Assurer votre sécurité est essentiel. Surtout si vous voyagez seul ou à des heures irrégulières. Pour vous aider, Apple a déployé la fonctionnalité Check In dans l' application Messages avec iOS 17 . Cependant, que se passe-t-il si vous essayez de l'utiliser, mais que la fonctionnalité d'enregistrement d'iOS 17 ne fonctionne pas ou n'est pas disponible ? Lisez la suite pour résoudre ce problème.
Grâce à la nouvelle fonctionnalité d'enregistrement de l'iPhone , vous pouvez tenir vos amis et votre famille informés si vous avez atteint l'emplacement défini et d'autres détails d'itinéraire.
Ainsi, si vous constatez fréquemment que la fonctionnalité d'enregistrement iOS 17 ne fonctionne pas ou qu'une erreur est indisponible, vous devez vous assurer que les paramètres nécessaires, tels que le partage de position, iMessage, etc., sont activés sur votre iPhone. Continuez à lire pour en savoir plus.
Étant donné que la fonctionnalité d'enregistrement est exclusive à iOS 17 , pour l'utiliser, vous et votre contact devez avoir iOS 17 installé sur vos appareils. Sinon, vous pourriez voir l'erreur « L'enregistrement n'est pas disponible pour l'envoi à ce destinataire » lorsque vous l'utilisez sur votre iPhone. Si vous devez effectuer une mise à jour, voici comment la vérifier.
Remarque : Vérifiez si votre appareil peut recevoir la mise à jour iOS 17 sur la page d'assistance d'Apple avant de continuer.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.
Étape 2 : Ici, appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Si une mise à jour pour iOS 17 est disponible, connectez votre appareil à un chargeur et installez-le. Vos amis ou votre famille peuvent également le faire pour télécharger et installer la mise à jour iOS 17.
Une fois terminé sur les deux appareils, ouvrez à nouveau l'application Messages et utilisez la fonction d'enregistrement. Si vous obtenez « Enregistrement non disponible » même après la mise à jour iOS 17, passez aux correctifs ci-dessous.
2. Activer les services de localisation et les emplacements importants
La fonction d'enregistrement sur votre iPhone utilise vos données de localisation pour informer vos amis et votre famille de la progression de votre voyage vers l'emplacement désigné. Ainsi, si l'enregistrement est soudainement indisponible ou ne fonctionne pas correctement, vérifiez si toutes les autorisations de partage de position nécessaires ont été accordées.
Pour ce faire, vérifiez d’abord si les services de localisation sont activés. Ensuite, vérifiez si les emplacements importants sont activés. Cela aidera votre iPhone à utiliser vos données de localisation fréquemment visitées pour mettre à jour votre emplacement d'enregistrement. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Astuce : vous pouvez également consulter notre explicatif pour en savoir plus sur la gestion des emplacements importants sur votre iPhone .
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur « Confidentialité et sécurité ».
Étape 2 : Ici, appuyez sur Services de localisation.
Étape 3 : Ensuite, assurez-vous que le bouton Services de localisation est activé.
Étape 4 : Une fois terminé, faites défiler vers le bas et appuyez sur Services système.
Étape 5 : Ici, appuyez sur Emplacements importants.
Étape 6 : Assurez-vous que le bouton Emplacements importants est activé.
Cela garantira que votre appareil a accès à toutes les dernières données de localisation, y compris les emplacements qui pourraient être importants.
3. Modifier les paramètres d'enregistrement des données
Lorsque vous utilisez Check In, vous pouvez choisir la quantité de données que vous souhaitez partager. Mais si vous sélectionnez l'option Limité, cela peut limiter la quantité d'informations pouvant être partagées, surtout si vous vous trouvez dans un endroit présentant des problèmes de connectivité. Cela peut également rendre la fonctionnalité indisponible.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez configurer l'enregistrement pour accéder pleinement à vos données de localisation. Voici comment procéder.
Remarque : ce paramètre ne sera disponible que si vous avez déjà utilisé la fonction d'enregistrement sur votre iPhone.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur Messages.
Étape 2 : faites défiler jusqu'à la section Enregistrement et appuyez sur Données.
Étape 3 : Ici, sélectionnez Complet.
Cela garantira que Check In aura un accès complet à vos données de localisation, y compris les détails sur la batterie de votre appareil, le signal réseau, etc.
4. Vérifiez l'état du système iMessage
Étant donné que la fonctionnalité d'enregistrement est accessible via iMessage, l'application iMessage doit fonctionner comme prévu. Cela signifie que s'il y a actuellement des problèmes de serveur ou si iMessage connaît un temps d'arrêt, l'enregistrement peut également ne pas fonctionner correctement.
Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez ouvrir la page État du système d'Apple en utilisant le lien ci-dessous et voir si des problèmes sont visibles.
Ouvrir la page État du système Apple
Si iMessage est précédé d'un losange orange ou d'un rectangle rouge, il se peut qu'il rencontre un problème ou une panne. Vous pouvez cliquer dessus pour plus d'informations. Lorsque cela se produit, attendez un moment avant d'utiliser à nouveau iMessage. Cependant, s'il y a un point vert devant iMessage, il n'y a actuellement aucun problème de la part d'Apple.
5. Vérifiez votre connexion Internet
La fonction d'enregistrement utilise la connexion Internet de votre appareil pour envoyer des mises à jour concernant votre emplacement. Donc, si vous rencontrez fréquemment des problèmes lors de l'utilisation de cette fonctionnalité, assurez-vous que vos données mobiles fonctionnent correctement.
Si disponible, essayez de passer à la 5G et vérifiez à nouveau. Ou utilisez le centre de contrôle de votre iPhone pour activer et désactiver le mode avion. Une fois les données mobiles activées, vérifiez à nouveau.
6. Forcer la fermeture et redémarrer l'application de messages
Si le problème d'enregistrement ne fonctionne pas est dû à un problème temporaire de l'application, forcez la fermeture et redémarrez l'application Messages. Cela fermera toutes les fonctions de l'application et les redémarrera, résolvant ainsi ces problèmes. Voici comment procéder.
Étape 1 : Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran. Ou, si disponible, appuyez deux fois sur le bouton Accueil.
Étape 2 : Ici, maintenez enfoncé et faites glisser votre doigt vers le haut pour effacer l'application Messages.
Ensuite, appuyez à nouveau sur l'icône de l'application Messages pour redémarrer l'application. Une fois terminé, vérifiez si vous pouvez accéder à l'enregistrement. Sinon, passez à la méthode suivante.
7. Désactivez et activez iMessage
Apple vous offre également la possibilité de désactiver iMessage dans le menu des paramètres. Cela vous aidera à désactiver les fonctionnalités iMessage dans l'application Messages. Ensuite, rallumez-le. Faites cela si vous voyez toujours le message « L'enregistrement n'est pas disponible pour l'envoi à ce destinataire » lorsque vous accédez à la fonctionnalité. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : Ici, appuyez sur Messages.
Étape 3 : Ensuite, désactivez la bascule pour iMessage.
Attendez quelques minutes et réactivez l'option iMessage. Ensuite, essayez à nouveau d’utiliser l’enregistrement dans l’application Messages.
8. Redémarrez votre iPhone
Alors que la fermeture forcée de l'application Messages ne ferme que les fonctionnalités et fonctions de l'application, la fermeture forcée de votre iPhone ferme toutes les fonctionnalités et fonctions du système. Ensuite, redémarrez votre appareil et chargez-le à nouveau. Faites-le si vous rencontrez toujours des problèmes lors de l'enregistrement. Voici comment.
Étape 1 : En fonction du modèle de votre appareil, éteignez votre appareil en suivant ces étapes :
- Pour iPhone SE 1re génération, 5s, 5c et 5 : appuyez longuement sur le bouton du haut.
- Pour iPhone SE 2e génération et versions ultérieures, 7 et 8 : appuyez longuement sur le bouton latéral.
- Pour iPhone X et versions ultérieures : appuyez longuement simultanément sur le bouton d'alimentation et sur n'importe quel bouton de volume.
Étape 2 : Maintenez et faites glisser le curseur jusqu'à la fin.
Ensuite, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Une fois votre appareil redémarré, ouvrez l'application Messages et voyez si vous pouvez accéder aux détails de l'enregistrement sur votre iPhone.
Utilisez l'enregistrement sur votre iPhone
La récente mise à jour iOS 17 possède certainement des fonctionnalités utiles, et la fonctionnalité Check In en fait partie. Cela devient donc un peu frustrant lorsque la fonctionnalité d'enregistrement d'iOS 17 ne fonctionne pas ou qu'une erreur est indisponible lors de son utilisation. Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre ce problème.