Évitez les erreurs embarrassantes : comment rappeler un e-mail dans Outlook

Rappeler un e-mail dans Outlook peut vous éviter de nombreuses situations gênantes ou embarrassantes. Voici comment vous pouvez le faire.

Dirigez-vous vers la partie Éléments envoyés de l'application Outlook et double-cliquez sur le message que vous souhaitez rappeler.

Accédez à l' onglet Message dans la fenêtre ouverte avec le message.

Dirigez-vous vers le quatrième groupe d'options dans la barre de menu supérieure sous Déplacer et choisissez Rappeler ce message. 

Choisissez de supprimer la copie non lue du message sur le serveur ou de la remplacer par un nouveau message .

Appuyez sur  OK

L'une des choses les plus embarrassantes dans la vie est de répondre à un e-mail et de réaliser que vous avez répondu à tous ou envoyé quelque chose au destinataire qui n'était pas censé voir. Heureusement, il existe un moyen de contourner ce problème commun. Avec l'application Outlook dans le cadre d'Office 365, vous pouvez facilement rappeler un e-mail --- étant donné que vous utilisez un compte Microsoft Exchange et que la fonctionnalité a été activée par votre service informatique. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment éviter les erreurs et rappeler des e-mails dans Outlook.

Étapes pour rappeler un e-mail dans Outlook

La première étape du rappel d'un e-mail dans Outlook consiste à accéder à la partie Éléments envoyés de l'application Outlook. Après cela, vous pouvez double-cliquer sur le message que vous souhaitez rappeler. Ensuite, vous devez accéder à l' onglet Message dans la fenêtre ouverte avec le message. Vous pouvez ensuite accéder au quatrième groupe d'options dans la barre de menu supérieure sous Déplacer et choisir Rappeler ce message. 

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, une nouvelle fenêtre avec l'option de rappel d'un message aurait dû apparaître. À partir de là, vous aurez deux options, qui vous obligeront toutes les deux à appuyer sur OK par la suite. Vous pouvez soit supprimer la copie non lue du message sur le serveur , soit la remplacer par un nouveau message . Le destinataire peut avoir déjà consulté le message, donc la suppression de la copie non lue peut ne pas toujours fonctionner. Vous pouvez cependant sélectionner l'option pour recevoir un rapport si le rappel a réussi.

La vitesse est essentielle ici, et vous devez toujours vous en souvenir dès que vous réalisez votre erreur. Si tout le reste échoue, c'est là qu'intervient la deuxième option, vous permettant d'écrire un message d'excuses afin que l'e-mail d'origine (d'erreur) ne soit pas ouvert.

Autres moyens d'éviter d'avoir à rappeler des messages

Le rappel de messages peut ne pas toujours fonctionner, mais il existe des moyens d'éviter de vous retrouver dans la situation. Tout d'abord, vous devez toujours ralentir et vérifier la destination de vos e-mails. Vous pouvez également résoudre ces problèmes en configurant une règle Outlook pour retarder les e-mails . Cela garantit que vos messages envoyés via Outlook seront retardés d'un certain nombre de minutes, ce qui vous laisse un court laps de temps pour rappeler les messages en cas de problème.