Il arrive que vous rencontriez des problèmes avec votre iPhone ou iPad, se traduisant par un écran noir et un symbole de chargement. Cette situation, bien que frustrante, peut souvent être résolue. Voici plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème efficacement.
1. Options de dépannage
| Corrections |
Description |
| Correctif 1 - Forcer la réinitialisation |
Pour les appareils récents, appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Accueil pendant environ 20 secondes. Pour les appareils plus anciens, maintenez enfoncés les boutons Power et Home pendant environ 15 secondes. |
| Correctif 2 - Restaurer via iTunes |
Connectez votre appareil à un ordinateur, démarrez iTunes, et choisissez Restaurer l'iPhone... après avoir sélectionné l'icône de votre appareil. |
| Correctif 3 - Vérifier la batterie |
Assurez-vous que votre appareil est chargé. Connectez-le à un chargeur pendant au moins 15 minutes avant d’essayer de le rallumer. |
| Correctif 4 - Contacter le support Apple |
Si les solutions précédentes échouent, envisagez de contacter Apple Support pour un diagnostic plus approfondi. |
2. Instructions détaillées
Voici un aperçu détaillé des étapes de dépannage :
Correctif 1 – Forcer la réinitialisation
Pour iPad ou iPhone récents :
- Appuyez simultanément sur Volume bas et Accueil jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
- Réalisez cette procédure plusieurs fois si nécessaire.
Pour les modèles plus anciens :
- Maintenez les boutons Power et Home enfoncés simultanément pendant 15 secondes.
Après ces étapes, vous devriez voir le logo Apple et un redémarrage.
Correctif 2 - Restaurer
Si la réinitialisation force ne fonctionne pas, suivez ces étapes :
- Accédez au site Web d'iCloud.
- Sélectionnez Rechercher un iPhone > Appareils > votre iPhone > Supprimer du compte.
- Connectez votre appareil à votre ordinateur via USB et ouvrez iTunes.
- Sélectionnez l'icône de votre appareil en haut à droite.
- Depuis l'onglet Résumé, choisissez Restaurer l'iPhone… et suivez les instructions.
Correctif 3 - Vérification de l'alimentation
Il est essentiel de s'assurer que votre appareil possède suffisamment de batterie. Laissez-le charger pendant au moins 15 minutes avant d'essayer de le rallumer.
Si toutes ces étapes échouent, n'hésitez pas à contacter Apple pour plus d'assistance.
Huyền Lizzie -
Il est bon de savoir que je ne suis pas seule dans ce cas! Ces appareils peuvent vraiment devenir capricieux
Quynh Anh -
Des idées sur comment éviter que l'iPhone se bloque? Je ne veux pas vivre cela encore!
Marie L. -
J'adore cette plateforme! Vous pourriez inclure d'autres astuces pour ces situations ennuyeuses
Minh Pham -
Merci pour les conseils! J'ai essayé cette méthode et l'écran est enfin revenu.
Thùy Linh -
Oh là là, j'ai eu ce problem aussi avec mon iPhone! Franchement, c'est frustrant quand il reste bloqué sur un écran noir avec cette maudite roue qui tourne.
Cécile S. -
J'ai un iPad Air et je ne peux pas croire que ça m'est aussi arrivé. De quoi est finalement dû ce problème?
Myra01 -
Je suis tellement reconnaissante envers cette communauté! J'ai eu le même dilemme et j'ai trouvé de l'aide ici
Vincent G. -
Je suis toujours impressionné par la communauté ici! Merci de partager vos expériences
Lucie D. -
C'est tellement frustrant... Je ne sais pas quoi faire quand ça arrive! J'espère qu'il y a une solution rapide.
Antoine B. -
Avez-vous essayé de vérifier les mises à jour de l'iOS? Parfois, cela résout le problème
Thắng 1998 -
Saviez-vous qu'une simple réinitialisation des réglages réseau peut aider avec ces problèmes d'écran noir? À essayer
Quang vn -
Mon iPad a fait ça un jour et j'ai dû le redémarrer. Ça peut vraiment paniquer à la première fois
Chloe56 -
Ces incidents arrivent souvent. C'est bien d'avoir un endroit où discuter de ces problèmes
Sophie T. -
Merci pour l'article! J'étais sur le point de m'acheter un nouveau téléphone, maintenant je vais essayer de réparer le mien.
Duy Sinh 6789 -
Si jamais, vérifiez si votre iPhone a besoin d'une mise à jour. Ça peut résoudre beaucoup de problèmes techniques
Tiến Việt -
En fait, j'ai découvert que l'écran noir peut aussi être un symptôme d'une surchauffe. C'est fou
Alice R. -
Je me demande si les nouveaux modèles d'iPhone sont plus fiables ou pas? Est-ce que je devrais changer mon vieux téléphone
Gustave R. -
Ah là là, ça me rappelle la première fois où ça m'est arrivé! Posséder un iPhone n'est pas de tout repos parfois!
Samantha L. -
Mon chat est le seul à comprendre ma frustration chaque fois que cela arrive avec mon iPhone
Kevin J. -
Avez-vous déjà pensé à faire un backup complet de votre appareil? Parfois, cela peut vous sauver la mise!
Việt Nam -
Cela m'est arrivé plusieurs fois pendant que je jouais. Avez-vous une suggestion pour éviter cela lors des jeux
Marie-Claude -
Rassurez-moi, c'est un problème courant? Je suis terrifiée de voir mon iPhone bloqué
Hương Đà Nẵng -
J'aimerais savoir si ça arrive aussi sur les iPads ou c'est juste un problème d'iPhone
Mèo con -
Merci pour cet article! J'ai réussi à résoudre mon problème en suivant vos conseils
Phúc IT -
En général, le redémarrage dure entre 30 secondes et une minute. Pas besoin de paniquer si ça prend un peu de temps!
Thanh Nguyen -
Une meilleure méthode pourrait être de forcer le redémarrage… Ça m'a sauvé tant de fois
FrançoisT89 -
J'ai éteint mon iPhone pendant quelques minutes et c'était magique! Ça a fonctionné comme un charme
Hà Nội B. -
Le fait que je doive redémarrer si souvent m'inquiète! J'espère que ce n'est pas un signe de problème imminent!
Linh mèo -
Ah, moi aussi j'ai eu peur quand j'ai vu l'écran noir! C'est comme si mon cœur s'était arrêté pendant un instant!