WhatsApp : Que faire lorsque la fonctionnalité Afficher une fois ne fonctionne pas

WhatsApp prend en charge une fonction de confidentialité pratique qui vous permet de configurer vos photos et vidéos pour qu'elles disparaissent automatiquement du chat après que le destinataire les a ouvertes. Vous pouvez activer cette fonctionnalité si vous ne souhaitez pas que vos fichiers multimédias soient enregistrés sur l'appareil du destinataire. Malheureusement, View Once ne fonctionne pas toujours. Explorons ce qui pourrait être à l'origine de ce problème et comment vous pouvez le résoudre.

Que faire si View Once ne fonctionne pas sur WhatsApp

Mettre à jour la version de votre application

Pour utiliser l'option Afficher une fois, vous devez mettre à jour WhatsApp vers la dernière version . Les anciennes versions de l'application ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.

1. Ouvrez l' application Play Store .
2. Tapez WhatsApp dans le champ de recherche.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de l'application.

   

4. Redémarrez votre appareil.

En parlant de mises à jour, n'oubliez pas de vérifier les mises à jour du système d'exploitation Android. Accédez à Paramètres , appuyez sur Mise à jour du système et vérifiez si une nouvelle version du système d'exploitation est disponible pour votre appareil.

Effacer le cache de l'application

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser la fonctionnalité Afficher une fois, essayez de vider le cache de votre application.

1. Accédez à Paramètres .
2. Allez dans Candidatures .
3. Sélectionnez Toutes les applications .
4. Ensuite, localisez et sélectionnez WhatsApp .
5. Appuyez sur le bouton Stockage .
6. Appuyez sur Vider le cache .

7. Redémarrez à nouveau votre appareil.

Réinstaller l'application

Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez WhatsApp.

1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application et faites-la glisser vers l'option Désinstaller en haut.
2. Attendez trente secondes, activez le mode avion et éteignez votre appareil.
3. Allumez votre téléphone, revenez en ligne et ouvrez l'application Play Store.
4. Réinstallez WhatsApp.

Comment fonctionne "Afficher une fois" sur WhatsApp ?

• Vous devez sélectionner l'option "Afficher une fois" pour chaque photo ou vidéo que vous souhaitez envoyer en tant que fichier d'affichage unique.
• Les destinataires ne peuvent pas enregistrer les photos et vidéos Afficher une fois sur leurs appareils. Ils ne peuvent pas non plus les transmettre.
• Cependant, ils peuvent prendre une capture d'écran de ce fichier avant qu'il ne disparaisse.
• Si le destinataire n'ouvre pas le fichier multimédia dans les 14 jours, WhatsApp le supprime automatiquement du chat.
• WhatsApp peut accéder aux fichiers multimédias Afficher une fois si le destinataire les signale comme dangereux.

Conclusion

Si l'option Afficher une fois n'est pas disponible sur votre appareil Android ou si rien ne se passe lorsque vous la sélectionnez, redémarrez votre téléphone. Ensuite, mettez à jour votre système d'exploitation et WhatsApp vers la dernière version. Si le problème persiste, videz le cache de l'application et réinstallez WhatsApp.

À quelle fréquence utilisez-vous l'option Afficher une fois sur WhatsApp ? Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez que Meta améliore à ce sujet ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.