Les 9 meilleures façons de réparer le navigateur Amazon Silk qui ne fonctionne pas sur Fire TV Stick

Amazon Fire TV Stick est l'un des appareils de streaming les plus populaires pour transformer votre téléviseur normal en une unité intelligente. Tous les appareils Fire TV sont livrés avec le navigateur Amazon Silk intégré, qui est votre moyen préféré de naviguer sur le Web sur votre téléviseur. Cependant, lorsque le navigateur Amazon Silk ne fonctionne pas comme prévu, il est essentiel de savoir comment le dépanner efficacement. Voici les meilleures façons d'y remédier.

1. 1. Vérifiez la connexion réseau

   Commencez par vérifier la connexion réseau de votre Fire TV Stick. Une connexion instable peut empêcher le chargement des sites Web dans le navigateur Silk.

   Étapes à suivre :

   Étape	Description
   1	Accédez aux paramètres depuis l'écran d'accueil du Fire TV Stick.
   2	Sélectionnez Réseau.
   3	Choisissez votre réseau Wi-Fi et appuyez sur le bouton lecture/pause de votre télécommande.
   4	Assurez-vous que l'état indique « Connecté à Internet ».

   

   Si votre Fire TV Stick ne se connecte pas au Wi-Fi, lisez notre guide dédié pour résoudre le problème.

2. 2. Redémarrez la clé Fire TV

   Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes avec le navigateur Silk.

   Étapes à suivre :

   Étape	Description
   1	Accédez aux paramètres du Fire TV Stick.
   2	Ouvrez Mon Fire TV.
   3	Sélectionnez Redémarrer.

   

3. 3. Désactivez le VPN

   Une connexion VPN active peut causer des problèmes avec le navigateur Silk. Désactivez-le si vous rencontrez des difficultés.

   

4. 4. Certains sites Web ne sont pas disponibles dans votre région

   Le navigateur Silk ne pourra pas charger certains sites Web en raison de restrictions géographiques. Pour y accéder, connectez-vous à un réseau VPN.

5. 5. Effacer le cache du navigateur Silk

   Un cache corrompu peut empêcher le bon fonctionnement du navigateur. Effacez le cache en suivant ces étapes :

   Étapes à suivre :

   Étape	Description
   1	Accédez aux paramètres du Fire TV Stick.
   2	Ouvrez le menu Applications.
   3	Sélectionnez le navigateur Silk.
   4	Allez à Confidentialité et sécurité et cliquez sur « Effacer les données du navigateur ».

   

6. 6. Désactivez Toujours utiliser des connexions sécurisées

   Désactivez l'option de connexion sécurisée si vous avez des problèmes. Cela peut améliorer la navigation sur certains sites.

7. 7. Forcer l'arrêt du navigateur Silk

   Si le navigateur Silk continue de mal fonctionner, essayez de le forcer à s'arrêter :

   Étapes à suivre :

   Étape	Description
   1	Ouvrez le menu Applications.
   2	Les applications installées sont gérées ici.

   

8. 8. Effacer les données du navigateur Silk

   Si aucune des astuces précédentes n'a fonctionné, effacez toutes les données du navigateur :

   Étapes à suivre :

   Étape	Description
   1	Accédez au menu Gérer les applications installées.
   2	Sélectionnez le navigateur Silk.
   3	Sélectionnez Effacer les données.

   

9. 9. Mettre à jour le système d'exploitation Fire

   Une version obsolète de Fire OS peut être à l'origine des problèmes. Vérifiez et installez les mises à jour :

   Étapes à suivre :

   Étape	Description
   1	Accédez au menu Mon Fire TV.
   2	Sélectionnez À propos.
   3	Cliquez sur Rechercher les mises à jour.

   

Naviguez sur le Web avec le Fire TV Stick

Si le navigateur Silk ne fonctionne toujours pas, envisagez d'utiliser votre téléphone ou votre tablette. Cependant, avec les solutions ci-dessus, vous devriez pouvoir commencer à naviguer à nouveau sans problème. Faites-nous savoir quelle astuce a fonctionné pour vous.