PayPal est l'un des services de paiement en ligne les plus populaires et les plus fiables au monde. La plateforme traite des millions de transactions chaque jour. Malheureusement, des choses inattendues se produisent et certaines fonctionnalités peuvent cesser de fonctionner. Par exemple, vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'argent.
Parfois, l'expéditeur reçoit une erreur lorsqu'il essaie de transférer des fonds sur votre compte. L'un des messages d'erreur les plus courants se lit comme suit : « Désolé, il y a un problème, veuillez réessayer. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter le service client » . Voyons ce que vous pouvez faire si les gens ne peuvent pas vous envoyer d'argent via PayPal. Vous pouvez également utiliser les solutions ci-dessous si vous ne pouvez pas envoyer d'argent à d'autres utilisateurs.
PayPal : Désolé, il y a un problème. Veuillez réessayer plus tard.
Utilisez l'option "Demander de l'argent"
Si d'autres utilisateurs de PayPal ne peuvent pas vous envoyer d'argent parce que le service a rencontré un problème inattendu, utilisez l'option "Demander de l'argent". Lancez l'application PayPal et sélectionnez Être payé . Ensuite, choisissez la personne à qui vous souhaitez demander de l'argent. Entrez le montant et appuyez sur le bouton Demander .
L'autre utilisateur recevra votre demande instantanément. Tout ce qu'ils ont à faire est de sélectionner la demande et de vous envoyer l'argent.
Utiliser PayPal.Me
Alternativement, vous pouvez également partager votre lien PayPal.Me et être payé. Tout d'abord, vous devez créer un lien PayPal.Me si vous n'en avez pas encore configuré. Ensuite, partagez votre lien par e-mail ou SMS. L'autre utilisateur doit suivre votre lien, entrer le montant et vous serez payé instantanément.
Au fait, vous pouvez également personnaliser vos liens PayPal.Me pour demander un montant spécifique. Par exemple, vous pouvez demander 50 $ en utilisant ce lien : PayPal.Me/YourName/50 .
Vérifiez les détails de votre compte
"Désolé, veuillez réessayer plus tard" est un message générique qui peut signifier beaucoup de choses. Par exemple, cela peut signifier "adresse e-mail invalide" ou "détails de compte invalides". Si les gens ne peuvent toujours pas vous envoyer d'argent, vérifiez les détails de votre compte. Peut-être avez-vous changé votre adresse e-mail et oublié de mettre à jour les informations de votre compte. S'il s'agit d'un nouveau compte, vérifiez les informations de votre compte et les cartes associées.
Vous pouvez aussi attendre. Il s'agit peut-être d'un problème lié au serveur du côté de PayPal. Attendez que l'entreprise résolve le problème de son côté et réessayez plus tard.
Demander à l'expéditeur de réduire le montant de la transaction
Si vous avez un nouveau compte PayPal, vous ne pourrez peut-être pas recevoir de virements importants. Contactez l'expéditeur et demandez-lui de réduire le montant de la transaction et de vérifier si le transfert se poursuit. Demandez-leur d'envoyer l'argent en utilisant une devise différente et vérifiez si cette solution de contournement fonctionne.
Mettre à jour l'application et vider le cache du navigateur
Si l'expéditeur utilise l'application PayPal autonome, demandez-lui de vérifier les mises à jour. La mise à jour de l'application vers la dernière version peut résoudre le problème. S'ils utilisent l'application Web, ils doivent vider le cache, les cookies et l'historique du navigateur . Peut-être que quelque chose dans le navigateur interfère avec PayPal.
Si le problème persiste, contactez l'assistance PayPal pour obtenir de l'aide. En attendant, vous pouvez utiliser un service de paiement alternatif .
Conclusion
Si d'autres utilisateurs de PayPal ne peuvent pas vous envoyer d'argent, utilisez l'option "Demander de l'argent"
ou votre lien PayPal.Me. Ensuite, vérifiez les détails de votre compte et vérifiez les informations de votre compte. De plus, demandez à l'expéditeur de réduire le montant de la transaction. Demandez-leur de mettre à jour l'application PayPal et d'effacer également le cache et les cookies de leur navigateur.
Laquelle des méthodes ci-dessus a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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