour vérifier les problèmes matériels, y compris les problèmes de batterie.

1. Sur votre Chromebook, cliquez sur l' icône Heure .
2. Allez ensuite dans Paramètres .
3. Cliquez sur À propos de Chrome OS .
4. Sélectionnez Diagnostic .
5. Attendez que ChromeOS collecte des informations sur l'état de votre batterie, telles que l'état de santé, le nombre de cycles et le courant électrique.

Si le taux de charge et de décharge est faible ou si le pourcentage de santé de votre batterie tombe en dessous de 80 %, il peut y avoir un problème avec la batterie.

Charger en mode de récupération

Si la batterie de votre Chromebook ne se charge pas au-delà de 1 %, essayez de la charger en mode de récupération.

1. Éteignez votre Chromebook.
2. Appuyez et maintenez Echap et Rafraîchir en même temps.
3. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation tout en maintenant les touches Esc et Refresh enfoncées.
4. Votre Chromebook doit entrer en mode de récupération.
5. Fermez le couvercle et laissez l'ordinateur portable se charger jusqu'à ce que la batterie atteigne 100 %.
   • Remarque : Le voyant de votre indicateur de batterie devient blanc lorsque votre ordinateur portable est complètement chargé.
6. Ouvrez le couvercle et redémarrez votre appareil.
7. Si tout se passe bien, votre Chromebook devrait être complètement chargé. Vérifiez ensuite si l'appareil se charge normalement.

Obtenez une nouvelle batterie

Si votre batterie ne se charge toujours pas, vous devrez peut-être la remplacer. Mais d'abord, vérifiez si le pourcentage de santé de la batterie tombe en dessous de 80 %. Si tel est le cas, vous devez absolument vous procurer une nouvelle batterie.

Pour vérifier l'état de la batterie, exécutez l'application Diagnostics comme indiqué ci-dessus ou utilisez Crosh. Appuyez sur Ctrl , Alt et T pour ouvrir Crosh. Exécutez ensuite la commande battery_test   1 pour vérifier les données d'état de la batterie.

Contacter le fabricant de votre Chromebook

Si la batterie de votre Chromebook ne se charge toujours pas, contactez le fabricant de votre ordinateur portable pour obtenir de l'aide.

Visitez le site d'assistance de votre fabricant :

• Acer
• Asus
• Dell
• Hisense
• CV
• Lenovo
• LG
• Samsung
• Toshiba

Conclusion

Si la batterie de votre Chromebook ne se charge pas, assurez-vous que votre chargeur et votre prise secteur fonctionnent correctement. De plus, réinitialisez le matériel Chromebook et vérifiez si vous pouvez charger la batterie en mode de récupération. Si le problème persiste, exécutez l'application Diagnostics pour vérifier l'état de la batterie. Procurez-vous une nouvelle batterie et vérifiez si votre ordinateur portable se charge normalement.

Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Et n'oubliez pas de partager l'article avec d'autres sur les réseaux sociaux.