Top 10 des façons de réparer liPad qui ne reçoit pas de-mails

L'iPad d'Apple est une centrale de productivité pour les particuliers et les professionnels occupés. Il propose toutes les applications essentielles pour passer vos heures de travail comme un pro. Cependant, vous êtes dans le pétrin si votre iPad ne parvient pas à recevoir des e-mails. Voici les meilleurs moyens de réparer l'iPad qui ne reçoit pas d'e-mails.

Vous risquez de manquer des messages importants lorsque votre iPad ne parvient pas à recevoir des e-mails. Vous pouvez toujours utiliser Safari ou un autre navigateur pour consulter les messages Gmail et Outlook sur le Web. Mais ce n’est pas idéal pour gérer vos emails sur un iPad. Essayez plutôt les astuces ci-dessous pour commencer à recevoir des e-mails sur votre iPad.

1. Vérifiez la connexion réseau

Si votre iPad rencontre des problèmes de connexion réseau , il ne peut pas recevoir de nouveaux e-mails ni mettre à jour la boîte de réception actuelle dans l'application Mail. Vous pouvez faire glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit et activer le mode Avion depuis le Centre de contrôle. Désactivez-le après un certain temps et essayez d'actualiser la boîte de réception Mail.

Si vous possédez un iPad cellulaire, assurez-vous de disposer d'un forfait de données requis auprès de votre opérateur pour activer une connexion Internet sur votre tablette.  

2. Vérifiez les comptes ajoutés

L'application Mail par défaut prend en charge Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo et d'autres principaux fournisseurs de messagerie. Cependant, vous devez activer la bascule Mail pour un compte spécifique afin de vérifier les messages dans l'application native. Sinon, le compte ajouté n'apparaîtra pas en premier lieu.

Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et faites défiler jusqu'à Mail.

Étape 2 : Sélectionnez Comptes et appuyez sur un fournisseur de messagerie dans le volet de droite.

Étape 3 : activez la bascule Courrier.

Redémarrez l'application Mail et commencez à recevoir des e-mails sans aucun problème.

3. Supprimer et ajouter un compte

Avez-vous récemment modifié le mot de passe de votre compte Gmail ou Outlook ? Vous ne recevrez peut-être pas d'e-mails sur votre iPad en raison d'une erreur d'authentification de compte. Vous devrez supprimer votre compte et l'ajouter à nouveau avec les informations de connexion mises à jour.

Étape 1 : Accédez à Mail dans les paramètres de l'iPad (reportez-vous aux étapes ci-dessus).

Étape 2 : Sélectionnez Comptes et appuyez sur un fournisseur de messagerie. Appuyez sur Supprimer le compte.

Étape 3 : Revenez en arrière et appuyez sur Ajouter un compte. Connectez-vous avec les identifiants de connexion de votre compte et vous êtes prêt à partir.

4. Vérifiez la fréquence de synchronisation

Vous devez également vérifier la fréquence de synchronisation qui actualise les nouveaux e-mails à intervalles définis sur votre iPad. Si vous récupérez de nouveaux e-mails toutes les heures, vous remarquerez peut-être un retard important dans la réception des e-mails. Il est temps d'apporter des modifications aux paramètres de l'iPad.

Étape 1 : Accédez à Mail dans les paramètres de l'iPad (vérifiez les étapes ci-dessus).

Étape 2 : Appuyez sur Comptes.

Étape 3 : Sélectionnez Récupérer de nouvelles données.

Étape 4 : activez la bascule Push qui envoie de nouveaux e-mails à votre iPad à partir du serveur lorsque cela est possible.

Si un fournisseur de messagerie ne prend pas en charge Push, sélectionnez Récupérer et configurez-le pour synchroniser les nouveaux e-mails toutes les 15 minutes.

5. Vérifiez le stockage des comptes Gmail et Outlook

Les comptes Gmail et Outlook gratuits sont dotés d'un espace de stockage limité. Google offre 15 Go d'espace réparti entre Google Drive, Google Photos et Gmail. Microsoft n'offre que 5 Go d'espace de boîte de réception aux utilisateurs d'Outlook.

Vous ne pouvez pas recevoir de nouveaux e-mails si votre espace de stockage de courrier électronique est faible. Vous pouvez lancer Google Drive sur votre iPad et vérifier l'espace disponible sur votre compte. Vous pouvez consulter notre article dédié pour libérer de l'espace Google Drive .

Les utilisateurs d'Outlook peuvent visiter la version Web et accéder à Paramètres dans le coin supérieur droit pour vérifier la répartition du stockage dans le menu Général.

6. Vérifier l'autorisation de notification

Rencontrez-vous des problèmes pour recevoir de nouvelles alertes par e-mail sur votre iPad ? Assurez-vous que l'application Mail par défaut dispose de l'autorisation de notification requise. Voici comment vérifier cela.

Étape 1 : Lancez l'application Paramètres et faites défiler jusqu'à Mail.

Étape 2 : Appuyez sur Notifications.

Étape 3 : activez le bouton « Autoriser les notifications ». Appuyez sur le bouton radio situé sous l'écran de verrouillage, le centre de notifications et les bannières.

7. Désactivez la protection de l'activité de messagerie

Si vous êtes abonné à iCloud+ ou Apple One, Apple active l'option Protéger l'activité de messagerie pour votre compte. Fondamentalement, il masque votre adresse IP et charge le contenu distant en privé en arrière-plan, même lorsque vous n'ouvrez pas le message. L’idée est de rendre plus difficile pour les expéditeurs de suivre votre activité Mail. Vous pouvez le désactiver et réessayer.

Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Mail sur le côté gauche et choisissez Protection de la vie privée.

Étape 2 : faites défiler jusqu'à Protection de la confidentialité et désactivez la bascule Protéger l'activité de messagerie.

8. Réinstaller Mail

Vous pouvez réinstaller Mail et essayer de recevoir des e-mails sur votre iPad. Appuyez longuement sur l'icône Mail et sélectionnez Supprimer l'application. Confirmez votre décision et installez l'application depuis l'App Store.

9. Mettre à jour l'iPadOS

Apple met à jour l'application Mail via les mises à jour du système. Le courrier ne recevant pas d'e-mails sur iPad peut être dû à une version iPadOS obsolète. Vous pouvez accéder au menu Général dans les paramètres de l'iPad et installer la dernière mise à jour de l'iPadOS pour résoudre le problème.

Gérez vos e-mails comme un pro

Vous ne recevez toujours pas d'e-mails sur votre iPad ? Il est temps d'abandonner l'application Mail par défaut au profit d'alternatives tierces comme Outlook ou Gmail . Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez vos découvertes avec nous dans les commentaires ci-dessous.