Le Chromebook est un ordinateur portable léger et ne présente pas beaucoup de problèmes, contrairement à ses homologues Windows et macOS. Mais comme c'est le cas avec un appareil électrique, il peut parfois développer des problèmes qui ne peuvent pas être identifiés ou résolus avec des étapes de dépannage de compteur. Dans de tels cas, il est évident qu'une réinitialisation d'usine peut résoudre les problèmes. Une autre raison d'effectuer une réinitialisation matérielle sur Chromebook pourrait être de purger toutes les données avant de vendre votre machine. Cette réinitialisation d'usine/matérielle est connue sous le nom de Powerwash lorsqu'elle concerne un Chromebook ou Chrome OS.
Il est important de comprendre qu'une réinitialisation d'usine sur Chromebook effacera tous les paramètres et données existants sur la machine. Il est nécessaire d'effectuer une sauvegarde de vos données sur Google Drive ou sur un disque dur externe avant de tenter un Powerwash sur Chromebook. Cependant, Chromebook permet également à l'utilisateur d'effectuer une réinitialisation standard qui ne fera que réinitialiser le profil utilisateur par défaut et supprimer toutes les extensions et modifications de configuration sans affecter les données.
Comment réinitialiser votre Chromebook aux paramètres d'usine
Pour une réinitialisation standard, ouvrez votre Chromebook et connectez-vous à votre profil. Les options de réinitialisation sont accessibles via les paramètres du Chromebook. Cette méthode de réinitialisation effacera toutes les personnalisations effectuées sur votre Chromebook, y compris le fond d'écran de votre bureau, mais n'affectera pas vos fichiers. Pour continuer, procédez comme suit :
Étape 1. Cliquez en bas à droite de l'écran pour accéder au menu.
Étape 2. Ensuite, cliquez sur Paramètres .
Étape 3. Localisez la barre de recherche en haut de l'écran et tapez RESET .
Étape 4. Une liste d'options de réinitialisation s'affichera. Choisissez celui qui est intitulé Restaurer les paramètres aux valeurs par défaut d'origine et cliquez dessus.
Étape 5. Une invite apparaîtra vous demandant de confirmer votre action. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres et votre machine sera restaurée par défaut.
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Comment Powerwash votre Chromebook ?
Un Powerwash est identique à une réinitialisation matérielle qui, une fois effectuée, restaurera votre Chromebook à son état d'usine par défaut, un peu comme celui lorsque vous l'avez déballé pour la première fois. N'oubliez pas de faire une sauvegarde de toutes vos données car une fois le Powerwash sur Chromebook terminé, vous ne pourrez plus récupérer ou restaurer les données ou les paramètres précédents par la suite.
Si vous êtes connecté à votre Chromebook, voici les étapes à suivre pour nettoyer votre Chromebook :
Étape 1. Cliquez sur le menu en bas à droite de l'écran.
Étape 2. Choisissez Paramètres et cliquez dessus.
Étape 3. Cette fois, dans la barre de recherche en haut, tapez Powerwash .
Étape 4. À partir des résultats affichés, choisissez Powerwash .
Étape 5. Une invite apparaîtra pour confirmer votre action et vous demander de cliquer sur le bouton Redémarrer .
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Comment Powerwash votre Chromebook si vous n'êtes pas connecté à votre profil ?
Les méthodes ci-dessus décrites pour réinitialiser votre Chromebook aux paramètres d'usine fonctionneraient si vous pouvez vous connecter à votre profil dans le Chromebook. Mais il peut arriver que vous ayez oublié votre mot de passe ou que vous ayez acheté un Chromebook d'occasion dont l'utilisateur précédent ne s'est pas déconnecté. Dans tous les cas, vous avez la possibilité de Powerwash votre Chromebook sans vous connecter, en procédant comme suit :
Étape 1. Allumez le Chromebook et appuyez sur CTRL + Alt + Maj + R ensemble.
Étape 2. Une invite apparaîtra à l'écran vous demandant de redémarrer . Clique dessus.
Étape 3. Lorsque le Chromebook redémarre, il affiche à nouveau une invite confirmant si vous souhaitez Powerwash votre Chromebook.
Étape 4. Cliquez sur la case à côté de Mettre à jour le micrologiciel pour plus de sécurité .
Étape 5. Cliquez sur le bouton Powerwash . Une fois le Powerwash terminé, vous pouvez vous connecter avec votre identifiant Google et commencer à l'utiliser.
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Vous pouvez également créer un disque de récupération pour éviter la réinitialisation matérielle du Chromebook
Tout comme Windows, vous pouvez également créer un disque de récupération du système d'exploitation Chrome installé sur votre Chromebook. Ce disque garantirait que vous disposez d'une version stable du système d'exploitation qui peut être utilisée pour restaurer ou réparer votre Chromebook au cas où il cesserait de fonctionner comme prévu. De cette façon, vous n'auriez pas à effectuer une réinitialisation matérielle du Chromebook et donc à enregistrer vos paramètres et vos données. En créant également un tel disque à chaque fois, une mise à jour majeure du système d'exploitation permettra à l'utilisateur de revenir à une version précédente du système d'exploitation si nécessaire.
Les Chromebooks sont d'excellentes machines et se réparent et se restaurent rapidement. Une simple réinitialisation d'usine de votre Chromebook peut résoudre de nombreux problèmes et vous n'auriez pas à envisager de Powerwash la machine. Mais si les problèmes persistent et ne sont pas résolus, un retour à l'état d'usine résoudra tout. Et même après un Powerwash, vous ne trouvez aucun changement, il peut s'agir d'un problème matériel ou d'un problème avec les fichiers de démarrage par défaut qui sont utilisés pour réinitialiser le Chromebook. Si tel est le cas, je recommande fortement une visite au centre de service pour une aide plus professionnelle.
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