Si vous voyez que Microsoft Teams ne se connectera pas à une réunion, vous devez savoir que vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème.
Cette erreur se produit sur une variété de configurations système, ce qui implique que le problème ne concerne pas les capacités du système lui-même.
Voici ce qu'un utilisateur avait à dire à propos de ce problème sur les forums Microsoft :
When we schedule a meeting in a channel and then attempt to join we’re having issues. Clicking the main “Join online” button within this panel launches the meeting, but immediately kicks users out with no error message (just says “leaving” on screen). Has anyone experience this issue, and found a fix for this?
Même si Microsoft n'a pas publié de correctif officiel pour ce problème, certains utilisateurs ont réussi à le contourner temporairement. Voici ce que vous pouvez également essayer.
Que faire si Microsoft Teams ne se connecte pas à une réunion
1. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable
Même si cette étape peut sembler évidente, il est très important que votre connexion Internet ne contienne aucune erreur. Cela garantira que les connexions via votre application MS Teams ne seront pas affectées.
Suivez ces étapes:
2. Autorisez l'application à traverser le pare-feu et le logiciel antivirus
Selon le logiciel antivirus spécifique que vous utilisez sur votre PC, ces étapes peuvent varier.
Vous devrez ouvrir votre logiciel antivirus, accéder à la liste blanche et vous assurer que Microsoft Teams est autorisé à se connecter.
Si votre antivirus contient également un service de pare-feu, assurez-vous d'autoriser toutes les autorisations pour l'application MS Teams.
Si vous utilisez le pare-feu Windows Defender, procédez comme suit :
CONSEIL UTILE : Comment créer et gérer des équipes dans Microsoft Teams
3. Mettez à jour votre application Microsoft Teams
Même si Microsoft Teams est normalement mis à jour automatiquement, il est néanmoins recommandé d'essayer de rechercher des mises à jour.
Cela garantira que dès que Microsoft publiera un correctif pour ce problème, vous pourrez l'obtenir.
Pour vérifier les mises à jour, veuillez ouvrir MS Teams, cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Rechercher les mises à jour.
Conclusion
N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé à résoudre votre problème avec Microsoft Teams.
Vous pouvez également nous faire savoir si vous avez d'autres suggestions sur la façon de résoudre ce problème.
Vous pouvez nous contacter en laissant simplement un commentaire dans la section commentaire située sous cet article.
Vous avez toujours des problèmes ? Corrigez-les avec cet outil :
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Questions fréquemment posées
Tout utilisateur disposant d'un compte de messagerie valide (comptes Outlook ou Outlook tiers) peut rejoindre les réunions Microsoft Teams à condition que le propriétaire de l'équipe lui ait accordé l'accès à la réunion respective en l'ajoutant à son équipe. Les utilisateurs sans compte Microsoft Teams peuvent rejoindre les réunions en tant qu'invités sans aucun problème.
La limite supérieure pour les réunions Microsoft Teams est de 250 participants. Les utilisateurs peuvent également utiliser Teams pour héberger des événements en direct réunissant jusqu'à 10 000 participants.
Pour créer un lien Microsoft Teams, suivez les instructions ci-dessous :
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