Solutions rapides
Les abonnements créateurs sont disponibles pour les comptes comptant plus de 10 000 abonnés sur Instagram. Donc, s'il y a un compte auquel vous ne pouvez pas vous abonner, voici les principales raisons :
Sur Android : appuyez longuement sur l'icône de l'application Instagram et sélectionnez Informations sur l'application . Appuyez ensuite sur Stockage et cache > Effacer le cache .
Sur iPhone : ouvrez l' application Paramètres > Général > sélectionnez Stockage iPhone . Appuyez sur Instagram > Offload App , puis appuyez à nouveau sur Offload pour confirmer. Maintenant, réinstallez l'application pour voir si le problème persiste.
Pour payer l'abonnement créateur, vérifiez votre mode de paiement sur l'App Store (iPhone) ou le Play Store (Android). Vous devez disposer d'un solde suffisant sur votre compte de paiement pour vous abonner sur Instagram.
Si vous avez été ajouté à la liste d'attente pour les abonnements, vous devez retenir vos chevaux jusqu'à ce que les créateurs rendent les abonnements disponibles. Vous serez averti sur votre compte chaque fois qu'un abonnement de ce créateur particulier sera disponible. De plus, votre compte doit avoir au moins 30 jours.
Il est possible que le créateur d'Instagram vous ait supprimé en tant qu'abonné. Dans ce cas, vous pouvez toujours suivre le créateur, mais vous devez recommencer l'abonnement.
Si vous utilisez un compte Professionnel sur Instagram, vous ne pouvez pas vous abonner à un autre compte Professionnel. Alors, passez à un compte personnel ou créez un nouveau profil sur Instagram.
Voici comment passer à un compte personnel.
Étape 1 : Ouvrez l' application Instagram sur votre iPhone ou votre téléphone Android. Appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin inférieur droit.
Étape 2 : Appuyez sur l' icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres et confidentialité .
Étape 3 : Sélectionnez les outils et commandes du créateur et appuyez sur Changer de type de compte .
Étape 4 : Sélectionnez Passer au compte personnel en bas.
Après cela, vérifiez si vous pouvez vous abonner à un créateur.
Selon Instagram, vous et le créateur devez vous trouver dans un pays éligible aux abonnements. Les abonnements peuvent être achetés dans presque tous les pays, à l'exception de Cuba, de l'Iran, de l'Ukraine, de la Corée du Nord et de la Syrie.
Enfin, nous vous suggérons d'installer la dernière version d'Instagram sur votre iPhone ou votre téléphone Android si vous ne pouvez pas vous abonner à un créateur. Espérons que les solutions ci-dessus devraient vous aider, ou vous pouvez signaler à Instagram si vous continuez à rencontrer ce problème.
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