Le code d'erreur 5823 est spécifique aux appareils iPhone et iPad. Cela se produit lorsque les utilisateurs essaient de sauvegarder leurs enregistrements d'écran. La mauvaise nouvelle est que l'erreur 5823 affecte toutes les applications de visioconférence. Si vous travaillez à domicile, l'erreur 5823 sur Zoom peut gâcher votre journée. Voyons ce qui cause cette erreur et comment vous pouvez la corriger.
⇒ Solution rapide : Commencez par fermer toutes les applications en cours d'exécution sur votre iPhone ou iPad.
Balayez l'écran vers le haut pour identifier les applications actives. Fermez ensuite toutes les applications une par une et vérifiez si l'erreur 5823 persiste.
⇒ Remarque importante : l'erreur 5823 peut également indiquer que le contenu que vous essayez d'enregistrer et de sauvegarder est protégé contre la copie. En d'autres termes, votre iPhone ou iPad n'a aucun problème. C'est juste que vous n'êtes pas autorisé à enregistrer ce contenu particulier.
Donc, avant d'essayer de résoudre l'erreur 5823, assurez-vous que vous n'essayez pas d'enregistrer du contenu protégé par le droit d'auteur. Si vous êtes sûr que ce n'est pas le cas, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Tout d'abord, assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace libre pour enregistrer de nouveaux enregistrements vidéo. Gardez à l'esprit que le contenu vidéo consomme beaucoup d'espace de stockage, surtout si nous parlons d'images de haute qualité.
Allez dans Paramètres → Général > Stockage . Assurez-vous de ne pas manquer d'espace de stockage.
Vérifiez si vous avez configuré des restrictions de confidentialité sur votre iPhone ou iPad qui pourraient empêcher l'enregistrement des enregistrements d'écran.
Accédez à Paramètres → Temps d'écran → Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité .
Sélectionnez Restrictions de contenu .
Sous Game Center , assurez-vous que l' enregistrement d'écran est activé. Il doit être défini sur Autoriser .
Si vous avez évité d'installer la dernière mise à jour iOS ou iPadOS sur votre appareil, nous avons une mauvaise nouvelle pour vous. L'exécution de versions obsolètes du système d'exploitation peut endommager certaines fonctionnalités, notamment l'enregistrement d'écran.
Alors, accédez à Paramètres → Général → Mise à jour du logiciel .
Installez la dernière version du système d'exploitation sur votre iPhone ou iPad. Vérifiez si l'erreur 5823 a disparu.
Si la batterie de votre iPhone ou iPad est faible, l'enregistrement d'écran peut ne pas s'enregistrer. En effet, votre appareil n'économise la batterie que pour les processus essentiels. Étant donné que la sauvegarde du dernier enregistrement d'écran n'est pas une tâche essentielle, le système d'exploitation l'abandonne tout simplement.
Vérifiez si votre appareil est en mode faible consommation. Si vous voyez une icône de batterie jaune dans la barre d'état, chargez votre appareil. L'enregistrement d'écran épuise rapidement votre batterie. Votre appareil est peut-être passé en mode faible consommation pendant l'enregistrement de l'écran.
Ou peut-être avez-vous intentionnellement activé le mode faible consommation pour économiser la batterie. Désactivez cette option de batterie et vérifiez si l'erreur a disparu.
Vos appareils iOS s'appuient sur un mécanisme intéressant pour éviter d'enregistrer toutes sortes de bruits lors de l'enregistrement d'écran, y compris les problèmes de hurlement du microphone. Si votre microphone est activé, essayez de l'éteindre pendant l'enregistrement de l'écran. Ou mettez un casque si vous souhaitez enregistrer votre écran avec votre microphone activé.
Faites-nous savoir si l'erreur 5823 a disparu.
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