Le statut actif est l'une des meilleures fonctionnalités de Facebook Messenger. Il montre les amis et les membres de la famille actifs sur la plateforme et vous aide à démarrer des conversations avec eux. Mais cela peut prêter à confusion lorsque Messenger ne parvient pas à afficher le statut actif en haut. Voici les meilleures façons de réparer Facebook Messenger qui n'affiche pas le statut actif.
Messenger n'affichant pas le statut actif peut empêcher vos amis et contacts de vous contacter. Démarrer une conversation est difficile car vos amis ne peuvent pas voir vos amis en ligne et personne ne veut voir l' erreur Messenger n'envoyant pas de messages . En utilisant les astuces ci-dessous, vous pouvez facilement réparer Messenger n'affichant pas le statut actif.
1. Activez votre statut sur Messenger
Avez-vous désactivé le statut actif de votre compte Facebook ? Lorsque vous ne souhaitez pas partager votre statut actif avec d'autres, vous pouvez désactiver le statut actif. Si vous désactivez le statut en ligne de votre compte, Facebook cesse également d'afficher le statut actif de vos amis. Activons votre statut Messenger.
iPhone
Étape 1 : Ouvrez l'application Facebook Messenger sur votre iPhone.
Étape 2 : Appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et ouvrez Paramètres.
Étape 3 : Sélectionnez l'état actif.
Étape 4 : activez la bascule à côté de l'option « Afficher lorsque vous êtes actif ». Vous pouvez également activer la bascule à côté de l'option « Afficher quand vous êtes actifs ensemble » pour voir vos amis actifs dans le même chat.
Android
Étape 1 : Lancez l'application Messenger, appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et sélectionnez l'icône Paramètres.
Étape 2 : Sélectionnez l'état actif.
Étape 3 : activez la bascule à côté de l'option « Afficher lorsque vous êtes actif ».
la toile
Étape 1 : Visitez Messenger sur le Web et connectez-vous en utilisant les détails de votre compte Facebook.
Étape 2 : Sélectionnez la photo de votre compte dans le coin inférieur gauche.
Étape 3 : ouvrez les préférences.
Étape 4 : Sélectionnez Statut actif et activez-le.
Revenez à l’écran d’accueil et vous verrez le statut actif.
2. La personne a un statut actif désactivé
Recherchez-vous un statut actif de votre ami ou membre de votre famille sur Facebook Messenger ? Deux scénarios sont en jeu ici. Premièrement, la personne n’utilise pas activement Facebook Messenger. Deuxièmement, la personne peut également avoir désactivé le statut actif de son compte Facebook afin d'éloigner les regards indiscrets.
3. Redémarrez Facebook Messenger
Avez-vous activé le statut actif pour votre compte Facebook et vous ne parvenez toujours pas à voir le statut en ligne des autres ? Vous devez redémarrer Facebook Messenger et réessayer de le vérifier.
Étape 1 : Faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez la pression depuis le bas et ouvrez le menu des applications récentes.
Étape 2 : Faites glisser votre doigt vers le haut sur Messenger pour le fermer.
Étape 3 : Ouvrez l'application Facebook Messenger et le statut actif de vos amis s'affichera.
4. Activer l'accès aux données mobiles sur Messenger (iPhone)
Si vous avez désactivé l'accès aux données mobiles pour Messenger, l'application n'affichera pas le statut actif. Vous pouvez soit vous connecter à un réseau Wi-Fi, soit activer l'autorisation de données mobiles pour Messenger.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Messenger.
Étape 3 : activez le bouton à côté de Données mobiles dans la section « Autoriser Messenger à accéder ».
Ouvrez Facebook Messenger et vérifiez si le statut actif apparaît.
5. Vider le cache de Facebook Messenger
Le cache corrompu de Messenger peut être la principale raison pour laquelle le service n'affiche pas l'état actif. Vous devez vider le cache de Messenger sur Android et sur le Web et réessayer. Voici comment.
Android
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et ouvrez le menu Informations sur l'application.
Étape 2 : Sélectionnez « Stockage et cache ».
Étape 3 : appuyez sur « Vider le cache ».
la toile
Étape 1 : Visitez Facebook Messenger sur le Web dans un navigateur. Pour ce guide, nous utilisons Google Chrome.
Étape 2 : Cliquez sur l'icône de verrouillage dans la barre d'adresse.
Étape 3 : Ouvrez les « Paramètres du site ».
Étape 4 : Sélectionnez « Effacer les données » et vous êtes prêt à partir.
Vous pouvez visiter à nouveau Messenger et vérifier le statut actif de vos amis.
6. Vérifiez le statut Facebook
Facebook Messenger n'affiche pas l'état actif lorsque les serveurs d'applications sont en panne. Dans ce cas, vous ne pouvez pas non plus envoyer ou recevoir de messages . Les appels Messenger ne fonctionneront pas non plus. Vous pouvez visiter downdetector et rechercher Facebook pour confirmer le problème. Vous devez attendre que Facebook résolve les problèmes côté serveur.
7. Désactivez le mode données faibles sur votre téléphone
Un mode d'économie de données actif sur votre téléphone peut empêcher Messenger d'afficher un problème de statut en ligne.
iPhone
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur iPhone et sélectionnez Données mobiles.
Étape 2 : Sélectionnez votre carte SIM principale (si vous utilisez plusieurs cartes SIM).
Étape 3 : désactivez le bouton à côté du « Mode données faibles ».
Android
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet sur votre téléphone Android.
Étape 2 : Sélectionnez « Économiseur de données » et désactivez le bouton à côté de l'option « Utiliser l'économiseur de données ».
8. Mettre à jour Facebook Messenger
Si vous utilisez une version obsolète de Messenger, cela peut entraîner des problèmes tels que l'application n'affichant pas son statut actif. Vous devrez installer la dernière version de Messenger depuis l'App Store ou le Google Play Store.
Vérifier le statut actif sur Facebook
Il est plus facile de démarrer une conversation sur Facebook lorsque vous savez que le destinataire est en ligne. Quelle astuce a fonctionné pour vous pour résoudre le problème de statut actif de Messenger ? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.
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