Discord , une plate-forme VoIP populaire, permet de communiquer avec vos amis via le chat, les appels vocaux et vidéo. Cependant, votre expérience n’est pas toujours fluide et sans erreur. Par exemple, lorsque la caméra ne fonctionne pas sur Discord sur votre ordinateur Windows 10 ou 11.
Dans la plupart des cas, le problème est dû à un manque d’autorisations ou à un dysfonctionnement des pilotes de caméra. Dans ce guide, nous vous présenterons toutes les solutions possibles pour résoudre le problème. Alors, commençons.
La première chose à faire est de vous assurer que Discord dispose de l'autorisation nécessaire pour accéder à la caméra sur votre PC. Voici comment vérifier.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres. Basculez vers l'onglet « Confidentialité et sécurité », faites défiler jusqu'à la section Autorisations de l'application et sélectionnez Appareil photo.
Étape 2 : activez la bascule à côté d’Accès à la caméra.
Étape 3 : activez la bascule à côté de « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra ».
Parfois, Windows peut restreindre l'accès au microphone et à la caméra pour des applications comme Discord afin de protéger votre vie privée. Donc, si Discord rencontre des difficultés à détecter le micro et la caméra, essayez de lancer Discord avec des privilèges administratifs.
Faites un clic droit sur l'application Discord et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu résultant.
Si cela résout votre problème, vous pouvez configurer l'application Discord pour qu'elle s'exécute toujours avec les droits d'administrateur sous Windows . Voici comment.
Étape 1 : Sélectionnez le raccourci de l'application Discord et appuyez sur Alt + Entrée pour ouvrir ses propriétés.
Étape 2 : Sous l'onglet Compatibilité, cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur ». Ensuite, appuyez sur Appliquer suivi de OK.
3. Fermez les applications en arrière-plan
Il est possible que la caméra Discord ne fonctionne pas car une autre application utilise déjà votre webcam en arrière-plan. Pour identifier l'application à l'aide de votre webcam sous Windows, procédez comme suit :
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres. Dans l'onglet « Confidentialité et sécurité », faites défiler vers le bas pour sélectionner Caméra.
Étape 2 : Si une application utilise votre webcam, vous verrez le message « Actuellement utilisé » sous son nom.
Une fois que vous avez identifié l'application qui utilise votre webcam, fermez-la et réessayez d'utiliser Discord.
4. Désactivez la protection de la webcam dans votre logiciel de sécurité
Les programmes antivirus et de sécurité incluent souvent des fonctionnalités de protection de la webcam pour améliorer la confidentialité des utilisateurs et empêcher tout accès non autorisé à la caméra. Cependant, ces programmes peuvent parfois provoquer le crash d'applications comme Discord lorsque vous allumez l'appareil photo. Pour résoudre ce problème, vous devrez parcourir les paramètres de votre antivirus ou de votre programme de sécurité et désactiver temporairement la fonction de protection de la webcam.
L'activation de l'accélération matérielle peut également entraîner le blocage du flux de la caméra dans Discord. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement la fonction d'accélération matérielle dans Discord pour voir si cela résout le problème.
Étape 1 : Lancez l'application Discord sur votre PC. Cliquez sur l'icône d'engrenage à côté pour visiter le menu des paramètres.
Étape 2 : Accédez à l'onglet Avancé et désactivez l'option Accélération matérielle sur votre droite.
Une autre chose à faire est d'exclure tout problème de connexion avec votre webcam externe . Assurez-vous que votre webcam est correctement branchée ou essayez de passer à un autre port USB. De plus, si votre webcam dispose d'un interrupteur marche/arrêt physique, assurez-vous qu'il est allumé.
7. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'appareil photo
Si Discord ne parvient toujours pas à détecter votre webcam, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de caméra sous Windows et lui permettre d'identifier et de résoudre tout problème. Voici comment.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre des tâches, saisissez les paramètres de dépannage et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Accédez à Autres outils de dépannage.
Étape 3 : Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Caméra.
Des pilotes de caméra corrompus ou obsolètes peuvent également empêcher la caméra Discord de fonctionner. Pour résoudre ce problème, essayez de mettre à jour les pilotes de la caméra sur votre PC en procédant comme suit :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + S pour accéder au menu de recherche, saisissez le gestionnaire de périphériques et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Développez Caméras, cliquez avec le bouton droit sur votre webcam et sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote.
Si le problème persiste, suivez les mêmes étapes que ci-dessus et désinstallez le pilote de l'appareil photo. Une fois supprimé, redémarrez votre PC et Windows les réinstallera automatiquement.
Il est possible que Discord ne puisse pas utiliser la caméra en raison de fichiers d'application corrompus ou manquants. Dans ce cas, votre meilleure option est de désinstaller l'application Discord et de la réinstaller. Voici comment procéder.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter. Tapez %AppData% et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Dans la fenêtre de l'Explorateur de fichiers qui s'ouvre, sélectionnez le dossier Discord et cliquez sur l'icône de la corbeille en haut pour le supprimer.
Étape 3 : Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre des tâches, tapez Discord et sélectionnez Désinstaller.
Une fois supprimé, ouvrez le Microsoft Store pour télécharger à nouveau Discord.
Si rien d'autre ne fonctionne, pensez à utiliser Discord dans votre navigateur Web. Il a une interface utilisateur identique et conserve toutes les fonctionnalités essentielles dont vous pourriez avoir besoin, vous ne devriez donc rencontrer aucun problème.
L'un des conseils ci-dessus devrait permettre à la caméra de fonctionner sur Discord. Cela dit, si vous continuez à rencontrer des problèmes similaires avec d'autres applications, pensez à vous référer à notre guide dédié à la résolution des problèmes de caméra sous Windows .
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