Les 9 principaux correctifs pour le transfert ne fonctionnant pas sur Mac

Handoff est une fonctionnalité plutôt intéressante qui s’ajoute à l’écosystème d’Apple. Il permet aux utilisateurs Apple de partager facilement des fichiers et de poursuivre les tâches en cours sur plusieurs appareils. Le transfert est utilisable de plusieurs manières. Vous pouvez ouvrir une page Web sur votre Mac et continuer à la lire sur votre iPad. Ou vous pouvez copier un lien sur votre iPhone et le coller sur votre Mac. Si vous êtes habitué à cette connectivité transparente, ce serait dommage si le transfert ne fonctionnait pas soudainement sur votre Mac.

Le transfert repose sur plusieurs facteurs pour fonctionner correctement. Vous avez besoin d'une connectivité Internet solide sur les deux appareils, les appareils doivent être à portée Bluetooth les uns des autres, etc. Si votre transfert Apple ne fonctionne pas comme prévu, voici une liste de solutions rapides mais efficaces que vous pouvez essayer.

1. Vérifiez la configuration système requise pour le transfert

Il n'y a aucun moyen d'utiliser et de profiter de Handoff si votre Mac ne répond pas aux exigences système de continuité d'Apple . Si vous ne voyez pas d'option Handoff dans le menu Paramètres de votre appareil, cela signifie qu'il ne prend pas en charge Handoff. La configuration minimale requise pour Handoff sur Mac est OS X Yosemite (ou version ultérieure).

Vous devrez effectuer une mise à niveau de macOS si votre Mac exécute quelque chose en dessous des exigences. Dans la même veine, assurez-vous que les autres appareils répondent également aux exigences de continuité spécifiées : iPad et iPhone (iOS 8 ou version ultérieure) et Apple Watch (watchOS 1.0 ou version ultérieure). Si vous ne pouvez pas mettre à niveau votre Mac (ou ne souhaitez pas le faire), vous devriez consulter ce guide détaillé sur l'activation de Handoff sur les Mac plus anciens et non pris en charge.

2. Vérifiez la compatibilité des applications

Bien que de nombreuses applications développées par Apple soient compatibles avec Handoff, certaines applications tierces ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Si la fonctionnalité Continuer sur un appareil Apple ne fonctionne pas sur votre iPad, iPhone ou Apple Watch, l'application ne prend peut-être pas encore en charge Handoff.

Pour confirmer, consultez la page de description de l'application sur l'App Store ou sur le site Web du développeur. Safari, Rappels, Cartes, Mail et Contacts sont des applications Apple prenant en charge Handoff. Chrome est un bon navigateur tiers qui prend en charge le transfert d'éléments sur votre Mac depuis votre iPhone ou vice versa.

3. Réactivez le transfert sur Mac et iPhone

Il est important de vérifier si votre Mac et votre iPhone sont configurés pour communiquer avec d'autres appareils via Handoff. Même si la bascule Handoff est activée, vous souhaiterez peut-être la désactiver et la réactiver pour vous assurer qu'elle fonctionne. Voici comment.

Sur Mac

Étape 1 : Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac. Lancez les paramètres système.

Étape 2 : Sélectionnez Général dans le volet de gauche.

Étape 3 : Cliquez sur « AirDrop & Handoff ». Vous pouvez le trouver sur le côté droit de l'écran.

Étape 4 : Ici, assurez-vous que l'option « Autoriser le transfert entre ce Mac et vos appareils iCloud » est cochée.

Vous pouvez décocher l'option et la réactiver. Ensuite, essayez d'utiliser les fonctionnalités liées au transfert qui ne fonctionnaient pas auparavant et voyez si elles fonctionnent désormais correctement.

Sur iPhone

Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone. Accédez à l'onglet Général. Ensuite, rendez-vous sur « AirPlay & Handoff ».

Étape 2 : activez la bascule Handoff. S'il est déjà activé, éteignez-le et rallumez-le.

4. Activez Bluetooth et Wi-Fi

Handoff est conçu pour fonctionner avec Bluetooth et Wi-Fi activés avant que l'échange ou le transfert de fichiers puisse avoir lieu. Cependant, votre Mac n'a pas besoin d'être connecté à Internet. Laissez simplement Bluetooth et Wi-Fi activés. C'est tout. La désactivation de Bluetooth et du Wi-Fi est la principale raison pour laquelle FaceTime Handoff ne fonctionne pas entre Mac et iPhone.

Si Bluetooth est désactivé sur votre Mac, appuyez sur l'icône Bluetooth dans le menu État et sélectionnez « Activer Bluetooth ».

Faites de même pour le Wi-Fi : appuyez sur l'icône Wi-Fi dans le menu État et sélectionnez « Activer le Wi-Fi ».

5. Connectez-vous avec le même identifiant Apple sur les deux appareils

Pour que Handoff fonctionne comme un tunnel de synchronisation de données, les appareils concernés doivent être connectés au même identifiant Apple. C'est l'une des conditions préalables les plus importantes. Si Handoff, Bluetooth et Wi-Fi sont tous activés, mais que les textes du presse-papiers de votre iPad ne sont pas synchronisés avec votre Mac ou que les pages Web Safari ne sont pas transmises à votre iPhone, assurez-vous que les identifiants Apple des appareils correspondent.

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les détails de l'identifiant Apple de votre Mac.

Étape 1 :  Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran de votre Mac. Sélectionnez Paramètres système.

Étape 2 :  Cliquez sur votre identifiant Apple en haut du volet de gauche.

Étape 3 :  Vous verrez la liste de vos produits Apple connectés à votre identifiant Apple si vous faites défiler vers le bas sur le côté droit.

Si vos autres appareils Apple comme l'iPhone et l'iPad n'y apparaissent pas, connectez-vous avec le même identifiant Apple. Ensuite, essayez d'utiliser la fonction Handoff.

6. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à iCloud

Votre iPhone pourrait avoir des problèmes avec le compte Apple. Essayez donc de vous déconnecter et de vous reconnecter pour voir si cela fait une différence pour Handoff. Voici comment.

Étant donné que tous les services Apple dépendent de l'identifiant Apple, on peut affirmer sans se tromper que tout problème de connexion à votre identifiant Apple peut entraîner des problèmes avec plusieurs services, y compris Handoff. Essayez donc de vous déconnecter d’iCloud, puis de vous reconnecter pour voir si la synchronisation vous aide.

Étape 1 :  Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur votre nom affiché en haut. Cela ouvrira vos paramètres iCloud.

Étape 2 :  Faites défiler vers le bas et vous trouverez l’option Déconnexion. Appuyez dessus.

Étape 3 :  Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple et sélectionnez Désactiver dans le coin supérieur droit. Vous serez déconnecté du compte iCloud.

Étape 4 :  Vous trouverez l'option de connexion dans le même menu. Appuyez dessus et connectez-vous à nouveau à votre compte Apple.

7. Connectez-vous à iMessage en utilisant le même compte que votre identifiant Apple

Si le compte que vous utilisez pour iMessage est différent de celui que vous utilisez comme identifiant Apple, vous serez confronté aux erreurs des comptes iCloud et iMessage qui ne correspondent pas, ce qui peut entraîner l'échec de la synchronisation d'iMessage.

Suivez les instructions du guide lié ci-dessus pour résoudre le problème et connectez-vous avec le même compte pour les deux services. Ensuite, vous devriez pouvoir synchroniser iMessage sans problème.

8. Réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau réinitialisera tous les paramètres réseau tels que les réseaux Wi-Fi enregistrés, les appareils Bluetooth, les forfaits de données, etc. Vous devrez donc les configurer à nouveau manuellement. Même si cela peut sembler beaucoup de travail, cela peut aider à résoudre le problème de Handoff qui ne communique pas avec votre appareil. Voici comment procéder.

Étape 1 :  Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone. Accédez à la section Général.

Étape 2 :  Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».

Étape 3 :  Sélectionnez l'option Réinitialiser ici. Vous obtiendrez maintenant plusieurs préférences de réinitialisation.

Étape 4 :  Maintenant, sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.

Connectez-vous à nouveau à votre réseau Wi-Fi et essayez d'utiliser Handoff.

9. Mettre à jour l'iPhone et le Mac

Parfois, une version particulière du logiciel peut entraîner des problèmes de transfert ou, en général, de communication entre vos appareils Apple. La mise à jour de votre iPhone, iPad ou Mac vers la dernière version du logiciel peut vous aider à résoudre ce problème.

Mettre à jour votre iPhone

Étape 1 :  Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone. Accédez à la section Général.

Étape 2 :  Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Étape 3 :  Si une nouvelle mise à jour est disponible, elle y sera répertoriée. Sélectionnez « Télécharger et installer » et attendez la fin de l'installation.

Mettre à jour votre Mac

Étape 1 : Cliquez sur le logo Apple dans la partie supérieure gauche de votre écran. Sélectionnez Paramètres système ou Préférences Système en fonction de votre version de macOS.

Étape 2 :  Accédez à la section Général.

Étape 3 :  accédez à l’onglet Mise à jour du logiciel. Votre Mac va maintenant rechercher les mises à jour à installer.

Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le bouton Mettre à jour et attendez qu'elle soit installée.

FAQ concernant le transfert ne fonctionnant pas sur Mac et iPhone

1. Dois-je être sur le même réseau Wi-Fi pour utiliser le transfert ?

Non, Handoff fonctionne quel que soit le réseau auquel vos appareils sont connectés tant que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés.

2. Le transfert fonctionne-t-il avec Apple Watch ?

Oui, Handoff fonctionne avec tous les appareils Apple connectés au même identifiant Apple, y compris l'Apple Watch.

3. À quoi puis-je utiliser Handoff ?

Handoff facilite votre flux de travail en vous permettant de poursuivre le travail que vous avez laissé sur un seul appareil. Ainsi, si vous tapiez une note sur votre iPhone et que vous l'avez laissée à mi-chemin, vous pouvez continuer sur votre Mac.

Continuez à le transmettre

Des fonctionnalités telles que Handoff et AirDrop complètent l’expérience de l’écosystème Apple. Ainsi, si Handoff ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas utiliser votre appareil en tandem de manière aussi transparente que vous le souhaiteriez. Suivre ces solutions devrait vous aider à corriger l’erreur et à restaurer la fonctionnalité.