Les appels téléphoniques du Galaxy S21 ne fonctionnent pas

Après avoir configuré mon smartphone Samsung Galaxy S21 après l'achat, j'ai réalisé que je n'étais pas en mesure de passer ou de recevoir des appels téléphoniques. Je suis assez expérimenté avec les appareils Android ayant ce problème. Vous pouvez généralement résoudre le problème en suivant ces étapes.

Activer puis désactiver la carte SIM

1. Ouvrez Paramètres .
2. Appuyez sur Connexions .
3. Appuyez sur Gestionnaire de carte SIM .
4. Appuyez sur le commutateur à côté de la carte SIM pour l' éteindre .
5. Attendez environ 10 secondes, puis appuyez sur le commutateur pour réactiver la carte SIM .
6. Voyez si vous pouvez passer et recevoir un appel téléphonique.

Activer puis désactiver le mode avion

L'activation du mode avion sur votre Galaxy S21 désactive tout le matériel qui émet et reçoit des signaux radio. Cela peut réinitialiser les choses à un état où les choses fonctionnent à nouveau.

1. À l'aide de deux doigts, balayez vers le bas depuis le haut de n'importe quel écran.
2. Appuyez sur Mode Avion pour l'activer .
3. Attendez 10 secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour désactiver le mode Avion ( gris).
4. Voyez si vous pouvez passer et recevoir un appel téléphonique.

Désactiver les appels Wi-Fi

Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation des appels Wi-Fi, en particulier si le signal du réseau est faible.

1. Ouvrez Paramètres .
2. Appuyez sur Connexions .
3. S'il est activé, appuyez sur le commutateur à côté des appels Wi-Fi pour le désactiver .

Réinstaller la carte SIM

Parfois, réinstaller la carte SIM fait l'affaire. Utilisez notre article Samsung Galaxy S21 : Retirer la carte SIM pour savoir comment retirer puis réinstaller la carte SIM.

Vérifiez auprès de votre opérateur

• Y a-t-il des restrictions configurées sur votre ligne ? Assurez-vous qu'il n'y a pas un type de configuration comme "Allocations familiales" où les appels sont bloqués à certains moments de la journée.
• Avez-vous payé votre facture ? Vérifiez que le paiement automatique a bien été effectué !