Les 9 meilleures façons de réparer le microphone qui ne fonctionne pas sur Facebook Messenger

Bien que Messenger ait commencé comme une application de messagerie texte, Facebook a finalement ajouté la prise en charge des appels vocaux, des réunions vidéo et des messages vocaux . C'est un moyen pratique de poursuivre les conversations sans passer à une autre plateforme. Cependant, vous risquez une expérience désagréable lorsque le microphone cesse de fonctionner sur Messenger. Voici les meilleures façons de résoudre les problèmes de microphone sur Messenger.

Les gens se plaignent-ils souvent de votre voix fragmentaire lors des appels Messenger ? Le problème peut être dû à des problèmes de microphone sur votre téléphone ou sur l'application. Résolvons une fois pour toutes les problèmes de microphone de Messenger.

1. Vérifiez l'autorisation du microphone

Lorsque vous essayez pour la première fois d'envoyer un message vocal ou de passer un appel sur Messenger, l'application vous demande d'activer l'autorisation du microphone. Si vous le refusez, Messenger ne pourra pas accéder au microphone de l'appareil. Voici comment activer l’autorisation.

iPhone

Étape 1 : Lancez l'application Paramètres sur iPhone.

Étape 2 : faites défiler jusqu'à Messenger. Activez la bascule Microphone.

Android

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur « i » pour ouvrir le menu d'informations.

Étape 2 : Sélectionnez Autorisations et ouvrez le microphone.

Étape 3 : Appuyez sur le bouton radio à côté de l'option "Autoriser uniquement lors de l'utilisation de l'application".

2. Retirez la coque du téléphone

Si la coque de votre téléphone bloque le microphone, vous remarquerez peut-être un son étouffé pendant l'enregistrement vidéo et les appels. Vous devez retirer votre boîtier actuel et en choisir un nouveau avec des trous précis pour les microphones et les haut-parleurs.  

3. Nettoyer le microphone du téléphone

C'est l'une des principales raisons des problèmes de microphone dans des applications comme WhatsApp , Facebook et Messenger. Au fil du temps, le microphone de votre téléphone se remplit de poussière, de débris et d'autres particules sales.

Vous devez nettoyer soigneusement le microphone du téléphone. N'utilisez cependant pas d'air comprimé. Cela peut endommager davantage les composants internes du téléphone. Vous pouvez également faire appel à un professionnel pour nettoyer ces parties délicates de votre téléphone.

4. Assurez-vous qu'une autre application n'utilise pas de microphone

Si une autre application utilise un microphone en arrière-plan, Messenger ne peut pas l'utiliser pendant les appels ou les messages vocaux. iOS et Android sont tous deux dotés d'un indicateur indiquant l'utilisation active du microphone. Vous pouvez rechercher un point orange/vert dans le coin supérieur droit pour confirmer la même chose.

Vous devez fermer ces applications à l'aide d'un microphone en arrière-plan et essayer de prendre des appels sur Messenger.

5. Activer le microphone à l'échelle du système

Sur Android, vous avez la possibilité de désactiver le microphone à l'échelle du système. C'est un complément de confidentialité intéressant lors de réunions secrètes et d'autres situations. Si vous avez désactivé le microphone sur votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous pour l'activer.

Étape 1 : Ouvrez Paramètres et faites défiler jusqu'à « Sécurité et confidentialité ».

Étape 2 : Sélectionnez Confidentialité.

Étape 3 : activez la bascule d’accès au microphone.

Vous pouvez activer la même chose à partir du menu de basculement rapide du système Android.

6. Forcer l'arrêt de Messenger

Vous pouvez forcer l'arrêt de Messenger et essayer de prendre des appels sans aucun problème audio.

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger pour ouvrir le menu d'informations sur l'application.

Étape 2 : Sélectionnez Forcer l’arrêt.

7. Vider le cache de Messenger

Comme toute application Android, Messenger collecte le cache des applications pour améliorer l'expérience utilisateur globale. Le cache est un petit ensemble de fichiers stockés sur votre téléphone pour accélérer les actions de l'application. Lorsqu’une application collecte un cache corrompu, cela entraîne souvent des irrégularités. Messenger ne fait pas non plus exception.

Étape 1 : Ouvrez le menu d'informations de l'application Messenger (vérifiez les étapes ci-dessus).

Étape 2 : Sélectionnez « Stockage et cache ».

Étape 3 : Appuyez sur « Vider le cache » dans le menu suivant.

Si vous ne savez pas comment vider le cache, consultez notre article dédié pour en connaître les implications .

8. Désactiver et activer le microphone pendant les appels

Vous pouvez désactiver et activer temporairement le microphone pendant les appels Messenger et interroger le destinataire sur la qualité audio. Vous devriez rechercher l'icône du microphone dans la barre inférieure. Appuyez dessus pour désactiver l'autorisation. Activez-le après quelques secondes.

9. Mettre à jour Messenger

Facebook met régulièrement à jour Messenger avec de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs. Une application Messenger obsolète entraîne souvent des problèmes de microphone et d’autres problèmes. Vous devez visiter le Play Store ou l'App Store et installer la dernière application Messenger.

Messager pour Android

Messager pour iPhone

Profitez d'un son clair sur Facebook Messenger

Votre prochain appel de groupe en famille sur Messenger peut tourner au chaos en raison de problèmes de microphone. Avant de passer à Meet, WhatsApp ou une autre application, utilisez les astuces ci-dessus pour résoudre les problèmes de microphone en un rien de temps.

Pendant que vous y êtes, faites-nous savoir l'astuce qui a fonctionné pour vous.