Voir que Slack ne se mettra pas à jour n'est pas une joie. Cela ne semble pas vraiment être un problème répandu, mais de tels cas apparaissent de temps en temps.
Le fait est que la société déploie progressivement diverses mises à jour pour s'assurer que votre expérience est beaucoup plus rapide et exempte de toute fonctionnalité cassée.
Par exemple, la dernière mise à jour de décembre inclut le formatage automatique sur le bureau, vous avez donc la possibilité de voir exactement à quoi ressemblent vos messages avant de les envoyer.
En plus de cela, il y a un nouveau réglage notable de la résidence des données. La fonctionnalité aide désormais les organisations à sélectionner la région où certains types de données client sont stockés. Ces améliorations majeures accompagnent les mises à jour de Slack.
Mais si certaines de ces nouvelles fonctionnalités affectent votre Slack de quelque manière que ce soit et l'empêchent de se mettre à jour correctement, voici quelques choses que vous pouvez essayer.
Que puis-je faire lorsque Slack ne se met pas à jour ?
1. Vérifiez votre connexion Internet
Le client Slack pour Windows et Mac vérifie automatiquement les mises à jour de temps en temps. Par conséquent, une connexion Internet fiable est requise.
Votre travail consiste à vous assurer qu'il en a un ou à corriger le problème si vous voyez l'icône d'avertissement : Slack ne se connecte pas à Internet .
2. Recherchez manuellement les mises à jour de Slack
Si vous souhaitez ignorer l'attente et mettre à jour manuellement Slack, voici comment procéder. N'oubliez pas que les étapes ci-dessus concernent le client Windows Slack.
3. Gardez une trace des mises à jour
Les anciennes versions de l'application de bureau Slack peuvent entraîner des problèmes de connexion et des bugs de toutes sortes, mais n'y pensez pas trop
. Slack annonce généralement des mises à jour qui se déploient progressivement sur quelques semaines, donc s'aventurer dans une chasse à l'oie sauvage et essayer d'en trouver une qui n'existe même pas n'est pas la meilleure chose à faire.
Assurez-vous plutôt de suivre les mises à jour en vous rendant sur la page Mises à jour et modifications pour chacun de ses clients. Voici où vous pouvez les trouver, selon le client que vous utilisez :
Conclusion sur Slack ne peut pas mettre à jour les problèmes
Les mises à jour apportent plusieurs améliorations et rendent les bugs moins frustrants, il n'est donc pas agréable de voir que parfois Slack ne se met pas à jour. Si c'est également le problème que vous rencontrez, essayez les conseils ci-dessus car ils fonctionnent à chaque fois.
Dites si vous avez d'autres questions ou suggestions dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
Pour mettre à jour Slack manuellement, cliquez sur le menu Hamburger dans l'application Slack et choisissez Aide > Rechercher les mises à jour.
Oui, Slack est sécurisé à utiliser, mais pour assurer une sécurité maximale, il est conseillé de le maintenir à jour à tout moment.
Slack est utilisé pour la messagerie instantanée, les appels vocaux et vidéo et le partage de fichiers entre les membres de l'équipe.
Le bureau Slack est une version Windows du client Slack.
Si les solutions précédentes n'ont pas fonctionné, voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes :
Parfois, une nouvelle installation peut résoudre des problèmes persistants. Désinstallez complètement Slack, puis téléchargez et installez la dernière version depuis le site officiel.
Assurez-vous que votre système répond à la configuration minimale requise pour exécuter Slack. Des systèmes d'exploitation ou du matériel obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité.
Faites un clic droit sur l'icône du bureau Slack.
Choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Cela peut parfois résoudre des problèmes liés aux autorisations lors des mises à jour.
Fermez complètement Slack.
Accédez au dossier AppData (généralement situé dans C:\Users\<YourUsername>\AppData\Local\slack).
Supprimez tous les fichiers et dossiers du dossier Slack.
Redémarrez Slack et vérifiez s'il se met à jour correctement.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez l'assistance officielle de Slack. Ils peuvent fournir une assistance personnalisée et résoudre des problèmes spécifiques liés à votre compte ou à votre système.
N'oubliez pas que la persévérance paie ! Espérons que l’une de ces solutions vous aidera à faire fonctionner Slack de manière fluide.
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