Même si nous aimons utiliser Microsoft Teams pour les besoins de l'organisation, le logiciel ne semble pas respirer en termes de bogues. Outre le partage d'écran et les problèmes de connexion, les utilisateurs souffrent également de notifications qui ne fonctionnent pas sur Mac. Voici comment réparer les notifications Microsoft Teams qui ne fonctionnent pas sur Mac.
1. Activer les notifications des équipes Microsoft
Lorsque vous commencez à utiliser Teams sur Mac, le logiciel vous demande d'autoriser les notifications. Si vous avez accidentellement refusé l'autorisation, vous devrez l'activer à partir du menu Préférences Système .
Étape 1 : Cliquez sur le menu Pomme en haut.
Étape 2 : Sélectionnez Préférences système .
Étape 3 : Accédez à Notifications et mise au point .
Étape 4 : Dans le menu Notifications , faites défiler jusqu'à Microsoft Teams .
Étape 5 : Activez le basculement des notifications pour les équipes.
2. Désactiver le mode de mise au point sur Mac
macOS Monterey remplace le mode Ne pas déranger sur Mac. L'activation du mode Focus vous permettra de vous concentrer sur le travail, en limitant les notifications et les appels provenant d'applications et de contacts.
Si vous avez activé Focus sur Mac , vous devez le désactiver. Voici comment.
Cliquez sur le Centre de contrôle dans la barre de menu Mac et désactivez la mise au point. Vous pouvez également désactiver la mise au point dans le menu Préférences système.
Ouvrez les Préférences Système et accédez à Notifications & Focus. Allez dans le menu Focus et sortez du profil Focus.
3. Désactiver le partage de la mise au point sur tous les appareils
Si vous avez activé Focus sur iPhone , il se synchronisera et allumera également votre Mac. Cela est possible si vous utilisez le même identifiant Apple sur votre Mac et votre iPhone.
Vous devez désactiver la bascule Partager sur plusieurs appareils depuis l'iPhone ou l'iPad.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur iPhone.
Étape 2 : Allez dans le menu Focus.
Étape 3 : Désactivez l' option Partager sur plusieurs appareils .
Après cela, chaque fois que vous utilisez Focus sur iPhone, il n'activera pas automatiquement Focus sur Mac. De cette façon, cela ne gâchera pas les notifications Microsoft Teams.
4. Vérifier le statut des équipes
Par défaut, vous êtes affiché comme disponible dans les équipes. Peut-être avez-vous temporairement changé votre statut en Ne pas déranger dans Teams. Lorsque le statut NPD est activé dans Teams, vous ne recevrez aucune notification.
Lisez notre article dédié pour savoir comment modifier le statut de Teams et chaque statut signifie dans l'application.
Vous devrez cliquer sur la photo de profil et modifier votre statut.
5. Ouvrir Teams au démarrage
Microsoft Teams s'ouvre automatiquement au démarrage lorsque vous vous connectez à votre machine Windows. Vous êtes prêt à recevoir des notifications dès votre café du matin.
Sur Mac, vous devez vous ajuster à partir des préférences système pour ouvrir Microsoft Teams au démarrage.
Étape 1 : Ouvrez le menu Préférences Système.
Étape 2 : Accédez à Utilisateurs et groupes.
Étape 3 : Sélectionnez l'onglet Éléments de connexion sur le côté droit.
Étape 4 : Sélectionnez l'icône + en bas et cela ouvrira le menu Finder.
Accédez à Applications et sélectionnez Microsoft Teams. Cliquez sur OK et vous êtes prêt à recevoir les cris de votre employeur lors du démarrage du Mac.
6. Vérifiez le statut de Microsoft Teams
Les serveurs Teams fonctionnent-ils bien ? Si Microsoft souffre d'une panne, vous voudrez peut-être confirmer le problème via Downdetector. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas composer de message, d'appel ou d'appel vidéo.
Attendez que Microsoft résolve les problèmes de leur côté, et alors seulement, vous recevrez de nouvelles notifications du logiciel.
7. Vérifiez si vous êtes déconnecté
Nous avons été confrontés à ce problème il y a quelque temps. Le logiciel Teams nous a automatiquement déconnectés du logiciel. Nous n'avons remarqué le comportement que lorsque nous avons rouvert l'application sur Mac.
Connectez-vous à nouveau avec les mêmes informations d'identification de compte et soyez prêt à recevoir de nouvelles discussions de chat des canaux Teams.
8. Personnalisez les notifications de chaîne
Vous avez peut-être désactivé les notifications de chaîne pour vous concentrer davantage sur le travail. Parfois, les utilisateurs oublient de revenir aux paramètres précédents, ce qui fait que les notifications ne fonctionnent pas dans Teams. Activons les notifications pour un canal spécifique.
Étape 1 : Ouvrez Microsoft Teams sur Mac.
Étape 2 : Accédez à une chaîne qui vous dérange avec des notifications.
Étape 3 : Cliquez sur le menu à trois points en haut.
Étape 4 : Sélectionnez Notifications de canal et cliquez sur Toutes les activités pour commencer à recevoir des fenêtres contextuelles ennuyeuses de Teams.
9. Mettre à jour les équipes Microsoft
Utilisez-vous une version obsolète de Teams sur Mac ? Cela pourrait interférer avec les notifications.
Ouvrez Teams sur Mac et cliquez sur le menu à trois points en haut. Sélectionnez Rechercher les mises à jour et installez la dernière version de Teams sur votre Mac.
Recevoir des notifications de Microsoft Teams
Les notifications ne fonctionnant pas sur Microsoft Teams vont à l'encontre de l'objectif d'utiliser ce logiciel en premier lieu. Vous ne pourrez pas créer l'espace de travail virtuel parfait à la maison et cela entraînera souvent de la confusion et des erreurs car vous ne recevez pas les dernières mises à jour des membres de l'équipe.
Avant que la situation ne devienne incontrôlable, suivez les étapes ci-dessus pour corriger les notifications qui ne fonctionnent pas sur Microsoft Teams sur Mac.
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