Malwarebytes est un excellent outil anti-malware qui détecte et supprime rapidement le code malveillant de votre ordinateur. Mais parfois, l'outil ne s'installe pas sur votre machine. Lorsque ce problème se produit, vous pouvez également recevoir un message d'erreur indiquant « Une erreur s'est produite lors de l'installation », « L'installation a échoué » ou « L'installation n'a pas pu démarrer ». Si le redémarrage de votre ordinateur ne résout pas le problème, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Que faire si Malwarebytes ne s'installe pas sur PC
Vérifiez votre connexion
Si vous rencontrez des problèmes de bande passante ou si votre connexion réseau est instable, votre ordinateur peut rencontrer des difficultés pour télécharger et installer de nouvelles applications et de nouveaux programmes.
Assurez-vous que votre connexion fonctionne correctement :
Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu
Votre antivirus et votre pare-feu peuvent parfois vous empêcher d'installer Malwarebytes sur votre appareil. La bonne nouvelle est que vous pouvez rapidement résoudre le problème en désactivant temporairement votre antivirus et votre pare-feu.
De plus, vous pouvez également démarrer proprement votre ordinateur . En d'autres termes, vous redémarrerez votre ordinateur en utilisant uniquement un ensemble minimum de pilotes et de programmes. De cette manière, aucun programme d'arrière-plan n'interférera avec l'installation de Malwarebyte.
Installez les dernières mises à jour du système d'exploitation
Si vous n'utilisez pas la dernière version du système d'exploitation, ne soyez pas surpris si vous ne pouvez pas installer de nouveau logiciel sur votre ordinateur. Recherchez les mises à jour, installez la dernière version du système d'exploitation, redémarrez votre ordinateur et réinstallez Malwarebytes.
Libérez de l'espace disque
Si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace libre sur votre disque, vous ne pourrez pas installer de nouvelles applications et de nouveaux programmes sur votre ordinateur. Supprimez les fichiers dont vous n'avez plus besoin ou que vous n'utilisez plus. Les fichiers vidéo consomment beaucoup d'espace sur votre disque. Commencez avec ces fichiers, supprimez-les, videz la corbeille et réessayez.
Vous pouvez également utiliser le nettoyage de disque pour supprimer automatiquement les fichiers de disque inutiles et réparer les erreurs.
Réparer les fichiers système défectueux
Si certains de vos fichiers système sont corrompus, certaines fonctions du système d'exploitation ne fonctionneront pas correctement. Mais vous pouvez utiliser DISM et SFC pour les réparer automatiquement.
Pour ce faire, lancez l'invite de commande avec les droits d'administration. Ensuite, exécutez les commandes DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth et
SFC /scannow une à la fois. Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Si rien ne fonctionne, contactez le support Malwarebytes pour obtenir de l'aide.
Conclusion
Si vous ne pouvez pas installer Malwarebytes sur votre ordinateur, redémarrez l'appareil. Ensuite, vérifiez votre connexion réseau et installez les dernières mises à jour du système d'exploitation. De plus,
désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu. Vous pouvez également libérer de l'espace sur votre disque et réparer les fichiers système corrompus ou manquants.
Avez-vous réussi à résoudre le problème et à installer Malwarebytes sur votre machine ? Cliquez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous quelle solution a fonctionné pour vous.
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