Correction : la souris ou le pavé tactile Chromebook ne fonctionne pas

Les Chromebooks sont des appareils robustes, fiables et capables qui peuvent faire beaucoup de choses. Toutefois, il arrive que votre ordinateur portable ne fonctionne pas comme prévu. Par exemple, le curseur de votre souris peut se figer ou disparaître de manière inattendue. Découvrez ci-dessous comment résoudre ces problèmes courants de souris ou de pavé tactile.

Étapes pour résoudre le problème

1. Vérifiez si votre souris est le coupable
2. Déconnectez tous les périphériques et redémarrez votre ordinateur portable
3. Réinitialiser le matériel du Chromebook
4. Utiliser un profil utilisateur différent

1. Vérifiez si votre souris est le coupable

Tout d'abord, découvrez si votre souris est à l'origine du problème. Remplacez les piles et vérifiez si le problème persiste. Utilisez également la touche Échap plusieurs fois pour voir si cela améliore la situation.

Connectez votre souris à un autre ordinateur et vérifiez si le même problème se produit. Si votre souris fonctionne correctement, le problème provient de votre Chromebook. Sinon, envisagez de vous procurer une nouvelle souris.

2. Déconnectez tous les périphériques et redémarrez votre ordinateur portable

Débranchez tous les appareils externes connectés à votre Chromebook. Avant de redémarrer, accédez à Paramètres, sélectionnez À propos de ChromeOS et vérifiez les mises à jour. Installez la dernière version de ChromeOS, puis redémarrez votre appareil.

3. Réinitialiser le matériel du Chromebook

Essayez la réinitialisation matérielle de votre Chromebook pour voir si cela résout le problème de souris ou de pavé tactile:

1. Déconnectez tous les périphériques externes.
2. Éteignez votre ordinateur portable et attendez 30 secondes.
3. Maintenez les touches Actualiser et Alimentation enfoncées.

   

4. Attendez que le Chromebook redémarre, puis relâchez la touche Actualiser.
5. Vérifiez si le pavé tactile intégré fonctionne correctement. Ensuite, reconnectez votre souris pour voir si cela fonctionne.

4. Utiliser un profil utilisateur différent

Naviguez en tant qu'invité ou ajoutez un nouveau compte d'utilisateur pour voir si le problème persiste. Cela peut être utile si votre profil d'utilisateur actuel est corrompu, entraînant divers problèmes de fonctionnement, y compris des difficultés avec la souris et le pavé tactile.

Déconnectez-vous de votre Chromebook. Ensuite, allez en bas de l'écran et sélectionnez Parcourir en tant qu'invité ou Ajouter une personne.

Conclusion

Si votre souris ou votre pavé tactile a cessé de fonctionner sur ChromeOS, commencez par vérifier si la souris est le problème. Essayez de la connecter à une autre machine, déconnectez tous les périphériques externes, et réinitialisez le matériel. N'oubliez pas de tester avec un profil utilisateur différent.

Avez-vous réussi à résoudre le problème ? Quelle solution a fonctionné pour vous ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous.