Si vous échangez souvent des e-mails avec une personne en particulier, vous pouvez l'ajouter à votre liste de contacts Outlook. Malheureusement, l'option d'ajout de nouveaux contacts peut ne pas toujours fonctionner. Parfois, il manque ou rien ne se passe lorsque vous essayez d'enregistrer de nouveaux contacts. Voyons ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Que faire si vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux contacts dans Outlook
Vérifiez s'il s'agit d'un problème connu
Vérifiez si d'autres utilisateurs d'Outlook se sont récemment plaints de problèmes similaires. Peut-être que Microsoft a déjà reconnu le problème. S'il y a un bogue dans le module de contact d'Outlook, vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux contacts.
Si le problème que vous rencontrez n'est pas causé par un bogue connu, passez à l'étape suivante.
Enregistrer les contacts via Outlook pour le Web
Ouvrez Outlook pour le Web, cliquez sur le champ À et tapez l'adresse e-mail que vous souhaitez enregistrer. Cliquez ensuite dessus pour ouvrir la fiche de contact. Sélectionnez l' onglet Contact et cliquez simplement sur Ajouter aux contacts .
Vous pouvez également modifier un contact dont vous n'avez plus besoin ou que vous n'utilisez plus.
Installez les dernières mises à jour
Assurez-vous d'installer les dernières mises à jour d'Outlook, d'Office et du système d'exploitation Windows sur votre ordinateur. Lancez Outlook, accédez à Fichier , cliquez sur Compte et sélectionnez Options de mise à jour . Appuyez sur le bouton Mettre à jour maintenant .
Ensuite, accédez à Paramètres Windows , sélectionnez Windows Update et recherchez les mises à jour. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez ajouter un nouveau contact.
Désactiver les compléments
Désactivez temporairement vos compléments Outlook et vérifiez si le problème persiste.
Bureau de réparation
Si vous utilisez Outlook dans le cadre de la suite Office, réparez vos fichiers d'installation Office et vérifiez si cette solution résout le problème.
Réinstaller Outlook
Si le problème persiste, réinstallez l'application. Accédez au Panneau de configuration , sélectionnez Désinstaller un programme , cliquez sur Outlook et supprimez l'application. Redémarrez votre ordinateur, téléchargez Outlook et réinstallez l'application.
Conclusion
Si vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux contacts dans Outlook, essayez de les ajouter via l'application Web. Assurez-vous d'installer les dernières mises à jour d'Outlook, d'Office et du système d'exploitation Windows. Désactivez temporairement vos compléments Outlook et réparez vos fichiers d'installation Office. Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter de nouveaux contacts, réinstallez Outlook.
Avez-vous réussi à résoudre le problème ? Quelle solution a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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