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Pourquoi ne puis-je pas mabonner à un créateur sur Instagram
Solutions rapides
- Forcez à quitter et relancez l'application. Si cela ne fonctionne toujours pas, mettez à jour l'application.
- Vérifiez votre mode de paiement. Il est également possible que vous ayez été sur liste d'attente sur Instagram.
- Essayez de passer à un compte personnel.
Pourquoi vous ne parvenez pas à vous abonner à un créateur sur Instagram
Les abonnements créateurs sont disponibles pour les comptes comptant plus de 10 000 abonnés sur Instagram. Donc, s'il y a un compte auquel vous ne pouvez pas vous abonner, voici les principales raisons :
- Votre compte de paiement est désactivé sur l'App Store ou le Google Play Store.
- Vous avez été sur liste d'attente.
- Vous avez récemment créé votre compte Instagram.
- Vous utilisez un compte professionnel sur Instagram.
Que faire si vous ne pouvez pas vous abonner aux créateurs sur Instagram
Correctif 1 : vider le cache de l’application Instagram
Sur Android : appuyez longuement sur l'icône de l'application Instagram et sélectionnez Informations sur l'application . Appuyez ensuite sur Stockage et cache > Effacer le cache .
Sur iPhone : ouvrez l' application Paramètres > Général > sélectionnez Stockage iPhone . Appuyez sur Instagram > Offload App , puis appuyez à nouveau sur Offload pour confirmer. Maintenant, réinstallez l'application pour voir si le problème persiste.
Correctif 2 : vérifiez votre compte de paiement
Pour payer l'abonnement créateur, vérifiez votre mode de paiement sur l'App Store (iPhone) ou le Play Store (Android). Vous devez disposer d'un solde suffisant sur votre compte de paiement pour vous abonner sur Instagram.
Correctif 3 : vous avez été sur liste d’attente sur Instagram
Si vous avez été ajouté à la liste d'attente pour les abonnements, vous devez retenir vos chevaux jusqu'à ce que les créateurs rendent les abonnements disponibles. Vous serez averti sur votre compte chaque fois qu'un abonnement de ce créateur particulier sera disponible. De plus, votre compte doit avoir au moins 30 jours.
Correctif 4 : vous avez été supprimé en tant qu’abonné
Il est possible que le créateur d'Instagram vous ait supprimé en tant qu'abonné. Dans ce cas, vous pouvez toujours suivre le créateur, mais vous devez recommencer l'abonnement.
Correctif 5 : passer au compte personnel sur Instagram
Si vous utilisez un compte Professionnel sur Instagram, vous ne pouvez pas vous abonner à un autre compte Professionnel. Alors, passez à un compte personnel ou créez un nouveau profil sur Instagram.
Voici comment passer à un compte personnel.
Étape 1 : Ouvrez l' application Instagram sur votre iPhone ou votre téléphone Android. Appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin inférieur droit.
Étape 2 : Appuyez sur l' icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres et confidentialité .
Étape 3 : Sélectionnez les outils et commandes du créateur et appuyez sur Changer de type de compte .
Étape 4 : Sélectionnez Passer au compte personnel en bas.
Après cela, vérifiez si vous pouvez vous abonner à un créateur.
Correctif 6 : Vérifiez si vous êtes dans un pays éligible
Selon Instagram, vous et le créateur devez vous trouver dans un pays éligible aux abonnements. Les abonnements peuvent être achetés dans presque tous les pays, à l'exception de Cuba, de l'Iran, de l'Ukraine, de la Corée du Nord et de la Syrie.
Enfin, nous vous suggérons d'installer la dernière version d'Instagram sur votre iPhone ou votre téléphone Android si vous ne pouvez pas vous abonner à un créateur. Espérons que les solutions ci-dessus devraient vous aider, ou vous pouvez signaler à Instagram si vous continuez à rencontrer ce problème.
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