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Si vous rencontrez des problèmes persistants, il est possible que les paramètres réseau de votre téléphone soient buggés. Heureusement, vous n'avez pas besoin de réinitialiser l'intégralité de votre téléphone au cas où cela résoudrait le problème. Au lieu de cela, vous pouvez simplement réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera tous les réseaux et mots de passe Wi-Fi, les paramètres cellulaires, les paramètres VPN et APN. Si vous rencontrez des problèmes de réseau, la réinitialisation de vos paramètres réseau peut aider à les résoudre.
La première étape consiste à ouvrir l'application Paramètres et à faire défiler jusqu'à « Général ». Il est situé en haut du troisième groupe de paramètres.
Appuyez sur "Général" dans l'application Paramètres.
Appuyez sur « Réinitialiser ». Ce sera l'avant-dernier paramètre dans les paramètres "Général".
Appuyez sur « Réinitialiser » dans les paramètres « Général ».
Le troisième paramètre dans les options « Réinitialiser » est « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Appuyez sur "Réinitialiser les paramètres réseau".
Après avoir appuyé sur « Réinitialiser les paramètres réseau », vous devrez saisir manuellement le mot de passe de votre appareil, à condition que vous en ayez un. Si vous ne le faites pas, vous serez peut-être invité à fournir un autre type de confirmation de sécurité.
Entrez votre mot de passe pour vérifier votre identité.
Enfin, vous devrez confirmer que vous souhaitez réinitialiser vos paramètres réseau. Il n'y a aucun moyen d'annuler cela, alors ne continuez que si vous êtes sûr.
Confirmez en cliquant sur « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Votre téléphone va maintenant redémarrer et afficher la barre de progression de l'installation de la mise à jour. Une fois redémarré, votre téléphone sera à nouveau prêt à être utilisé. N'oubliez pas que vous devrez vous reconnecter manuellement à votre réseau Wi-Fi et saisir à nouveau le mot de passe, car ces paramètres ont été effacés.
Si votre problème de connectivité n'est pas résolu, contactez l'assistance Apple pour une autre solution.
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