Étiez-vous sur le point de prendre une photo en direct sur FaceTime , mais avez-vous été accueilli par le message d'erreur « Les photos FaceTime doivent être activées sur les deux appareils pour utiliser cette fonctionnalité » ? Quelle est la signification de ce message et comment y remédier ? Trouvez la réponse dans cet article.
Pour ceux qui ne le savent pas, Live Photos dans FaceTime capture quelques instants avant et après la prise de vue, ainsi que le son. Si vous aimez prendre des photos FaceTime Live mais que vous ne le pouvez pas à cause du message d'erreur, cet article vous aidera. Commençons par comprendre la raison derrière cela.
Le message d'erreur « FaceTime Photos doit être activé sur les deux appareils pour utiliser cette fonctionnalité » signifie que la fonctionnalité FaceTime Live Photos est désactivée sur votre appareil ou sur celui de l'autre participant. Fondamentalement, la fonctionnalité doit être activée sur les deux appareils utilisés pour un appel FaceTime.
Ce message apparaîtra également si vous êtes en appel FaceTime avec quelqu'un depuis un appareil Android ou Windows. C'est parce que la fonctionnalité n'est pas prise en charge sur ces appareils.
Donc, si vous obtenez cette erreur, vérifiez vos paramètres FaceTime et activez FaceTime Live Photos sur votre iPhone, iPad ou Mac, comme indiqué ci-dessous, et demandez également à l'autre participant d'activer la même fonctionnalité.
Astuce : Découvrez comment utiliser FaceTime sur Android ou Windows .
Suivez ces étapes pour activer la fonctionnalité Live Photos pour FaceTime sur iPhone et iPad :
Étape 1 : Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : Accédez à FaceTime et activez la bascule à côté de FaceTime Live Photos. S'il est déjà activé, éteignez-le et réactivez-le.
Étape 3 : Demandez à votre ami de vérifier les mêmes paramètres et d'activer la bascule FaceTime Live Photos sur son iPhone, iPad ou Mac, comme indiqué ci-dessous.
Remarque : Si la bascule FaceTime Live Photos est grisée si vous êtes en communication FaceTime, déconnectez l'appel, activez le paramètre, puis rappelez la personne.
Si vous ou l'autre personne utilisez FaceTime à partir d'un MacBook , suivez ces étapes pour activer Live Photos sur FaceTime :
Étape 1 : Ouvrez l'application FaceTime sur votre MacBook.
Étape 2 : Cliquez sur FaceTime dans la barre de menu et sélectionnez Paramètres.
Étape 3 : Cochez la case à côté de « Autoriser la capture de photos en direct pendant les appels vidéo » présente sous l'onglet Général. S'il est déjà activé, désactivez-le et réactivez-le.
Étape 4 : Maintenant, demandez à l'autre participant de l'activer sur son iPhone ou Mac.
Astuce : découvrez comment planifier des appels FaceTime .
Si vous voyez le même message même après avoir activé la fonctionnalité, suivez ces correctifs pour le résoudre :
Essayez de redémarrer tous les appareils concernés, c'est-à-dire iPhone, iPad ou Mac, utilisés pour les appels vidéo FaceTime.
La modification de l'identifiant de l'appelant FaceTime en une adresse e-mail iCloud au lieu d'un numéro de téléphone a aidé de nombreux utilisateurs à éliminer le message d'erreur « Les photos FaceTime doivent être activées sur les deux appareils pour utiliser cette fonctionnalité ». Ce correctif est également utile si vous ne pouvez pas activer FaceTime Live Photos.
Suivez ces étapes pour modifier l'identifiant de l'appelant FaceTime :
Étape 1 : Sur votre iPhone, accédez à Paramètres, suivi de FaceTime.
Étape 2 : Sélectionnez votre adresse e-mail iCloud sous Identification de l'appelant.
Espérons que vous devriez pouvoir prendre des photos en direct lors des appels FaceTime.
Vos appareils doivent répondre à certaines exigences pour prendre des photos FaceTime Live. Sinon, vous verrez le message « FaceTime Photos doit être activé sur les deux appareils pour utiliser cette fonctionnalité » et il n'y aurait aucun moyen d'activer la fonctionnalité. La configuration logicielle requise diffère selon qu'il s'agit d'un appel personnel en tête-à-tête ou d'un appel de groupe.
Essentiellement, tous les iPhones, iPads et Mac les plus récents prennent en charge cette fonctionnalité, à condition qu'elle soit activée pour tous les participants.
Vous devriez également essayer de désactiver temporairement FaceTime et de le réactiver. Accédez aux paramètres de l'iPhone, puis à FaceTime. Désactivez la bascule à côté de FaceTime. Attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
Nous espérons que vous avez compris la signification de « Les photos FaceTime doivent être activées sur les deux appareils pour utiliser cette fonctionnalité ». Si, pour une raison quelconque, vos photos ne sont pas enregistrées, découvrez comment réparer les photos FaceTime qui ne fonctionnent pas. Sachez également comment désactiver le son de quelqu'un sur FaceTime .
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