La manette PS5 ne se connecte pas à la console ? 10 façons de réparer

Votre manette sans fil DualSense peut ne pas parvenir à se connecter à votre Sony PlayStation 5 via Bluetooth pour plusieurs raisons. Par exemple, il se peut que la manette ne soit pas synchronisée avec la console, que ses piles soient faibles ou que son micrologiciel ne soit pas à jour.

Ce guide de dépannage vous guidera à travers plusieurs méthodes pour résoudre les problèmes de connectivité du contrôleur PS5. Le problème est probablement trivial et vous devriez pouvoir le résoudre rapidement.

Table des matières

1. Associez le contrôleur DualSense à votre PS5

Supposons que vous essayiez d'utiliser une manette sans fil DualSense avec votre PlayStation 5 pour la première fois. Dans ce cas, vous ne pouvez pas interagir avec la console sans fil, sauf si vous l'enregistrez auprès de la console via un câble USB. Voici comment:

1. Allumez votre console PS5.
2. Connectez le contrôleur DualSense à un port USB de votre PS5. Utilisez le câble USB Type-C vers USB-A fourni dans l’emballage de la console.
3. Appuyez sur le bouton PS de la manette (il se trouve entre les manettes) pour la coupler à votre console.

Après le processus de couplage, vous pouvez déconnecter le contrôleur de la console pour l'utiliser sans fil.

Si vous configurez un contrôleur DualSense secondaire mais que vous ne disposez pas de câble USB-C, vous pouvez coupler le contrôleur sans fil. Pour faire ça:

1. Appuyez sur le bouton PS de la manette principale et sélectionnez Paramètres en haut à droite de l'écran d'accueil de la PS5.

1. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Accessoires .

1. Accédez à Général > Accessoires Bluetooth .

1. Sur le nouveau contrôleur, maintenez enfoncés simultanément les boutons Créer et PS pour le mettre en mode d'appairage.

1. Utilisez la manette principale pour sélectionner la manette que vous êtes sur le point d'associer dans la liste Accessoires trouvés sur votre PS5.

1. Sélectionnez Oui pour confirmer que vous souhaitez enregistrer le contrôleur.

Votre PS5 devrait automatiquement se connecter au nouveau contrôleur. Appuyez sur le bouton PS de votre manette principale si vous souhaitez recommencer à l'utiliser.

2. Chargez le contrôleur PS5 DualSense

La batterie de votre manette sans fil DualSense peut se vider rapidement lors de sessions de jeu prolongées et riches en vibrations. S'il ne parvient pas à se reconnecter ou à sortir la console du mode repos lorsque vous appuyez sur le bouton PS , elle est probablement déchargée.

Connectez le contrôleur via USB et laissez-le se charger pendant au moins 15 minutes. La barre lumineuse entourant le pavé tactile clignote pour confirmer qu'il est en cours de chargement.

Si vous détestez fouiller avec les câbles, investissez dans une station de charge PS5 ou un support de refroidissement pour que la manette soit toujours complètement chargée.

3. Redémarrez votre console PlayStation 5

Des problèmes logiciels inattendus avec la PlayStation 5 sont souvent la raison sous-jacente d’un contrôleur DualSense qui ne parvient pas à se connecter via Bluetooth. Redémarrez la console pour vider les données temporaires de la mémoire de la console et éliminer les problèmes de connectivité sans fil.

Si vous disposez d'une autre manette qui fonctionne, appuyez sur le bouton PS et sélectionnez Alimentation > Redémarrer la PS5 pour redémarrer la console.

Sinon, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la PS5 jusqu'à ce que la console émette deux bips pour lancer un arrêt forcé. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.

4. Recherchez les problèmes liés à l'USB

Si votre manette sans fil DualSense ne s'associe pas, ne se charge pas ou n'effectue pas les deux via USB, le problème peut être lié à l'USB. Essayez ce qui suit :

• Inspectez le câble USB-C pour déceler tout dommage. S'il est effiloché ou gravement plié, vérifiez s'il fonctionne sur un autre appareil comme un PC ou un Mac. Remplacez le câble si ce n'est pas le cas.
• Si vous utilisez un cordon USB tiers, passez à l'original fourni dans l'emballage de votre PS5 ou essayez un autre câble USB-C de haute qualité prenant en charge les transferts de données.
• Connectez le câble à un autre port USB de votre PS5 et vérifiez si cela fait une différence. Outre le port USB à l’avant, il existe des ports supplémentaires à l’arrière de la console.
• Assurez-vous que le port USB-C du contrôleur est exempt de saleté. Soufflez de l'air comprimé pour le débarrasser de la poussière (ne placez pas la buse à l'intérieur du port) ou retirez les saletés avec un cure-dent.

5. Dissociez le contrôleur et reconnectez-vous à la console

Si le problème persiste, déconnectez et reconnectez la manette sans fil DualSense à votre PlayStation 5. Si vous ne disposez pas d'une autre manette que vous pouvez utiliser pour interagir avec la console, vous devez réinitialiser les paramètres d'usine de la manette défectueuse (plus d'informations à ce sujet ci-dessous).

1. Accédez à Paramètres > Accessoires > Accessoires Bluetooth et mettez en surbrillance le contrôleur que vous souhaitez déconnecter dans la liste des connexions Bluetooth.

1. Appuyez sur le bouton Options et choisissez Déconnecter .

1. Sélectionnez OK pour déconnecter le contrôleur.

Redémarrez votre PS5 et réenregistrez le contrôleur sans fil ou via USB.

6. Gardez le contrôleur et la console proches

Bien que la manette sans fil DualSense et la PlayStation 5 utilisent Bluetooth 5.1 pour la connectivité, les obstructions physiques, les surfaces réfléchissantes et les interférences des appareils environnants peuvent réduire la portée effective du signal Bluetooth.

Par exemple, garder votre console et votre téléviseur dans des pièces séparées pourrait entraîner des déconnexions aléatoires ou des décalages. Utilisez la manette en mode filaire ou gardez la manette et la console à proximité.

Remarque : Pour configurer votre contrôleur pour qu'il fonctionne en mode filaire, accédez à Paramètres > Accessoires > Contrôleur (Général) > Méthode de communication et sélectionnez Utiliser un câble USB .

7. Réinitialisez votre contrôleur DualSense aux paramètres d'usine

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre contrôleur DualSense. Pour ce faire, maintenez le bouton PS enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que la barre lumineuse s'éteigne. Attendez encore 10 secondes et appuyez à nouveau sur le bouton PS pour rallumer la manette.

Si cela échoue, vous devez réinitialiser le contrôleur PS5 . Cela restaure le contrôleur aux paramètres d'usine et résout d'importants problèmes liés à la connectivité. Pour faire ça:

1. Éteignez votre PS5. Si vous n'avez pas de contrôleur secondaire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour forcer l'arrêt de la console.
2. Insérez un outil d'éjection de carte SIM ou un trombone dans le petit trou à l'arrière du contrôleur et appuyez sur le bouton de réinitialisation à l'intérieur pendant 3 à 5 secondes.

1. Allumez votre PS5 et réenregistrez la manette sur la console sans fil (si vous avez une autre manette) ou via USB.

8. Éliminez les interférences de signal provenant d’autres appareils

Si votre manette DualSense ne parvient pas à fonctionner sans fil, supprimez les appareils Bluetooth et autres équipements sans fil à proximité, par exemple les routeurs Wi-Fi, susceptibles de provoquer des interférences.

De plus, déconnectez les accessoires de contrôleur tiers tels que les casques filaires et les batteries. Ces appareils peuvent également perturber le signal Bluetooth de votre manette et l'empêcher de se connecter à la console.

9. Mettez à jour votre contrôleur DualSense

Sony publie occasionnellement des mises à jour du micrologiciel DualSense qui améliorent la stabilité du contrôleur et résolvent les problèmes de connectivité connus.

Si le contrôleur fonctionne en mode filaire, accédez à Paramètres > Accessoires > Contrôleur ( Général ) et sélectionnez Logiciel du périphérique du contrôleur sans fil pour mettre à jour le micrologiciel de l'appareil.

Si vous disposez d'un PC, vous pouvez également mettre à jour la manette à l'aide de l'utilitaire « Mise à jour du micrologiciel pour la manette sans fil DualSense » sur le site officiel de PlayStation :

10. Mettez à jour votre PlayStation 5

Une autre raison pour laquelle les problèmes de votre contrôleur DualSense peuvent arrêter de se connecter est un logiciel système PS5 bogué ou obsolète. Mettez à jour votre console pour résoudre le problème.

Remarque : Vous avez besoin d'un contrôleur fonctionnel pour lancer la mise à jour.

1. Accédez à Paramètres > Système .

1. Faites défiler la section Logiciel système et sélectionnez Mise à jour et paramètres du logiciel système .

1. Choisissez Mettre à jour le logiciel système .

1. Sélectionnez l' option Mettre à jour via Internet .

Attendez que votre PS5 recherche et installe les mises à jour en attente. Si vous rencontrez des problèmes, mettez à jour votre PS5 via le mode sans échec .

Contactez l'assistance PlayStation pour obtenir de l'aide

Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, il est probable que votre manette sans fil DualSense soit défectueuse ou que sa batterie soit complètement déchargée : enregistrez la manette sur un ordinateur de bureau , un iPhone ou un appareil Android pour vérifier que le problème est lié au matériel.

Contactez l'assistance PlayStation et ils pourront vous aider à déterminer la marche à suivre. Si vous avez acheté le contrôleur auprès d'un détaillant tiers, demandez un remplacement.