Pour la plupart, Google Meet offre une expérience de visioconférence transparente basée sur un navigateur sur Windows et macOS. Mais tout comme avec des services concurrents tels que Zoom et Microsoft Teams , vous pouvez rencontrer des problèmes avec le microphone qui ne fonctionne pas dans Google Meet. Cela peut se produire soit en organisant des réunions, soit en y participant.
Il existe diverses raisons, simples et compliquées, pour lesquelles Google Meet peut ne pas transmettre correctement le son de votre microphone sur PC et Mac.
Après avoir rencontré quelques soucis au cours des dernières semaines, j'ai compilé une liste de correctifs de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre facilement les problèmes audio du microphone dans Google Meet. Commençons.
1. Activez le son dans Google Meet
Tout d'abord : ne négligez pas le fait que vous auriez pu vous mettre en sourdine dans Google Meet. Jetez un œil au bas de l'écran pendant une réunion - une icône de microphone de couleur rouge avec une barre oblique indique un microphone en sourdine.
Cliquez dessus pour réactiver votre audio. Vous pouvez également vérifier l'état du microphone dans le volet d'aperçu de Google Meet avant de rejoindre une réunion.
En plus de vous mettre en sourdine (intentionnellement ou accidentellement), la connexion à une réunion Google Meet après qu'au moins cinq participants se sont déjà joints désactivera également automatiquement votre microphone. De plus, l' hôte peut désactiver votre microphone à distance. Dans ces deux cas, vous seul pouvez vous réactiver.
2. Fournir un accès au microphone
Par mesure de confidentialité, la plupart des principaux navigateurs Web bloquent par défaut l'accès du microphone aux sites Web et aux applications Web telles que Google Meet. Votre navigateur devrait vous avoir invité à autoriser l'accès au microphone la première fois que vous avez lancé une réunion Google Meet. Cependant, vous avez peut-être rejeté la notification par erreur.
Dans ce cas, vous devez fournir manuellement à l'application Web les autorisations requises. Le processus change d'un navigateur à l'autre.
Google Chrome et Microsoft Edge Chromium : Cliquez sur l'icône en forme de cadenas dans le coin gauche de la barre d'adresse, puis définissez Microphone sur Autoriser.
Firefox : Cliquez sur le symbole en forme de cadenas dans le coin gauche de la barre d'adresse, puis supprimez la restriction Bloqué temporairement à côté de Utiliser le microphone.
Safari : accédez à Préférences (menu Safari > Préférences), cliquez sur l'onglet Sites Web, sélectionnez Microphone, puis définissez meet.google.com sur Autoriser.
3. Sélectionnez le microphone préféré
Si plusieurs périphériques audio sont connectés à votre PC ou Mac, Google Meet peut utiliser un microphone différent, tel que celui intégré à l'ordinateur.
Comme cela pourrait être le cas, essayez de spécifier à l'application Web le microphone exact que vous souhaitez qu'elle utilise. Commencez par cliquer sur Paramètres dans le menu Google Meet.
Sous l'onglet Audio, sélectionnez le microphone que vous souhaitez utiliser. Vous souhaiterez peut-être configurer les haut-parleurs pour qu'ils utilisent le même matériel (si disponible) afin d'éviter les problèmes potentiels d'écho.
Cliquez sur Terminé pour enregistrer vos modifications.
4. Vérifiez le niveau d'entrée du microphone
Le microphone de votre PC ou Mac peut avoir un niveau d'entrée trop faible pour capter votre voix.
Sur le PC, ouvrez l'application Paramètres Windows (via le menu Démarrer ou le Centre d'action), cliquez sur Système, cliquez sur Son, puis cliquez sur Panneau de configuration du son sous Paramètres associés.
Passez à l'onglet Enregistrement, sélectionnez votre microphone, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Niveaux de la boîte de dialogue Propriétés du microphone, déplacez le curseur sous Microphone vers un niveau d'entrée supérieur. Assurez-vous également que l'icône à côté n'est pas en sourdine.
Vous pouvez également utiliser ces méthodes alternatives pour régler le volume du microphone .
Sur Mac, accédez aux Préférences Système (menu Pomme > Préférences Système), cliquez sur Son, puis passez à l'onglet Entrée.
Sélectionnez votre microphone préféré, puis réglez le niveau d'entrée en conséquence. Vos modifications seront automatiquement enregistrées.
5. Fournir un accès au microphone au navigateur
Windows et macOS ont tous deux des paramètres de confidentialité intégrés qui peuvent empêcher les programmes d'utiliser votre microphone. Il est préférable de vérifier si cela empêche les navigateurs d'accéder au microphone.
Sous Windows, accédez à Paramètres Windows > Confidentialité > Microphone. Assurez-vous que le commutateur sous "Autoriser les applications à accéder à votre microphone" est activé.
Faites défiler vers le bas, puis assurez-vous que le commutateur sous "Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone" est également défini sur Activé.
Sur Mac, commencez par aller dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité.
Sélectionnez Microphone, puis assurez-vous que la case à côté de votre navigateur Web préféré est cochée.
6. Redémarrez le navigateur Web
Essayez de quitter et de relancer votre navigateur. C'est un excellent moyen de résoudre les problèmes persistants liés au microphone, par exemple dans les cas où votre audio ne parvient pas à passer après quelques minutes dans une session Google Meet. Une fois que vous avez fait cela, rejoignez la réunion.
Sur Mac, assurez-vous de quitter le navigateur via la barre de menus avant de le relancer.
Conseil : Si vous utilisez Chrome, saisissez "chrome://restart" dans un nouvel onglet et appuyez sur Entrée pour lancer le navigateur avec tous les onglets intacts.
7. Redémarrez PC ou Mac
Si le redémarrage de votre navigateur n'a pas aidé, essayez plutôt de redémarrer votre PC ou votre Mac. Cette action permet également de corriger diverses anomalies de microphone dans Google Meet.
8. Dépannage du microphone (Windows)
Windows 10 est livré avec un dépanneur intégré qui peut détecter et résoudre les problèmes liés au microphone. Dirigez-vous vers Paramètres Windows> Système> Son.
Faites défiler jusqu'à la section Entrée, sélectionnez votre microphone préféré à l'aide du menu sous "Choisissez votre périphérique d'entrée", puis cliquez sur Dépanner.
Si le dépanneur détecte des problèmes avec votre microphone, suivez les invites à l'écran pour les résoudre.
9. Relâchez le microphone (Mac)
Sur Mac, votre microphone peut finir par être utilisé par d'autres applications ou extensions de navigateur, empêchant ainsi Google Meet de l'utiliser efficacement.
Pour vérifier si tel est le cas, commencez par quitter toutes les réunions Google Meet. Ensuite, ouvrez Terminal (Finder > Applications > Utilities > Terminal) et tapez la commande ci-dessous :
sudo killall coreaudiod
Appuyez sur Entrée et insérez le mot de passe de connexion de votre Mac pour exécuter la commande. Après cela, redémarrez votre Mac. Ensuite, rejoignez la réunion.
10. Utilisez Google Meet dans Chrome
Google Meet est uniquement accessible via une interface basée sur un navigateur sur PC et Mac. Bien qu'il fonctionne sur tous les principaux navigateurs tels que Firefox ou Safari, c'est une bonne idée de l'utiliser sur Google Chrome. En règle générale, les produits et services Google fonctionnent mieux sur le navigateur Web de Google.
Si vous rencontrez toujours des problèmes sporadiques avec votre microphone, essayez d'utiliser Google Chrome au moins pour vos réunions Google Meet.
Alternativement, vous pouvez envisager d'utiliser un autre navigateur basé sur Chromium tel que Microsoft Edge.
De retour a l'action
Les problèmes liés au microphone de Google Meet sont relativement faciles à résoudre. Souvent, vous avez peut-être fini par vous mettre en sourdine ou empêché le navigateur d'accéder à votre microphone. Si ce n'est pas le cas, les autres correctifs répertoriés ci-dessus devraient remettre les choses au clair.
Ensuite : Google Meet est-il meilleur que Google Hangouts ? Cliquez sur le lien ci-dessous pour le découvrir.
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