Si votre imprimante ne répond pas aux commandes d'impression, fermez le document problématique et réessayez. Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur et votre imprimante, et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et vérifiez la cartouche d'encre. Eh bien, si votre imprimante n'imprime toujours pas, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Comment réparer une imprimante qui ne prend pas les commandes d'impression
Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante
Accédez à Paramètres , sélectionnez Système , puis cliquez sur Dépanner . Cliquez sur Autres dépanneurs et exécutez l' outil de dépannage de l'imprimante . Attendez que le dépanneur corrige le problème et essayez à nouveau d'imprimer le document problématique.
Redémarrez le service de spouleur d'impression
Mettez à jour votre pilote d'imprimante
Installez les dernières mises à jour du pilote d'imprimante et vérifiez si cette solution résout le problème. Lancez le Gestionnaire de périphériques . Faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Si le problème persiste, faites à nouveau un clic droit sur votre imprimante mais cette fois sélectionnez Désinstaller le périphérique . Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller automatiquement la dernière version du pilote d'imprimante. Vérifiez si vous pouvez imprimer maintenant.
Réinstallez votre imprimante
Accédez à Imprimantes et scanners et supprimez votre imprimante. Ensuite, accédez à Applications et fonctionnalités , sélectionnez le logiciel de votre imprimante et désinstallez-le. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez votre imprimante. Vérifiez si l'imprimante prend vos commandes d'impression maintenant.
Conclusion
Si votre imprimante a cessé de prendre les commandes d'impression, exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante. Ensuite, redémarrez le service Print Spooler et mettez à jour votre pilote d'imprimante. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez votre imprimante.
Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème ? Avez-vous trouvé d'autres moyens de résoudre le problème ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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