Top 11 des façons de corriger labsence de signal sur Amazon Fire TV Stick

Même avec plusieurs alternatives basées sur Android, Amazon Fire TV Stick reste l'un des meilleurs vendeurs. La nouvelle interface utilisateur Fire OS d'Amazon, son processeur puissant et son riche App Store offrent une expérience de streaming sans problème sur grand écran. Parfois, vous pouvez être confronté à un écran noir du Fire TV Stick ou à une erreur d'absence de signal lorsque vous regardez la dernière série télévisée ou le dernier film. Lisez la suite pour apprendre à corriger l'absence de signal sur Amazon Fire TV Stick.

Amazon propose une large gamme d'appareils Fire TV parmi lesquels choisir. Il existe des modèles d’entrée de gamme ainsi que des appareils haut de gamme dotés de processeurs puissants. Mais là encore, quel est l’intérêt d’avoir des milliers d’heures de contenu à portée de main alors que vous ne pouvez pas obtenir un signal décent en premier lieu ? Résolvons le problème.

1. Vérifiez la source d'alimentation

C'est l'un des problèmes les plus courants avec Amazon Fire TV Stick. Lorsque le Fire TV Stick est connecté au téléviseur, il doit être connecté à une source d'alimentation constante à l'aide de l'adaptateur fourni.

Vous devez vérifier la source d'alimentation et vous assurer qu'elle est allumée. En cas de problème ou de connexion lâche avec la source d'alimentation, vous n'obtiendrez pas de signal fiable sur Amazon Fire TV Stick.

2. Vérifiez Fire TV Stick avec un autre matériel

Ce problème s'est produit avec de nombreux utilisateurs d'Amazon Fire TV Stick 4K. Les téléviseurs plus anciens ne prennent pas en charge les modèles Fire TV Stick haut de gamme en raison de la configuration matérielle minimale requise.

Nous avons utilisé le même Fire TV Stick avec un autre téléviseur, puis avec un moniteur utilisant le port HDMI et cela a fonctionné sans aucun problème. Vous pouvez également essayer la même chose.

3. Vérifiez le câble d'alimentation

Amazon propose un câble d'alimentation et de données pour connecter Fire TV Stick à une source d'alimentation. Si ce câble est effiloché ou mal connecté, vous continuerez à ne rencontrer aucune erreur de signal.

Si vous remarquez une usure de chaque côté du câble de données, remplacez-le par un autre câble tiers de bonne qualité.

4. Vérifiez le dongle HDMI

Tous les téléviseurs ne disposent pas d'un emplacement HDMI approprié pour connecter Amazon Fire TV Stick. Dans certains cas, vous devrez peut-être faire appel au dongle HDMI pour établir la connexion.

Cependant, tous les dongles HDMI ne sont pas de haute qualité. Dans certains cas, vous pourriez vous retrouver avec un dongle de qualité inférieure, ce qui gâcherait le signal sur Amazon Fire TV Stick.

5. Vérifiez la connexion Internet

Vous avez besoin d’une connexion Internet haut débit pour une expérience de streaming Fire TV Stick sans faille. Vous continuerez à être confronté à des problèmes de mise en mémoire tampon et à d’autres problèmes sur une connexion sans fil fragmentaire.

Si vous utilisez un routeur Wi-Fi double bande, connectez votre Fire TV Stick à une fréquence Wi-Fi de 5 GHz et non à celle de 2,4 GHz. Vous constaterez des améliorations des vitesses Internet. Si les problèmes Internet persistent sur votre Amazon FireStick , consultez notre guide dédié pour résoudre le problème.

6. Problèmes de routeur

Rencontrez-vous des problèmes Internet sur tous vos appareils intelligents ? Votre FireStick peut indiquer une erreur « pas de signal » en raison de problèmes de routeur. Vous devez redémarrer votre routeur domestique ou professionnel et réessayer. Vous pouvez également mettre à jour le micrologiciel de votre routeur vers la dernière version pour résoudre l'erreur « pas de signal » en un rien de temps.

Si votre FireStick se trouve dans la zone morte Wi-Fi, procurez-vous un adaptateur Ethernet dédié . Il permet une connexion Internet filaire sur votre appareil de streaming et vous ne rencontrerez aucun problème d'absence de signal.

7. Mauvaises sources d'entrée

La plupart des téléviseurs modernes sont équipés de trois ou quatre ports HDMI à utiliser. Supposons que vous ayez inséré votre FireStick dans le port HDMI 1 et que vous utilisiez HDMI 2 ou HDMI 3 comme sources de sortie sur votre téléviseur. Vous verrez une erreur « pas de signal » en raison d'une source d'entrée incorrecte sur votre téléviseur.

Vous devez prendre la télécommande de votre téléviseur et basculer entre les entrées HDMI pour trouver la bonne source d'entrée.

8. Résolution d'écran

Une résolution d'écran incorrecte peut entraîner une erreur « aucun signal » sur FireStick. Vous pouvez parcourir les résolutions disponibles via votre télécommande FireStick. Vous pouvez appuyer simultanément sur les boutons haut et retour pendant cinq secondes pour basculer entre les résolutions disponibles.

9. FireStick défectueux

Si votre FireStick présente des dommages matériels, vous remarquerez peut-être une erreur « aucun signal » sur votre téléviseur. Vous devez inspecter de près votre FireStick et rechercher tout dommage important. Vous pouvez remplacer votre FireStick par un nouvel appareil et réessayer.

10. Vérifiez les serveurs Amazon

Amazon Fire TV Stick est alimenté par Fire OS fonctionnant sur Android. L'opération s'exécute sur les serveurs AWS d'Amazon. Même s'ils sont considérés comme la référence en matière de disponibilité et de fiabilité globale, AWS pourrait être confronté à certains problèmes de son côté. Dans de tels cas, vous ne remarquerez aucune erreur de signal sur votre Fire TV Stick.

Vous pouvez accéder à Downdetector et rechercher AWS. Si vous remarquez de forts pics d’indignation, il s’agit alors d’un problème confirmé du côté d’Amazon. Vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre qu'Amazon résolve le problème de son côté.

11. Redémarrez la clé Amazon Fire TV

En raison de l'absence d'erreur de signal sur Amazon Fire TV Stick, vous ne pourrez pas effectuer de redémarrage du logiciel à l'aide de la télécommande Fire TV Stick. Au lieu de cela, vous devez supprimer tous les appareils connectés au téléviseur et réessayer.

Éteignez le téléviseur et retirez la clé HDMI du port HDMI. Déconnectez Amazon Fire TV Stick de la source d'alimentation et attendez 5 minutes.

Allumez le téléviseur et reconnectez le Fire TV Stick. Appuyez sur un bouton aléatoire de la télécommande Fire TV Stick pendant quelques secondes avant de continuer.

Récupérez le signal sur Amazon Fire TV Stick

Si vous vivez dans des régions chaudes, le Fire TV Stick peut devenir chaud et cesser de fonctionner. Vous devez retirer le Fire TV Stick du téléviseur et le laisser refroidir. Reconnectez-vous et essayez de récupérer le signal sur Fire Stick. Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous.