Roku TV est un appareil de streaming populaire qui vous permet d'ajouter plusieurs chaînes de streaming et de les regarder depuis votre téléviseur. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que leurs sessions de streaming avaient été interrompues par un problème énigmatique : le code d'erreur Roku 014.30.
Dans cet article, nous expliquerons les causes du code d'erreur Roku 014.30 et les mesures que vous pouvez prendre pour le corriger.
Table des matières
Quelles sont les causes du code d’erreur Roku 014.30 ?
La plupart du temps, le code d’erreur 014.30 est dû à une connexion Internet médiocre ou inexistante. Cependant, il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous rencontrez ce code d'erreur, notamment :
- Problèmes de connectivité . Si votre appareil Roku accède à Internet via votre Wi-Fi, vous pouvez avoir un signal sans fil de mauvaise qualité qui empêche une diffusion efficace.
- Configuration du téléviseur . Vous avez peut-être mis à jour votre téléviseur ou modifié un paramètre qui empêche votre appareil Roku de fonctionner correctement lorsqu'il est connecté.
- Mot de passe Wi-Fi ou SSID invalide . Si vous configurez votre appareil Roku et utilisez un mot de passe ou un SSID incorrect pour votre réseau sans fil, votre appareil ne pourra pas accéder à Internet.
Comment réparer le code d'erreur Roku 014.30
Voici 5 étapes pour corriger ce code d’erreur frustrant.
1. Vérifiez votre connexion Internet
La première chose à faire est de vous assurer que votre connexion Internet n’est pas coupée. Voici quelques choses à essayer :
- Vérifiez les autres appareils. Essayez de charger une page Web sur un autre appareil comme votre téléphone ou PC Android. Si elle se charge rapidement, votre connexion Internet elle-même n'est probablement pas en faute. S'il ne se charge pas, votre connexion Internet est peut-être en panne. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour savoir ce qui se passe.
- Redémarrez votre modem . La réinitialisation de votre routeur sans fil peut résoudre de nombreux problèmes liés à votre connexion Wi-Fi et peut être une bonne chose à faire périodiquement.
- Éliminez votre réseau. Essayez de déconnecter et de reconnecter votre appareil Roku du réseau Wi-Fi. De même, essayez de le connecter à un autre réseau pour voir si c'est le réseau lui-même qui est à l'origine du problème.
- Améliorer la force du signal . Si vous pensez que l'erreur est causée par un signal Internet faible, vous devriez essayer de rapprocher votre routeur et votre appareil Roku. Vous pouvez également investir dans un répéteur Wi-Fi pour étendre la portée de votre réseau sans fil.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, consultez notre guide complet sur la façon de dépanner une mauvaise connexion Internet .
Vous pouvez également vérifier que vous obtenez des vitesses de téléchargement complètes en effectuant un test de vitesse Internet. Si tout fonctionne correctement, il est temps de passer à l'étape suivante.
2. Redémarrez votre appareil Roku
Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. À l'aide de la télécommande Roku, accédez aux paramètres de votre appareil en appuyant sur le bouton Accueil et en sélectionnant Paramètres > Système . Ici, sélectionnez System Restart , puis Redémarrer pour confirmer votre choix. Une fois votre appareil réinitialisé, vérifiez s'il fonctionne correctement.
3. Vérifiez la connexion réseau de votre appareil Roku
Ensuite, il est temps de vous assurer que votre appareil Roku est correctement configuré. Faire cela:
- Ouvrez les paramètres à l'aide de la télécommande Roku.
- Sélectionnez Réseau .
- Sélectionnez Configurer la connexion , puis choisissez Sans fil .
- Choisissez votre réseau et entrez votre mot de passe. Prenez votre temps et rappelez-vous que les SSID sont sensibles à la casse, alors faites attention lorsque vous appuyez sur le verrouillage des majuscules.
- Enfin, sélectionnez Connecter .
4. Mettez à jour votre appareil Roku
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de mettre à jour votre appareil Roku vers la dernière version. Pour ce faire, vous devrez le connecter à un autre réseau Wi-Fi (comme votre point d'accès mobile) ou via un câble Ethernet à votre routeur.
Une fois connecté, accédez à Paramètres et sélectionnez Mise à jour du système (ou Mettre à jour le logiciel selon votre version). Une fois l'opération terminée, redémarrez votre appareil et connectez-vous au réseau Wi-Fi d'origine.
5. Réinitialisez votre appareil Roku aux paramètres d'usine
Si rien d'autre n'a fonctionné, votre dernier recours consiste à réinitialiser votre appareil Roku aux paramètres d'usine et à espérer que cela supprime l'erreur. Faire cela:
- Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande Roku pour ouvrir l'écran d'accueil.
- Sélectionnez Paramètres > Système > Paramètres système avancés .
- Sélectionnez Réinitialisation d'usine, puis Réinitialiser tout d'usine .
- Une fois terminé, configurez votre appareil Roku et ajoutez votre réseau Wi-Fi.
Le streaming n'a jamais été aussi simple
Les appareils Roku facilitent grandement le visionnage de services de streaming comme Netflix, Hulu et Amazon Prime, s'ils fonctionnent correctement. Espérons que ce guide de dépannage vous a aidé à remettre votre Roku en marche. Sinon, essayez de contacter le support client de Roku sur leur site officiel.