Comment réparer « Impossible de démarrer la collaboration » dans les notes de liPhone

Solutions rapides

• Assurez-vous que l'accès au compte iCloud est activé pour l'application Notes sur votre iPhone.
• Seules les notes déverrouillées peuvent être partagées pour utiliser la fonctionnalité Collaboration.

Correctif 1 : Vérifiez l’espace de stockage iCloud

Supposons que plusieurs notes soient stockées sur votre iPhone, notamment des fichiers multimédias tels que des documents numérisés, des photos et des vidéos. Vous aurez donc besoin de suffisamment d’espace de stockage sur votre compte iCloud pour les enregistrer et utiliser la fonctionnalité Collaborer.

Ouvrez l' application Paramètres sur votre iPhone. Appuyez sur l'icône de votre profil > iCloud pour vérifier votre stockage. Vous pouvez également vous référer à notre guide sur la façon de libérer de l'espace de stockage iCloud sur votre iPhone .

Correctif 2 : activer l'accès iCloud (auto et contact)

La fonctionnalité Collaborer est exclusive aux notes stockées dans iCloud.

Sur votre iPhone

Étape 1 :  Ouvrez l' application Notes sur votre iPhone. Si la note est stockée sur votre iPhone, ouvrez-la et appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit. Appuyez ensuite sur Déplacer la note .

Étape 2 :  Appuyez sur le menu déroulant iCloud . Sélectionnez le dossier dans votre iCloud pour déplacer votre note.

Étape 3 :  Revenez en arrière et appuyez sur Dossiers dans le coin supérieur droit.

Étape 4 :  Sélectionnez Tous iCloud . Ouvrez votre note et appuyez sur l' icône Partager dans le coin supérieur droit.  Vérifiez si Collaborate fonctionne maintenant.

Sur l'iPhone de votre contact

Étape 1 :  Ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur le nom du profil en haut.

Étape 2 :  Sélectionnez iCloud et appuyez sur Afficher tout .

Étape 3 :  Appuyez sur Notes et activez la bascule pour Synchroniser cet iPhone .

Étape 4 :  fermez les paramètres, ouvrez Notes et vérifiez si le problème est résolu.

Correctif 3 : déverrouillez votre note dans l'application Notes

L'application Notes vous permet de verrouiller les notes pour empêcher tout accès indésirable. Mais cela peut également vous empêcher d’utiliser la fonctionnalité Collaborer sur votre iPhone.

Étape 1 :  Ouvrez l' application Notes sur votre iPhone et recherchez l' icône de verrouillage à côté de votre note.

Étape 2 :  Ouvrez votre note et déverrouillez-la.

Étape 3 :  Appuyez sur l' icône à trois points horizontaux dans le coin supérieur droit. Ensuite, appuyez sur Supprimer le verrouillage dans le coin supérieur droit.

Étape 4 :  Une fois la note déverrouillée, appuyez sur l' icône Partager et vérifiez si le problème est résolu.

Si aucune des solutions ne fonctionne, nous vous suggérons de mettre à jour l'application Notes sur votre iPhone en installant la dernière version d'iOS. Une meilleure façon d'organiser vos notes consiste à créer des dossiers intelligents dans l'application Notes.