Enfermé dehors? - Comment débloquer votre compte Microsoft

Pour accéder à un compte Microsoft verrouillé :

Connectez-vous sur account.microsoft.com.

Suivez les invites pour obtenir un code de sécurité envoyé à votre appareil mobile.

Entrez le code de sécurité dans l'invite de la page Web.

Réinitialisez votre mot de passe.

Votre compte Microsoft peut être verrouillé s'il y a un problème de sécurité ou si vous saisissez trop de fois un mot de passe incorrect. Ne vous inquiétez pas, car la récupération est une procédure simple qui ne devrait prendre qu'une minute.

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Microsoft sur account.microsoft.com. Vous serez informé que votre compte est verrouillé, ce qui est normal à ce stade.

Utilisez le formulaire sur la page pour entrer un numéro de téléphone. Celui-ci doit être capable de recevoir des messages SMS. Microsoft enverra un code de sécurité unique au numéro.

Une fois que vous avez le code, entrez-le dans le formulaire sur la page Web pour déverrouiller votre compte. Vous devez maintenant changer votre mot de passe. Il ne peut pas être le même que votre mot de passe précédent. Cela est nécessaire pour garantir que les acteurs tiers sont exclus de votre compte, s'il s'agit d'une activité suspecte qui a entraîné l'application du verrouillage.

Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe, vous devriez revenir à votre compte. N'oubliez pas de saisir le nouveau mot de passe sur tous vos appareils, y compris les PC Windows 10 et toutes les applications qui utilisent votre compte Microsoft, telles que Outlook et Skype.