Vous ne pouvez pas envoyer de messages sur Google Hangouts ? Voici la solution

Google s'est surpassé avec une large gamme de services Web qu'il fournit. Outre Google Drive et les services Google Docs, ils ont également inclus un produit logiciel de communication appelé Google Hangouts.

Vous pouvez utiliser le service pour envoyer des messages, passer des appels et des conférences audio et vidéo, envoyer des fichiers, etc., le tout dans le confort de votre navigateur Web .

Malheureusement, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec Google Hangouts car ils ne peuvent pas envoyer de messages avec.

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

Étant donné que le fait de ne pas pouvoir envoyer de messages annule fondamentalement Google Hangouts, nous avons décidé de créer ce guide de dépannage pour vous aider à surmonter le problème.

Que puis-je faire si mes messages Google Hangout ne sont pas distribués ?

1. Videz le cache de votre navigateur

Étant donné que Google Chrome prend en charge tous les services Google, nous verrons notamment comment vider son cache.

1. Ouvrez Google Chrome
2. Appuyez sur  Maj + Ctrl + Suppr
3. Cela ouvrira le   menu Effacer les données de navigation .
4. Sélectionnez  Tout le temps  comme plage de temps.
5. Sélectionnez pour supprimer les cookies , les  images et fichiers mis en cache et les autres données du site.
6. Cliquez sur le   bouton Effacer les données .

   

7. Redémarrez Google Chrome
8. Revenez sur le site Web de Google Hangouts et réessayez de discuter avec une personne

2. Utilisez un autre navigateur

Malheureusement, tous les navigateurs Web ne prennent pas efficacement en charge les services Google, comme vous pouvez le voir ci-dessous :

• Chrome
  • Prend en charge toutes les fonctionnalités et fonctionnalités de G Suite.
  • Pour les clients ayant droit à l'assistance, Google fournit également une assistance individuelle pour les fonctionnalités de base de Chrome.
• Firefox
  • Fonctionne bien avec G Suite mais n'est pas compatible :
    • Accès hors ligne à Gmail, Agenda, Docs, Sheets, Slides
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
  • Fonctionne bien avec G Suite mais n'est pas compatible :
    • Accès hors ligne à Gmail, Agenda, Docs, Sheets, Slides
    • Notifications de bureau dans Gmail

Cela étant, si vous utilisez un autre navigateur Web que ceux répertoriés ci-dessus, vous rencontrerez forcément des problèmes avec Google Hangouts.

3. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable

cela peut sembler une étape évidente, mais vous devez vérifier si vous êtes toujours connecté à Internet si Google Hangouts ne parvient pas à envoyer des messages. Ouvrez simplement un autre onglet et essayez de charger un autre site Web et voyez si cela fonctionne.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir envoyer des messages Google Hangouts sans aucun problème.

Si vous connaissez une autre solution à ce problème que nous avons peut-être manquée, faites-le nous savoir en laissant un message dans la section commentaires ci-dessous.

Questions fréquemment posées

• Google Hangouts est-il gratuit ?

  Oui, passer des appels vocaux et vidéo dans Google Hangouts est entièrement gratuit, sauf si vous essayez d'appeler de vrais numéros de téléphone. Bien sûr, il existe également d' autres outils de ce type , dont certains sont des clients téléchargeables.

• Sur quelles plates-formes Google Hangouts est-il disponible ?

  Google Hangouts est actuellement disponible sur les plates-formes Windows et Android.

• Que puis-je faire sur Google Hangouts ?

  Google Hangouts est un outil de communication qui vous permet d'envoyer des messages, de passer des appels vocaux et vidéo, et même d'appeler des numéros de téléphone, comme d' autres produits VoIP .