Impossible dajouter des utilisateurs externes en tant que membre dans SharePoint [RÉPARER]

Les utilisateurs de SharePoint auraient rencontré des difficultés lors de l'octroi d'une autorisation d'utilisateur externe à un type de contenu externe dans le centre d'administration Office 365 SharePoint. Fondamentalement, les utilisateurs ne peuvent pas ajouter d'utilisateurs externes en tant que membre sur SharePoint.

Le problème peut également se produire avec l'ancienne version d'Office et de SharePoint, y compris SharePoint 2010. Si vous ne parvenez pas non plus à ajouter un utilisateur externe à SharePoint, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer de résoudre le problème.

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Correction Impossible d'ajouter en tant que membre dans SharePoint

1. Accorder l'accès au type de contenu externe à tout le monde/tous les utilisateurs
2. Activer le partage externe
3. Utiliser l'applet de commande PowerShell
4. Déconnexion des comptes Microsoft

1. Accorder l'accès au type de contenu externe à tout le monde/tous les utilisateurs

Pour résoudre ce problème, vous devez accorder l'accès aux groupes Tout le monde ou Tous les utilisateurs au type de contenu externe. Une fois cela fait, utilisez l'autorisation de liste pour gérer les autorisations sur la ressource externe. Voici comment faire.

1. Lancez et parcourez le centre d'administration SharePoint.
2. Cliquez sur Magasin sécurisé.
3. Sélectionnez l' ID de l'application cible ( utilisé pour la liste externe) et cliquez sur Modifier (sur le ruban).
4. Dans la zone Membres , ajoutez le groupe Tout le monde et cliquez sur OK (en bas de la page).
5. Revenez au centre d'administration SharePoint et cliquez sur bcs.
6. Cliquez sur l' option « Gérer les modèles BDC et les types de contenu externe » dans le menu bcs .
7. Sélectionnez Modèle BDC (utilisé pour le contenu externe) et sélectionnez Définir les autorisations du magasin de métadonnées.
   
8. Vous devez maintenant ajouter Tout le monde à la zone des autorisations dans la boîte de dialogue Définir les autorisations du magasin de métadonnées .
9. Cliquez sur Ajouter pour ajouter l'utilisateur.
10. Dans la liste des comptes disponibles ou le magasin de métadonnées, sélectionnez le groupe Tout le monde . Assurez-vous que la case Exécuter est cochée.
11. Dans la boîte de dialogue, en bas, sélectionnez Propager les autorisations à tous les types de modèle BDC , de système externe et de contenu externe dans le magasin de métadonnées MDC . Cochez toutes les cases répertoriées ci-dessus et cliquez sur OK.

Une fois cela fait, vous devez gérer l'accès à la liste externe en utilisant les autorisations SharePoint. Le contenu externe existe sur le site SharePoint.

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2. Activez le partage externe

Si vous ne l'avez pas déjà remarqué, il est possible que vous ayez désactivé le partage externe sur Office 365, SharePoint et Site. Essayez d'activer le partage externe pour voir si cela résout le problème.

Pour activer le partage externe sur SharePoint Online, procédez comme suit.

1. Ouvrez le Centre d'administration en ligne Microsoft.
2. Cliquez sur le lien Gérer sous SharePoint Online.
3. Cliquez sur Gérer les collections de sites (le volet de gauche) dans la fenêtre du Centre d'administration .
   
4. Dans le tableau de bord du centre d'administration, cliquez sur Paramètres et sélectionnez l' option « Gérer les utilisateurs externes » dans le menu.
5. Sélectionnez le bouton Autoriser et cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

C'est ça! Essayez d'ajouter des utilisateurs externes à SharePoint et vérifiez si le problème est résolu.

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3. Utilisez l'applet de commande PowerShell

Les bonnes personnes de la communauté Microsoft ont fourni une applet de commande basée sur PowerShell qui peut résoudre le problème lorsque vous l'exécutez via le module SPO PowerShell. Voici comment faire.

1. Tout d'abord, téléchargez et installez le module SPO PowerShell à partir d' ici .
2. Exécutez le Power ShellModule en tant qu'administrateur .
3. Utilisez la commande suivante pour vous connecter :
   $adminUPN="[email protected]"
   $orgName="Contoso"
   $userCredential = Get-Credential -UserName $adminUPN -Message "Tapez le mot de passe".
   Connect-SPOService -Url https://yourcompany-admin.sharepoint.com -Credential $userCredential
4. Remplacez les détails tels que le nom d'utilisateur, les informations d'identification de l'utilisateur et l'URL par l'URL et les informations d'identification de votre site et connectez-vous.
5. Une fois connecté, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
   set-sposite -identity $Siteurl -sharingcapability ExternalUserAndGuestSharing

En cas de succès, lancez SharePoint et essayez d'ajouter l'utilisateur externe et voyez si le problème est résolu.

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4. Déconnexion des comptes Microsoft

Si l'utilisateur voit « Nous sommes désolés que le nom d'[email protected] ne peut pas être trouvé dans le répertoire Microsoft.SharePoint », il peut s'agir d'une erreur en raison d'un jeton d'authentification créant un conflit avec le serveur. Une façon de résoudre ce problème consiste à vous déconnecter de tous les comptes Microsoft de l'appareil problématique.

Après vous être déconnecté de tous les comptes Microsoft, suivez la méthode suivante avant d'essayer de vous reconnecter.

5. Effacer le cache du navigateur

Alors que votre navigateur Web stocke le cache pour accélérer le chargement de la page, un mauvais cache peut parfois créer un conflit avec le site, entraînant une erreur de serveur et de connexion sur le site SharePoint. Essayez de vider le cache du navigateur, puis réessayez.

Vider le cache pour Chrome

1. Lancez Chrome. Cliquez sur l' icône Menu (trois points) et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur la barre de recherche et tapez Cache. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
   
3. Sous l'onglet de base, cochez l' option « Images et fichiers en cache » et « Cookies et autres données de site » .
4. Cliquez sur le bouton Effacer les données .

Vider le cache pour Microsoft Edge (Chrome)

1. Ouvrez Microsoft Edge.
2. Cliquez sur Paramètres et plus (trois points) et sélectionnez Paramètres.
3. Sous Paramètres, cliquez sur l' onglet Confidentialité et services .
   
4. Nettoyer sur Effacer les données de navigation.
   
5. Ici, sélectionnez les options « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers mis en cache ».
6. Cliquez sur le bouton Effacer .

Une fois le cache du navigateur vidé, redémarrez votre système et connectez-vous à votre compte Microsoft. Essayez d'ajouter l'utilisateur à SharePoint et vérifiez les améliorations éventuelles.

Nous vous recommandons d'utiliser un navigateur qui n'utilise pas beaucoup de capacité de traitement et qui dispose d'outils intégrés qui visent à fournir un environnement sûr pour partager et stocker vos données.

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