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La bibliothèque familiale Google Play ne fonctionne pas et comment y remédier ?
Google n'a jamais cessé de nous étonner. Avec la bibliothèque familiale Google Play, vous pouvez partager des applications, des livres, des chansons et des films entre les membres de votre famille sans avoir à payer deux fois pour le même contenu. Cependant, des problèmes peuvent survenir, tels que certains membres ne pouvant pas rejoindre le groupe familial ou le contenu ne pouvant pas être partagé. Dans cet article, nous examinerons toutes les erreurs possibles concernant la bibliothèque familiale Google Play et proposerons des solutions efficaces.
Lisez aussi : Comment annuler un abonnement sur Google Play Store
Source de l'image : Google
Comment réparer la bibliothèque familiale de Google Play qui ne fonctionne pas ?
Voici une liste de contrôle des problèmes qui peuvent survenir avec la bibliothèque familiale Google Play :
| N° | Problème potentiel | Solution |
|---|---|---|
| 1 | Limites de changement de groupe familial | Un utilisateur doit attendre un an pour changer de groupe familial. |
| 2 | Comptes Google professionnels | Assurez-vous que les comptes Google sont compatibles (même région). |
| 3 | Utilisation de VPN | Désactivez tous les VPN avant d'accéder à la bibliothèque familiale. |
| 4 | Compatibilité des applications | Vérifiez si les applications peuvent être partagées, uniquement après le 2 juillet 2016. |
| 5 | Éligibilité du contenu | Vérifiez que les achats ont été effectués via le mode de paiement de la famille. |
| 6 | Partage d'applications manuellement | Activez le partage des applications par défaut lors de l'achat. |
| 7 | Paramètres de contrôle parental | Modifiez les restrictions pour permettre l'accès au contenu adapté à l'âge. |
| 8 | Méthode de paiement utilisée | Utilisez une méthode de paiement partagée pour que le contenu soit éligible. |
| 9 | Cache et données du Google Play Store | Clean cache and data of the Play Store for troubleshooting. |
Étapes détaillées pour résoudre les problèmes
1. Changer le pays du compte Google
Vérifiez que tous les membres du groupe familial sont dans le même pays :
- Lancez Google Play Store, puis appuyez sur l'icône de menu.
- Allez dans Compte > Préférences.
- Si le pays est incorrect, suivez ce guide pour le changer.
2. Désactiver les VPN
Pour utiliser la bibliothèque familiale, désactivez votre VPN pour une connexion régionale correcte.
3. Compatibilité d'une application/un jeu avant le partage
Ouvrez le Google Play Store et vérifiez l'éligibilité de l'application sous "Plus d'informations".
FAQ sur la bibliothèque familiale de Google Play
Q1. Comment supprimer la bibliothèque familiale Google ?
Pour supprimer la bibliothèque, vous devez d'abord supprimer tous les membres.
Q2. Que sont les bibliothèques d'assistance Play ?
Les bibliothèques d'assistance sont nécessaires pour les mises à jour automatiques des appareils Android.
Q3. La bibliothèque familiale est-elle gratuite ?
Non, la bibliothèque familiale Google nécessite une configuration de paiement pour partager les avantages.
La bibliothèque familiale Google Play est extrêmement utile pour partager des contenus, mais il est essentiel de respecter les conditions requises pour éviter des problèmes. Grâce à cet article, nous espérons que vous pourrez résoudre vos difficultés avec la bibliothèque familiale de Google Play efficacement.
Lisez aussi : Google Play Store remplit de logiciels malveillants - voici comment les détecter.
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Duy Sinh 6789 -
J'aimerais savoir si cela fonctionne aussi sur un appareil Android plus ancien ?
Élodie -
Vraiment une bonne explication ! Ça m'a beaucoup aidé. Je n'avais aucune idée de ce qui n'allait pas avant de lire ça
Thanh B. -
J'espère que ce problème sera résolu définitivement avec la prochaine mise à jour. C'est un peu épuisant