Pourquoi Instagram dit-il que jai un message alors que ce nest pas le cas

Réparations rapides

• Vérifiez les demandes de messages en attente.
• Déconnectez-vous et réauthentifiez votre compte Instagram.
• Videz le cache de l'application.

Pourquoi ai-je des notifications de messages non lus alors qu’il n’y en a pas ?

Cette situation ennuyeuse peut se produire pour les raisons suivantes :

• Échec du chargement des messages – Instagram peut ne pas charger de nouveaux messages en cas de problème de connectivité Internet.
• Cache corrompu – Les données du cache corrompues peuvent créer de fausses notifications de messages Instagram.
• Problème ou bug de l'application – Un bug existant déclenche la notification des messages non lus même lorsque vous avez lu tous les messages.
• Messages non lus – Vous avez laissé des messages non lus en bas de la liste.
• Messages non envoyés – L'expéditeur a annulé l'envoi du message Instagram .

Correctifs courants

• Vérifiez les demandes de messages en attente – Ouvrez Instagram, appuyez sur Messages en haut à droite et appuyez sur Demandes dans la section Notes Instagram .
• Actualiser les messages – Ouvrez l'onglet Messages et effectuez un geste de balayage vers le bas pour actualiser et charger les conversations.
• Mettre à jour Instagram – Ouvrez Google Play Store ou Apple App Store, recherchez Instagram et appuyez sur Mettre à jour .

Correctif 1 : vider le cache Instagram

Si le cache de l'application Instagram est corrompu, il peut renvoyer à tort la notification de message non lu. Vous pouvez vider manuellement le cache Instagram sur votre téléphone pour résoudre le problème.

Sur Android – Appuyez longuement sur l'icône Instagram pour ouvrir les informations sur l'application, appuyez sur Stockage et cache , puis appuyez sur Effacer le cache .

Sur iOS – Étant donné qu'iOS n'offre pas de moyen de vider manuellement le cache de l'application, la désinstallation et la réinstallation de l'application Instagram résolvent le problème. Appuyez longuement sur l'icône Instagram pour supprimer l'application et réinstallez-la depuis l'App Store.

Correctif 2 : vérifier les messages sur le bureau Instagram

Si vous ne repérez aucun nouveau message dans l'application Instagram, vérifier sa version de bureau ou Web peut révéler un message ou une demande non lue, créant ainsi une notification récurrente non lue.

Ouvrez votre compte dans l'application Instagram Desktop ou son interface Web et cliquez sur Messages dans la barre latérale gauche. Vérifiez les messages ou demandes non lus.

Correctif 3 : Déconnectez-vous et réauthentifiez le compte

Se déconnecter et se reconnecter est une autre méthode efficace pour se débarrasser des notifications de messages fantômes Instagram.

Ouvrez votre profil Instagram, appuyez sur le menu hamburger en haut à droite et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Se déconnecter . Ensuite, connectez-vous à l'application avec les informations d'identification de compte correctes.

Correctif 4 : dissocier votre compte Facebook

Lier votre compte Instagram à Facebook est un autre coupable sous-jacent courant derrière les notifications de messages fantômes dans l'application. Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Instagram pour le désactiver.

Étape 1 : Ouvrez votre profil Instagram, appuyez sur le menu Hamburger en haut à droite pour ouvrir le Centre des comptes .

Étape 2 : Appuyez sur Comptes et appuyez sur Supprimer à côté du compte Facebook lié. Confirmez votre action lorsque vous y êtes invité.